
Fiyat Düşüşü Sonrası İade Reddi Ve Canlı Destekte Ciddiyetsiz Davranış

Amazon üzerinden 2 gün önce Philips One Up 3000 serisi yüzey temizleyici satın aldım. Ürünü 6.059 TL’ye aldığım halde, sadece 2 gün içinde fiyatın 5.900 TL’ye düştüğünü gördüm. Bunun üzerine fiyat farkının iadesi için talepte bulundum. Ancak tarafıma iade yapılmadığı gibi, yetkililer sadece ürünü i...
Amazon'da Ürün Kargoya Verilmedi, Teslimat Gecikti Ve Fiyatı Artırıldı

14 Mart’ta Amazon üzerinden Hawk FAB c4 model oyuncu koltuğu siparişi verdim. Ürünün 18 Mart’ta, bayram öncesinde teslim edileceği yazıyordu ancak 18 Mart olduğunda ürün henüz kargoya bile verilmemişti. Teslimat tarihi bu kez bayram sonrası pazartesi gününe çekildi fakat kargoya hala verilmediği içi...
Ödenen 300 Bin TL Karşılığında Eksik İPhone 12 Pro Max Teslimatı Ve Uzayan İade Süreci

Amazon Türkiye üzerinden 13 Şubat tarihinde İstanbul Kartal adresine teslim edilmek üzere dört adet iPhone 12 Pro Max siparişi verdim. Bu sipariş için toplamda yaklaşık 300.000 TL ödeme yaptım. Ancak siparişin yalnızca iki telefonu tarafıma ulaştı, kalan iki telefonun yerine ise bir kutudan plastik ...
Kolay Gelsin Kargo Teslimatının Sürekli Ertelenmesi Ve Ürünlerin Geri İade Edilmesi
Amazon üzerinden vermiş olduğum siparişlerimin Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim edilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şişli / İstanbul adresime gelecek olan iki ayrı kargomun teslim tarihleri defalarca keyfi şekilde ertelendi, gün boyu “şimdi gelecek” denmesine rağmen kargo hi...
Amazon Denizbank Şikayeti

23 Mart 2026 tarihinde Amazon üzerinden yaptığım alışveriş, Amazon tarafından iki kez iptal edildi. Bu işlemlerden sadece bir tanesinin ücreti tarafıma iade edildi, ikinci işlem olan iPhone 17e siparişim için ödediğim 52.078,05 TL tutar ise 11 gündür hesabıma geçmedi. Amazon, bu ikinci iptal edilen...
Amazon’da Köpek Maması Teslimatı Gecikti Ve Bilgi Verilmedi

Amazon dan köpek maması aldım. 5 Mart'ta sipariş verdim; 15 Mart'ta teslim edilecekti. Hala gelmedi, bir haber yok. Ona güvenerek mama almadım, şikayetçiyim. Amazon'dan lütfen benim sorunumla ilgilenirseniz sevinirim. Amazon gibi bir firmanın bunu yapmasını hazmedemiyorum.
İade Ücretimin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İhmaline Karşı Şikayet

Amazon.com.tr üzerinden satıcısı yine Amazon.com.tr olan adidas vl court bold kadın spor ayakkabıyı satın aldım. 25 Şubat 2026 tarihli, 408-9399571-8661165 numaralı siparişim için ürünü beğenmediğimden 5 Mart 2025 tarihinde iade sürecini başlattım ve ürünü geri gönderdim. Ödemeyi kredi kartıyla yap...
Kabul Edilen İptal Sonrası İade Hâlâ Yapılmadı

05.03.2026 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden verdiğim 405-3716121-8273104 numaralı siparişimi, aynı gün kargoya bile verilmeden iptal ettim ve iptalin onaylandığı tarafıma bildirildi. Buna rağmen, aradan geçen süreye karşın para iadem hâlâ yapılmadı. Bu süreçte Amazon müşteri hizmetlerini defalarc...
Amazon’da Satın Alınan Bioderma Derma Krem Ultra Ürünün Orijinalliği Şüpheli

Amazon.com.tr üzerinden 3 Nisan tarihinde “Bioderma Derma Krem Ultra” isimli ürünü satın aldım, ürün 4 Nisan tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak ürünün orijinalliği konusunda ciddi şüphelerim oluştu. Daha önce aynı ürünü kullandığım için ambalaj ve pompa kısmına oldukça aşinayım. Bu kez gelen ü...
Eksik Gelen Kitap İçin Yeniden Gönderim Ve İade Talebi

12 Mart tarihinde Amazon üzerinden verdiğim siparişimde yer alan “Nasıl Ölünür” isimli kitabım, 16 Mart’ta teslim edilen kolinin içinde yoktu. Kargo teslim edildi olarak görünmesine rağmen kitap bana hiç ulaşmadı ve koliden çıkmadı. İlgili sipariş numaram 406-8029246-1967548’dir. Aynı siparişteki d...
Amazon’da Siparişim Teslim Edilmedi Ve Yanıtsız Kaldı

Dün akşam Amazon.com üzerinden 299,95 TL tutarında basmalı bir el rondosu siparişi verdim. Siparişe ait Amazon takip kimliği IA0000401018’dir. Gece saat 04.00’te kargoya çıktığı bilgisi sistemde görünüyor, bu saat aralığı benim için oldukça şaşırtıcıdır. Ayrıca sistemde “öğleden sonra teslim edildi”...
Amazon'da İade Edilen Ürünün Bedeli Hesaba Yatmadı

Amazon üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesi 9 Mart tarihinde sistemde onaylandı ve yaklaşık 600 TL civarındaki tutarın kartıma geri yatırılacağı söylendi. Aynı sipariş kapsamında bir ürünün iadesi hesabıma yatırıldı, ancak diğer ürünün iadesi yatmadı. Aradan 3 hafta geçmesine rağmen bu ikinci ü...
Ayıplı Telefon Arka Cam Koruyucu Uyum Sorunu Ve Tam İade Talebi
Amazon.com üzerinden iPhone Air için arka cam koruyucu satın aldım. Gelen ürün hem görsellerdekiyle uyuşmuyor hem de teknik olarak kullanılamaz durumda. Ürünün yapışkanı yok, ayrıca tasarım olarak da iPhone Air’in bombeli kamera yapısına uymuyor. Özellikle yarım koruma olması gerektiğini bildiğim ha...
Amazon Sipariş İptali Ücret İadesi Kredi Kartına 21 Gün Sonra Gelmedi

14 Mart 2026 tarihinde Amazon üzerinden 171-0991851-0389936 numaralı sipariş ile ekran koruyucu ve kılıf satın aldım. Aynı gün içinde siparişi iptal ettim; ancak üzerinden 21 gün geçmesine rağmen 396,80 TL tutarındaki kredi kartı ödeme iadem hâlâ hesabıma yansımadı. Bu süreçte Amazon müşteri hizmet...
İptal Edilen Su Tankı Ücreti İadesi Ve Çözüm Bekliyorum

13.03.2026 tarihinde Amazon.com üzerinden “Porvaletti Portatif Tekerlekli Su Tankı 40l” adlı ürünü içeren bir sipariş verdim. Aynı gün içinde bu ürünü iptal etmek için talepte bulundum. Aynı siparişte yer alan diğer üç ürün sistemde iptal edilmiş görünmesine rağmen, bu ürünler için de tarafıma herha...
Yanlış Gönderilen Ürün İçin Tam İade Talebi

Amazon.com üzerinden 171-9005945-1641166 numaralı siparişimdeki ürün tarafıma yanlış gönderildiği için ürünü iade ettim. İadem 3 Nisan tarihinde kabul edildi ancak hesabıma eksik tutar yatırıldı. Ürünü 199,99 TL’ye satın almama rağmen, iade olarak sadece 149,99 TL yatırıldı. Aradaki 50 TL’lik kesin...
Amazon’da Tekrarlanan Ödeme Bekletme Ve İade Sorunu

Amazon üzerinden verdiğim 408-2564310-7665130 numaralı siparişimde ciddi bir sorun yaşıyorum. Daha önce 13 Mart’ta da aynı problemi yaşamış, o dönem tüm iadelerim yapılmış ve tekrar sipariş verirsem sorun olmayacağı söylenmişti. Buna güvenerek 3 Nisan’da yeniden sipariş verdim, ancak bu kez de ürün ...
Prime Üyeliğine Rağmen 8 Gün Kargo Gecikmesi Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmeti

Amazon Türkiye üzerinden 27.03.2026 tarihinde 407-4427285-3441127 sipariş numarası ile Bright Starts, Saklama Amaçlı Kolay Katlanan Kıkırdatan Safari Yürüteç, 6 Aylık ve Üzeri adlı ürünü sipariş ettim. Yaklaşık 1.250 TL ödedim ve Prime üyesi olmama rağmen ürünüm 8 gündür hâlâ kargoya verilmedi. Tesl...
Stokta Görünmesine Rağmen Ürün Teslim Edilemedi Ve Güvenim Sarsıldı
Amazon.com.tr üzerinden 8 Mart 2026 tarihinde Goldmaster Fedor tıraş makinesi siparişi verdim. Ürün stokta görünmesine rağmen bir türlü kargoya verilmediği için 18 Mart’ta siparişi iptal etmek zorunda kaldım ve aynı ürünü aynı fiyattan yeniden sipariş ettim. İkinci siparişte teslimat tarihi önce 24 ...
Uyumsuz Ürün Ve Başarısız İade

26 Mart tarihinde Amazon üzerinden aracım için far ampulü siparişi verdim ve ürün için 1.801,95 TL ödedim. Ancak tarafıma gönderilen ürün aracıma uyumsuz çıktı ve sipariş verdiğim ürünle aynı olmadığını fark ettim. Bunun üzerine Amazon üzerinden iade talebi açtım. Ürünü iade sürecine dahil etmeme r...
Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor Ve Kargo Durumu Yanlış Gösteriliyor

Amazon müşteri hizmetleri ile hiçbir şekilde bağlantı sağlanmıyor. Sitede yönlendirmek mevcut. Siparişime tıklıyorum. Kargoda göründüğü için hiçbir şey yapamıyorum. İptal de edilmiyor. Siparişim kargoda görünüyor teslim edilemedi yazıyor. Ama kargoya verilmemiş. Kargo firması siparişi almadığını bil...
Amazon’dan Tarihi Geçmiş Kola Gönderimi İçin Şikayet
Amazon firması 3 ay tarihi geçmiş ürün gönderdi. Bu durumdan büyük şikayetçiyim. Bu nasıl olur, aklım almıyor? Kocaman bir firmasın, Türkiye'nin en büyüğü, 3‑4 ay tarihi geçmiş ürün yolluyor. Amazon firmasını kınıyorum; bir daha sipariş vermeyeceğim. Ailecek etkilendik, tarihi geçmiş kola içerek...
Şüpheli Sipariş Etkinliği Nedeniyle Siparişimin İptali Ve Hesabımın Kısıtlanması

Amazon.com.tr üzerinden yaklaşık 3-4 yıldır aktif şekilde alışveriş yapan bir müşteriyim. Bu süre boyunca tamamen kişisel ihtiyaçlarım doğrultusunda, farklı kategorilerden birçok ürün satın aldım. Ayrıca yalnızca Türkiye’de değil, Amazon üzerinden Almanya, İngiltere gibi yurt dışı sitelerden de alış...







