Ayıplı Kitaplar, Sayfalarda Siyah Lekeler, Ücretsiz Değişim Talebi

Amazon mobil uygulaması üzerinden kendime doğum günü hediyesi olarak “Fosforlu Cevriye” ve “Yeniden Yaşayabilseydik” isimli iki kitabı satın aldım. Siparişlerim bugün, 5 Mart tarihinde teslim edildi ancak her iki kitapta da ciddi defolarla karşılaştım.

Kitapların alt kısımlarındaki sayfalar siyah lekelerle kirli durumda, sanki kirli bir zemine sürtülmüş gibi görünüyor ve bu haliyle kesinlikle hediye niteliğinde ya da yeni ürün kalitesinde değiller. Amazon’dan beklediğim özenin gösterilmemiş olması, özellikle kendi doğum günü hediyem olarak aldığım bu kitapların bu şekilde gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Sipariş numaralarım 171-9013233-4477921 ve 171-8154644-0336361’dir. Az önce müşteri hizmetlerini aramayı denedim ancak mesai saatleri dışında oldukları için kendilerine ulaşamadım. Ayıplı gelen bu ürünler için herhangi bir ücret yansıtılmadan, lekesiz ve hasarsız, yeni ve temiz baskılarla değişim yapılmasını talep ediyorum.