Amazon Hesabım Haksız Kısıtlamalar Ve Tekrarlayan Sipariş İptalleriyle Mağdur Ediyor

Amazon hesabım üzerinden 407-3630354-6384336 numaralı siparişi bizzat kendim verdim, buna rağmen Amazon ısrarla bu siparişleri başkası vermiş gibi değerlendirerek defalarca iptal ediyor ve hesabımı sürekli kısıtlıyor. Uzun süredir aynı gerekçeyle tekrar tekrar mağdur ediliyorum.

Tarafıma “hesap uzmanına kayıt açıldığı” ve hesabımın güvenliği için şifre gibi bazı güvenlik unsurlarını değiştirmem gerektiği söylendi. Talep edilen tüm adımları eksiksiz ve defalarca uygulamama rağmen hiçbir somut iyileşme sağlanmadı, siparişlerim hâlâ iptal ediliyor ve hesabımdaki kısıtlama kaldırılmıyor. Buna karşın bana net, açık, mantıklı ve tatmin edici hiçbir açıklama yapılmıyor.

Hesabımı yalnızca ben kullanıyorum, tüm siparişleri ben veriyorum ve güvenlik konusunda üzerime düşen her şeyi fazlasıyla yapmış durumdayım. Buna rağmen hesabımın hâlâ kısıtlı tutulması ve siparişlerimin sistematik şekilde iptal edilmesi kabul edilebilir değildir. Amazon’dan, hiçbir geçerli gerekçe sunulmadan sürdürülen bu uygulamaya derhal son vermesini, hesabımdaki haksız kısıtlamayı kalıcı olarak kaldırmasını ve siparişlerimin sorunsuz bir şekilde işleme alınmasını talep ediyorum.