Kargo Takibi Güncellenmiyor, Sipariş İptali Ve Tam İade Talebi

Amazon üzerinden farklı bir satıcıdan Michael Kors marka kadın cüzdanı siparişi verdim. Siparişimi 4 Eylül tarihinde oluşturdum. Kargo takip ekranında yalnızca paketin gönderici tesisten ayrıldığı bilgisi görünüyor ve 12 gündür hiçbir güncelleme veya teslimat gerçekleşmedi.

Kargomun takip kimliği zv390848 olarak görünüyor. Ürün için yaklaşık 4.847,50 TL ödeme yaptım. Ne satıcıya ne de Amazon müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum, uygulama üzerinden de siparişi iptal edemiyorum.

Bu nedenle ürünü artık kesin olarak istemiyorum. Siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tamamının en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.