to read complaints and reviews, or file yours.Konu: 1 Hafta Bekletilip İptal Edilen Sipariş hakkında Mağduriyet ve Çözüm Talebi Sayın Amazon Türkiye Müşteri Hizmetle...ri Ekibi, Tarih: 12.03.2026 Sizlere bu yazıyı, platformunuzdan verdiğim siparişin süreç yönetimi konusunda hissettiğim derin hayal kırıklığını ve yaşanan mağduriyeti dile getirme
11.03.2026 tarihinde Türkiye saatiyle yaklaşık 23.15’te, gönderici kısmında yalnızca “Amazon” yazan bir başlıktan art ar...da iki kez doğrulama kodu ve link içeren SMS aldım. Mesajlarda herhangi bir telefon numarası görünmüyordu, sadece gönderici adı olarak “Amazon” ibaresi yer alıyordu. Bu linklere ke
21 Şubat 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden bir adet kitap siparişi verdim. Sipariş numaram 402-8851623-6096341’dir.... Ödeme sırasında benden 1.976,14 TL tutarında “ithalat ücreti” tahsil edildi ve satın alma sayfasında yurt dışından gelen gönderiler için gümrük ve ithalat masraflarının benim adım
11.03.2026 tarihinde, Türkiye saatiyle yaklaşık 03:07’de, gönderici kısmında yalnızca “Amazon” yazan bir numaradan art a...rda iki kez doğrulama kodu ve link içeren SMS aldım. Mesajlarda herhangi bir telefon numarası görünmüyordu, sadece gönderici adı olarak “Amazon” ibaresi yer alıyordu. Bu mesajlard
Amazon Türkiye üzerinden satın aldığım Greenote Gsc60 dikey süpürgede yaşadığım sorun nedeniyle ürünün iadesi için yönle...ndirildim ve ürünü geri gönderdim. İade işleminin 15 Şubat tarihinde yapıldığı söylenmesine ve sistemde de iadenin işlendiği görünmesine rağmen, tarafıma herhangi bir ücret yansıma
Amazon Türkiye üzerinden vermiş olduğum siparişimin teslimatı Kolay Gelsin kargo firması tarafından yapılacaktı. 6 Mart ...2026 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom, aynı tarih saat 06:00’dan bu yana Ankara’daki dağıtım merkezinde bekletiliyor ve herhangi bir kurye zimmetine dahi geçirilmemiş durum
Amazon Türkiye üzerinden 17 Kasım 2025 tarihinde, sipariş numarası 404-7151986-7290737 ile aldığım Logitech m171 mouse a...rızalandı ve teknik servise gönderebilmem için ürüne ait faturaya ihtiyaç duydum. Satıcı Amazon olduğu için faturaya Amazon hesabım üzerinden ulaşmayı beklerken, sistemde sorgulama
Yıllardır Amazon Türkiye üzerinden alışveriş yapıyorum, Prime üyesi olarak sık sık platformunuzu tercih ediyorum. Ancak ...son yaşadığım durum beni oldukça üzdü ve güvenimi sarstı. Tunçmatik Powersurge 5+ USB girişli akım korumalı priz ürününü 730 TL'ye satın aldım. Samsung 990 Pro soğutuculu nvme m. 2
Amazon Türkiye üzerinden Lego Rivendell seti satın aldım. Siparişimi 31 Ocak’ta verdim, ürün 2 Şubat’ta teslim edildi. K...utuyu ilk açtığımda bazı parçaların eksik olduğunu hemen fark etmedim. İlk talimat kitapçığında Bilbo ve Frodo minifigürlerinin çıkması gerekiyordu, ancak daha sonraki paketlerden
Amazon üzerinden 17 Şubat tarihinde Logitech Bolt USB Receiver adlı ürünü 663 TL bedelle kredi kartıyla satın aldım. Ürü...n elime ulaştığı gün, yasal cayma hakkım kapsamında Amazon sistemi üzerinden iade talebi oluşturdum ve bana DHL ile kullanmam için bir iade kodu verildi. Ancak DHL şubesine bu kodl
Yaklaşık üç aydır Amazon Türkiye online mağazasından verdiğim siparişleri bir türlü teslim alamıyorum. Toplam üç sipariş...te, içinde kitap, elektronik eşya ve ev ürünlerinin de bulunduğu yaklaşık on ürünü, Kolay Gelsin kargo firması teslim etmediği için elime ulaşmadan iade edilmek zorunda kalıyorum.
18.02.2026 Çarşamba günü Amazon Türkiye üzerinden aynı gün teslimat seçeneğiyle bir kulaklık siparişi verdim. Buna rağme...n bugün 20.02.2026 Cuma olmasına karşın ürünüm hala elime ulaşmadı. Kolay Gelsin kargo firması sistemde “adreste bulunamadı, alıcıya ulaşılamadı” şeklinde bir gerekçe göstermiş anc
Amazon Türkiye mobil uygulamasında 150 TL’lik “ilk alışveriş” indirimi kampanyası nedeniyle alışveriş yaptım ancak bu in...dirim siparişime hiçbir şekilde yansımadı. Toplam 1.699 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve siparişimi 17 Şubat 2026 tarihinde tamamladım. Sipariş numaram 407-1552119-3725158’dir.
Uzun süredir Amazon Türkiye üzerinden verdiğim siparişler, hiçbir gerekçe gösterilmeden ardı ardına iptal ediliyor. Aynı... durum birden fazla siparişimde yaşandı ve her seferinde ücret kartımdan çekildikten sonra iade edildi. Bu hem zaman kaybına hem de finansal planlamamda aksaklıklara neden oluyor.
10.02.2026 günü saat 15.30 civarında, eşimin sahte olduğunu bilmeden girdiği, Şok market uygulamasının kopyası bir sited...en 499 TL’lik termos almak istedik. Garanti Bankası’na ait 5440 ile başlayan sanal kartıma sadece 500 TL limit tanımlamış olmama rağmen, kısa süre sonra kartımdan Amazon üzerinden
5 Şubat 2026 tarihinde Amazon Türkiye'den408-6575979-7830703 sipariş numarası ile 17.208,97 TL ödeme yaptım. 6 Şubat 202...6 tarihinde teslim edilme sözü ve taahhüdü ile Columbia mont satın aldım. 6 Şubat tarihinde Amazon müşteri temsilcisini 3 kez aradım En son aradığım saat ise 6 Şubat 2026 saat 20 0
Amazon Türkiye üzerinden 407-9087841-2825920 numaralı siparişimle Philips Hue marka bir ürünü “Amazon Depo” indirimiyle ...satın aldım. Siparişim onaylandı, ödemesi alındı ve teslimat tarihi belirlendi. Ancak onay mailinin üzerinden sadece yaklaşık 7 dakika geçmişken, Amazon sistemi “yetkisiz erişim şü
Amazon Türkiye üzerinden verdiğim 405-9751554-3660302 numaralı siparişimde toplam 10 ürün bulunmasına rağmen, sistemde s...adece 7 ürünün faturasını indirebiliyorum. Kalan 3 ürünün faturası görünmüyor ve indirilemiyor. Yaptığım bu alışverişe ait tüm ürünleri kapsayan, tam ve eksiksiz bir şekilde tek l
Amazon Türkiye üzerinden 31.01.2025 tarihinde 402-9421760-0176336 numaralı siparişimle toplam 14.399 TL tutarında bir ür...ün satın aldım. Siparişi verirken teslimat tarihi 03.02.2025 olarak görünüyordu ve ben de planımı buna göre yaptım, hatta kargom daha hızlı gelsin diye özellikle Amazon Prime üyeli
"İlginiz ve teslim edilmeyen ürünün iadesini yaptığınız ve müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem nedeniyle sizden alışveriş yapmaya devam edeceğim"
Amazon Türkiye üzerinden 14 Eylül 2025 tarihinde 5.098 TL ödeyerek Columbia Conos Xcel Waterproof model bir ayakkabı sat...ın aldım. Ürünün özellikle su geçirmez olması nedeniyle tercih etmiştim ancak yaklaşık 1 ay önce yağmurda yürürken ayakkabının sağ ve sol çifti de ayak baş parmaklarının bulunduğu
Son 2 aydır Amazon Türkiye üzerinden verdiğim kitap siparişlerinde sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Toplam 5 farklı sipari...şimde kitaplarım hasarlı şekilde elime ulaştı. Gelen kitapların köşeleri ezilmiş oluyor, kapaklarda bariz kabarmalar ve soyulmalar bulunuyor. Her ne kadar müşteri hizmetleri iade
27 Ocak 2026 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden Kraft DTM satıcısından Samsung M7 43 inç Smart Monitör siparişi verdim. ...Ödemeyi kredi kartımla 6 taksit halinde, toplam 13.499 TL olarak gerçekleştirdim ve tutar kartımdan çekildi. Sipariş bir süre sonra sistemde “kargoya verildi” olarak görünmesine ra
Amazon Türkiye üzerinden verdiğim 171-4225317-7296350 numaralı siparişim 16.12.2026 tarihinde İstanbul Beylikdüzü’indeki... adresime teslim edildi. Siparişi yanlış verdiğim için, gelen ürün aslında almak istediğim ürün değil ve bu nedenle iade etmek istedim. Ancak Amazon sitesinde “Siparişlerim” bölümü
