to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon Türkiye üzerinden dün Bioderma, La Roche ve The Ordinary markalarına ait kozmetik ürünler içeren bir sipariş verdim. Siparişi yaklaşık iki saat sonra iptal ettim ancak iptal etmeme rağmen bu sipariş, hesabımda ne “iptal edilenler” ne de “iadeler” bölümünde görünmüyor. “Tüm siparişlerim” kısmında da ilgili kayıt yer almıyor.
Elimde, siparişin verildiğine dair resmi sipariş onay maili ve 403-1349882-5589931 numaralı sipariş bilgisi mevcut. Buna rağmen hem bu siparişi hem de aynı şekilde iptal ettiğim toplam üç siparişi hesabımda göremiyorum. Banka hesabımdan ise 4.795,77 TL tutarında para çekimi gerçekleşti, fakat Amazon tarafında bu işlem ve iptallerle ilgili hiçbir bildirim almadım.
Amazon müşteri hizmetlerine ulaşmak için uygulama ve site üzerinden iletişim bilgilerine baktım ancak doğrudan arayabileceğim veya yazabileceğim bir kanal bulamadım. Ne yaşandığı konusunda bilgilendirilmek istiyorum ve öncelikli olarak iptal ettiğim bu üç siparişe ait tüm tutarların en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Amazon üzerinden temizlik malzemeleri için toplam 1.385,32 TL tutarında sipariş verdim ve aynı gün içinde tüm siparişleri iptal ettim. Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen ödediğim tutar banka kartı hesabıma geri yatırılmadı. İptale rağmen ne e-posta yoluyla ne de uygulama içi olarak siparişin ip...
25.09.2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 2 adet spor ayakkabı, 1 adet spor çantası ve 1 adet telefon kılıfı siparişi verdim. Sipariş numaram: 408-0936646-7635518. Siparişin toplam tutarı 5.442,28 TL olarak kartımdan çekildi. Ancak bugün (26.09.2025) Amazon hesabıma girdiğimde siparişime dair her...
Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım La Roche Posay Lipikar duş jelinin iadesini Temmuz ayının ortalarında başlattım. Ürün Amazon Türkiye deposuna ulaştı, ancak aradan 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen 534,90 TL tutarındaki para iadem hâlâ yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca ...
19.05.2025 tarihinde Amazon üzerinden 407-7672836-0729136 ve 407-4440449-5655525 numaralı siparişlerimi verdim. Ancak 20.09.2025 tarihinde, “ödemeniz alınamadı” gerekçesiyle siparişlerim iptal edildi. Buna rağmen toplam 849,73 TL kredi kartımdan çekildi ve tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Kart ...
Amazon Türkiye’den yılbaşından önce üç adet çanta siparişi verdim, ürünler kargoya verilmeden önce siparişi kendim iptal ettim. Ancak buna rağmen iptal ettiğim bu ürünlerin ücreti hesabımdan çekildi ve yaklaşık 3.000–4.000 TL arası bir iade tutarı bekliyorum. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen...
Bioderma 
La Roche - Posay 
Yorumlar