to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL e‑commerce tarafından taşınan 171‑2135146‑6699563 numaralı Amazon siparişimde bir telefon kılıfı satın aldım. Siparişim 14 Ocak tarihinde teslim edilmesi gerekirken, aradan iki gün geçmesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı.
DHL ile iletişime geçtiğimde teslimatın “adres bilgileriniz eksik, kapı numaranız yok” gerekçesiyle yapılmadığı söylendi. Ancak Amazon uygulamasında sipariş detaylarıma girip adresimi kontrol ettiğimde kapı numaram da dahil olmak üzere tüm adres bilgilerimin eksiksiz ve doğru şekilde girilmiş olduğunu gördüm. Buna rağmen adresimin eksik olduğu söylenerek ürünümün teslim edilmemesini anlamlandıramıyorum ve bu durum benim için mağduriyet oluşturuyor.
Adres bilgilerimde herhangi bir eksiklik olmamasına rağmen siparişimin tarafıma teslim edilmemesiyle ilgili detaylı bir inceleme yapılmasını, adres bilgilerimin sistemlerinizde nasıl göründüğünün kontrol edilmesini ve ürünümün bir an önce doğru adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşanan bu süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Amazon üzerinden verdiğim siparişin DHL ecommerce ile gönderimi 09.01.2026 tarihinde Batman Merkez Petrol şubeden dağıtıma çıkarılmış olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. 11.03’te numaram bir kere iki saniye çaldırılıp hemen kapatılmış, anında geri aramama ve defalarca aramama rağmen ...
18 Ağustos 2025 tarihinde Amazon üzerinden 134 TL’lik kampanyalı telefon kılıfı siparişi verdim. Siparişim için sistemde sürekli kargo süresi uzatıldı...
DHL ile taşınan ve Amazon üzerinden satın aldığım bir ürünün kargo gönderimiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Cumartesi günü verdiğim siparişin bugün Osmaniye adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak sistem üzerinden kargo takibi yapamıyorum ve teslimat günü gelmesine rağmen kargomla ilgili h...
Yorumlar