to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon Türkiye hesabım üzerinden üç gün önce 71 TL ve 20 TL olmak üzere toplam iki adet hediye kartı bakiyesi satın aldım. Satın alma sonrası gelen e‑postada bakiyenin hesabıma tanımlandığı yazıyordu, ancak hesabıma girdiğimde bu bakiyeler görünmüyordu. Buna rağmen Amazon tarafı, hediye kartı bakiyelerini kullandığımı söylüyor; fakat bakiye ile yapılmış herhangi bir alışveriş kaydı da bulunmuyor, çünkü bu bakiyelerle hiçbir şey satın almadım.
Üç gündür müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, hediye kartlarını kullandığım iddia edilerek iade yapılamayacağı söyleniyor ve somut bir çözüm sunulmuyor. Hesabımda görünmeyen ve fiilen kullanmadığım bir bakiye için “kullanılmış” denilmesi hem mağduriyet yaratıyor hem de güvenimi ciddi şekilde zedelediği için hesabımı kapattım, Prime üyeliğimi iptal ettim ve kayıtlı tüm kartlarımı da sildim.
Amazon Türkiye’den talebim, Amazon uygulaması üzerinden satın aldığım ve hesabıma yansımayan 71 TL ve 20 TL tutarındaki hediye kartı bakiyelerimin incelenerek tarafıma iade edilmesi ve bu konuda yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir.
Amazon.com.tr üzerinden Xiaomi Mi 12 Lite telefonum için bir kılıf satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ve kalite olarak beklediğimden çok kötüydü, özellikle tuşlara basması zor ve algılaması sıkıntılıydı. Bu nedenle son derece doğal olan iade hakkımı kullanmak istedim. İade talebi oluşturduğum and...
Amazon hesabımın kapatılmaya çalışılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bugün tarafıma, çok fazla iade yaptığım gerekçesiyle hesabımın kapatılabileceğine dair bir görselle uyarı gösterildi ve bu durum beni hem şaşırttı hem de rahatsız etti. Amazon üzerinden alışveriş yaparken, Amazon çatısı altınd...
2020 yılından bu yana Amazon platformunu aktif şekilde kullanan ve bugüne kadar yüzlerce sipariş vermiş bir müşteriyim. 27 Ocak 2026 tarihinde uygulama üzerinden hesabıma gönderilen “iade politikalarına uymama” içerikli uyarı bildiriminizi şaşkınlıkla ve kabul edilemez bulduğumu belirtmek isterim. ...
Amazon.com.tr üzerinden Bosch profesyonel gsb 16 re Darbeli Matkap 750 Watt ürünü satın aldım. Ürünün kutusunu bile açmadan, 13 Ocak tarihinde iade ettim. Müşteri hizmetlerini iki kez arayarak durumu belirtmeme rağmen aradan 17 gün geçmesine karşın para iadem hala yapılmadı ve bu süreçte hiçbir somu...
Amazon.com.tr üzerinden yaklaşık 1.000.000 TL tutarında alışveriş yaptım ve faturalarımı talep etmeme rağmen hiçbirine ulaşamıyorum. Hesabımın e-posta adresi: e*********@icloud.com. Amazon müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, hiçbir çözüm sunamayacaklarını ve sadece yeni bir hesap açmamı önerd...
Yorumlar