Amazon uygulaması

Amazon hesabım üzerinden 407-3630354-6384336 numaralı siparişi bizzat kendim verdim, buna rağmen Amazon ısrarla bu siparişleri başkası vermiş gibi değerlendirerek defalarca iptal ediyor ve hesabımı sürekli kısıtlıyor. Uzun süredir aynı gerekçeyle tekrar tekrar mağdur ediliyorum. Tarafıma “hesap uzm...

Amazon Türkiye hesabıma bugün alışveriş yapmaya çalışırken ciddi bir sorun yaşadım. Alacağım ürünleri sepetime ekledim, tam ödeme aşamasına geldiğim sırada sistem beni bir anda attı ve hesabım tamamen engellendi. O andan itibaren hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini bu konuyla...

3 Mart 2026 tarihinde Amazon Prime üyeliğim kapsamında yaptığım alışverişte, toplam 3.200 TL tutarındaki siparişlerimi yaklaşık 5 dakika içinde iptal ettim. Ürünler daha kargo sürecine bile girmemişken, para iademin uygulamada yazdığı gibi 3–5 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. B...

Amazon uygulaması üzerinden 6 Mart tarihinde kahve ve çikolatadan oluşan bir sipariş verdim. Ödemem yaklaşık 2.367 TL olarak kartımdan çekildi. 7 Mart tarihinde DHL kargo firması tarafından “siparişiniz dağıtıma çıkmıştır” şeklinde bir mesaj aldım. Mesajın geldiği gün tüm gün evde olmama rağmen hiçb...

Amazon üzerinden verdiğim siparişlerin teslimatının gün içinde yapılacağı bilgisi verilmişken, kargo firması olarak çalıştıkları Kolay Gelsin yüzünden ciddi mağduriyet yaşadım. Ankara için cumartesi günü teslim edilmesi gereken paketlerim hiçbir gerekçe tarafıma düzgün şekilde iletilmeden pazartesi ...

Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım cep telefonunun faturasında IMEI numarası hiç yazmıyor. Bu telefonu öğrenci olarak Gençlik ve Spor Bakanlığı’nın vergisiz telefon uygulamasından yararlanmak için aldım ve ilgili yönetmelik gereği faturada IMEI bilgisinin yer alması zorunlu olmasına rağmen fatura...

Amazon.com.tr üzerinden, satıcısı ve göndericisi Amazon.com.tr olan bir kalemi 6 Mart 2026 tarihinde, 14 Mart Tıp Bayramı’nda doktoruma hediye etmek üzere sipariş ettim. Siparişimi tamamlarken ayrıca ücret ödeyerek ürünün hediye paketi yapılmasını ve hediye notu eklenmesini özellikle seçtim. İlgili ...

Uzun süredir Amazon Prime üyesiyim ve son dönemlerde hizmet kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Prime üyesi olmama rağmen “yarın teslim” olarak görünen ürünlerim defalarca kez 3–4 gün sonra teslim edildi. Buna rağmen alışverişe devam ederken son siparişlerimde yaşadıklarım güvenimi ...

27 Şubat’ta Amazon uygulaması üzerinden bebeğim için Babellia Kids marka ayakkabı siparişi verdim. Siparişimle ilgili herhangi bir kargo hareketi veya teslimat bilgisi göremeyince 2 Mart tarihinde sipariş numaram olan 408-1446234-8594712 için iptal talebi oluşturdum. Buna rağmen üzerinden birkaç gün...

Amazon hesabımla ilgili hiçbir işlem yapmıyorken, az önce telefonuma Amazon adına tek kullanımlık şifre (OTP) içeren SMS’ler gelmeye başladı. Mesajların içinde Japonca olarak “Amazon’un tek kullanımlık şifresidir, kimseyle paylaşmayın” şeklinde ifadeler ve bir de link içeren ikinci bir mesaj bulunuy...

Amazon.com.tr üzerinden yaptığım alışverişlerde hem uygulamanın işleyişi hem de sipariş süreçleri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Uygulama tamamen alıcı aleyhine çalışıyor; siparişlerin güncel durumunu net şekilde göremediğim gibi iptal veya kargo takibi gibi temel işlemleri de düzgün yapamıyoru...

Amazon Türkiye üzerinden Rultech adlı satıcıdan bir oda aydınlatması ürünü satın aldım. Ürünüm 27 Şubat tarihinde teslim edildi. Teslimattan yaklaşık 4–5 gün sonra ürünü sadece kontrol etmek ve ışık seviyesini görmek amacıyla açıp kısa süreliğine denedim. Ürünün aydınlatma performansı beklentimi kar...

Amazon Türkiye üzerinden bir ruj siparişi vermek isterken kart bilgilerim bir defa hatalı girilmiş göründü; aslında internet bağlantısı zayıftı ve ödeme alınmadı, sipariş iptal oldu. Aynı kartla 6–7 defa daha sipariş oluşturdum, her seferinde sorun yaşamama rağmen sonrasında hesabım güvenlik gerekçe...

6 Mart günü öğle saatlerinde Amazon üzerinden almış olduğum valiz seti kargoyla tarafıma teslim edildi. Ürünü açtığımda valizlerde çizikler ve defolar olduğunu gördüm ve bunun üzerine aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak değişim talebinde bulundum. Görüştüğüm Ö*** A**** isimli çalışan önce değişim...

03.03.2026 tarihinde Amazon üzerinden Prime üyesi olarak bir sipariş verdim ve sistemde teslimat tarihi 05.05.2026 olarak görünüyordu. Ancak Sipariş No: 407-7019245-2343534 olan bu siparişim aradan geçen zamana rağmen hâlâ “kargoya verilmedi” olarak görünüyor ve bana sadece tahmini teslimat tarihler...

Amazon Türkiye hesabım üzerinden üç gün önce 71 TL ve 20 TL olmak üzere toplam iki adet hediye kartı bakiyesi satın aldım. Satın alma sonrası gelen e‑postada bakiyenin hesabıma tanımlandığı yazıyordu, ancak hesabıma girdiğimde bu bakiyeler görünmüyordu. Buna rağmen Amazon tarafı, hediye kartı bakiye...

Amazon Prime üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak sistem üzerinden iki gündür üyeliğimi iptal edemiyorum. Amazon uygulaması üzerinden defalarca denememe rağmen iptal işlemi gerçekleşmiyor ve üyelik aktif görünmeye devam ediyor. Bu süreçte kartımdan iki kez 140 TL olmak üzere toplam 280 TL çekim ya...

25 Şubat tarihinde kendi kredi kartımla Amazon üzerinden spor marka ayakkabı satın aldım. Ürünü iade ettikten sonra, ödediğim 3.317,80 TL’nin kartıma geri yatırılmasını beklerken tutarın kupon olarak tanımlandığını gördüm ve bu kuponun sadece Amazon’un sattığı ürünlerde geçerli olduğu söylendi. Ben...

5 Mart 2026 tarihinde saat 19.00 civarında "Kolay Gelsin" kuryesi O***, Amazon üzerinden verdiğim, içinde yaklaşık 2.000 TL değerinde ağırlık plakası bulunan SA3779755 numaralı siparişim için beni arayarak geleceğini söyledi. Daha önce defalarca kez aynı kurye ile sorunsuz teslimat yaptık; beni tanı...

Amazon mobil uygulaması üzerinden kendime doğum günü hediyesi olarak “Fosforlu Cevriye” ve “Yeniden Yaşayabilseydik” isimli iki kitabı satın aldım. Siparişlerim bugün, 5 Mart tarihinde teslim edildi ancak her iki kitapta da ciddi defolarla karşılaştım. Kitapların alt kısımlarındaki sayfalar siyah l...