Kırık Gelen Nutella İçin İade Talebim Reddedildi

Amazon üzerinden 1 kg Nutella kavanoz siparişi verdim. Siparişim 1 gün önce, 405 6963338 1552306 numaralı siparişle Esenyurt/İstanbul’daki adresime te...

Amazon üzerinden 26 Ocak 2025 tarihinde verdiğim ve 29 Ocak 2025 tarihinde teslim aldığım Nutella 400 gr cam kavanoz siparişim, tarafıma cam kavanozu kırık şekilde ulaştı. Gıda ürünü olmasına rağmen camın kırık bir şekilde gelmesi hem sağlık açısından risk oluşturmakta hem de ürünü kullanılamaz hâle getirmektedir.
Durumu ilettiğimde, gıda ürünlerinin iade ve garanti kapsamına girmediği, ürün bozuk veya kırık gelse bile geri alınmadığı şeklinde bilgi verildi. Kırık kavanozla teslim edilen bir ürünün iade kapsamı dışında tutulmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Bu nedenle, 403‑0386568‑5803554 numaralı siparişime ait bu ürün için ödediğim ücretin tamamının iadesini ve ayrıca bu uygulama ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak resmi bir şikayet kaydı oluşturulmasını talep ediyorum. Siparişim Amazon hesabıma kayıtlı 0537 844 2258 numaralı telefon ve a***************@gmail.com e‑posta adresi üzerinden verildi, teslimat ise Rize Merkez adresime yapılmıştır.

Amazon üzerinden 1 kg Nutella kavanoz siparişi verdim. Siparişim 1 gün önce, 405 6963338 1552306 numaralı siparişle Esenyurt/İstanbul’daki adresime te...

Sipariş Numarası: 405-6963338-1552306 Amazon.com.tr üzerinden verdiğim yukarıdaki sipariş numaralı Nutella çikolata ürünü, tarafıma tamamen kırık ve kullanılamaz durumda ulaşmıştır. Gelen kargo paketinin özensizliği ve taşımadaki dikkatsizlik nedeniyle, cam kavanozun paramparça olduğu, ürünün etra...
Amazon.com.tr'den 17 Temmuz 2023'te 408-0362445-3864313 numaralı siparişimde 2 adet Nutella aldım. Kargoyu teslim aldığımda fotoğraftan da göreceğiniz üzere ürünlerden birinin kırık olduğunu gördüm (cam kavanozda gelen bir ürün için çok kötü paketleme) site üzerinden iade talebi oluşturmaya çalıştım...
Amazon Türkiye'den 27.01.2024 tarihinde sipariş ettiğim Nutella 400 gr ürünün kutusunu açtığımda kırık olduğunu gördüm. Amazon firmasına telefon numarası, e-posta adresi gibi iletişim kanalları üzerinden ulaşamıyorum. Uygulama üzerinden iade veya değişim talebinde bulundum ancak kabul edilmedi. Kırı...
Amazon Prime üzerinden 08.01.2026 tarihinde 259,90 TL ödeyerek Züber markasının 315 gramlık cam kavanoz Peanutzilla fıstık ezmesini satın aldım. 10.01.2026 tarihinde ürün elime ulaştığında dış kutu tamamen sağlam olmasına rağmen cam kavanozun alt kısmının kırılmış olduğunu gördüm. Ürün cam olduğu iç...










Yorumlar