Amazon’dan 12 Kg Kedi Maması Siparişi Kargoya Verilmedi, 10 Gün Bekleme

7 Eylül tarihinde Amazon üzerinden satıcısı Amazon olan 12 kg’lik kedi maması siparişi verdim. Sipariş numaram 403-1802876-5693’tür. Sipariş detaylarında ürün kargoya teslim edilmeden teslimat tarihi olarak 23 Eylül görünüyor, bu durumun ne anlama geldiğiyle ilgili hiçbir net bilgi verilmediği gibi, ürün hâlâ kargoya dahi verilmedi.

Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız, ulaşabildiğimizde de sorunu çözecek net ve tatmin edici bir cevap alamıyoruz. Kedilerimin maması için acil ihtiyacım varken, 10 gündür bekliyorum ve hâlâ siparişimle ilgili somut bir gelişme yok.

Siparişimin daha fazla geciktirilmeden acilen kargoya verilerek en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, süreçle ilgili de açık ve anlaşılır bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.