to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon Türkiye hesabıma bugün alışveriş yapmaya çalışırken ciddi bir sorun yaşadım. Alacağım ürünleri sepetime ekledim, tam ödeme aşamasına geldiğim sırada sistem beni bir anda attı ve hesabım tamamen engellendi. O andan itibaren hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum.
Müşteri hizmetlerini bu konuyla ilgili yaklaşık 5 kez aradım. Her seferinde hesabımın açılacağını söylüyorlar ancak herhangi bir adım atılmıyor ve üyeliğim yine açılmıyor. Güvenlik gerekçesiyle sürekli farklı bilgiler soruyorlar fakat bu soruların hiçbiri sorunun çözümüne katkı sağlamıyor ve somut bir çözüm sunulmuyor. Tarafıma e-posta ya da uygulama içinden net bir gerekçe veya açıklama da iletilmedi.
Bu sorun nedeniyle sepetime eklediğim ürünler için yaklaşık 2.600 TL tutarında bir kampanya/indirim fırsatını da kaçırdım. Hem hesabıma haksız yere erişim engeli getirilmesi hem de bu maddi kayıp beni mağdur etmiş durumda.
Amazon Türkiye’den hesabımın derhal yeniden açılmasını ve kaçırdığım kampanya tutarının veya indirim avantajının uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir Amazontr hesabıma hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Yaklaşık 1,5 yıldır hesabım bloke durumda ve giriş yapamıyorum. Sebebine dair net bir bilgilendirme de almadım. Bu süre içinde defalarca kez e-posta gönderdim, farklı kanallardan destek almaya çalıştım ancak hiçbir geri bildirim a...
15.12.2025 tarihinden beri Amazon Türkiye kullanıcı hesabım “güvenlik nedeniyle kilitlendi” uyarısıyla 3 gündür bloke durumda. Hesabımı kurtarabileceğimle ilgili bir e-posta alıp içindeki tüm talimatları uyguladım, ancak buna rağmen hesabım açılmadı. Müşteri hizmetlerini bu konuyla ilgili iki kez t...
Amazon üyeliğimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesap bilgilerimi doğru şekilde girmeme rağmen, hesabım yaklaşık 1 haftadır sürekli askıya alınıyor ve hiçbir şekilde açılmıyor. Özellikle sipariş verdikten hemen sonra hesabımın askıya alınması nedeniyle, iade etmem gereken ürünler konusunda işlem...
Amazon Türkiye hesabımda yaptığım bir alışveriş sonrasında, benimle ilgili olmayan bir sebepten ötürü hesabım güvenlik gerekçesiyle askıya alındı. Yaklaşık iki haftadır hesabım kapalı ve bu süreçte siparişim de iptal edildi. Ücret iadesi yapılmış olsa da, hiçbir somut gerekçe açıklanmadan hesabımın ...
Amazon Türkiye hesabımda dün yaptığım alışverişte hiçbir sorun yaşamazken, bugün tekrar alışveriş yapmak istediğimde hesabımın kısıtlandığını öğrendim. Karşıma, “İadeler ve Para İadesi Politikamızın birden fazla kez ihlal edilmesi nedeniyle” şeklinde bir uyarı çıktı ancak bugüne kadar hesabım üzerin...
Yorumlar