Amazon mesaj

Amazon.com.tr üzerinden aldığım bir ürün hiç kargoya verilmediği için, siparişten 2 gün sonra ürünü iptal ettim. İptal işleminden sonra da 2 gün geçmesine rağmen para iadem hesabıma yatırılmadı. Bu süre içinde Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak “bugün para iadesi yapamıyoruz, yarın tekrar...

Amazon üzerinden Gürgençler satıcısından 30.899 TL tutarında iPhone 13 satın aldım. Daha sonra ürün için ücret iadesi süreci başladı ancak aradan oldukça uzun bir süre geçmesine rağmen iade tarafıma yapılmadı. 21.11.2025 tarihinden beri iade sürecinin tamamlanmasını bekliyorum. Amazon müşteri hizme...

Amazon üzerinden duş perdesi aparatı siparişi verdim, ürünün ücreti olarak yaklaşık 230 TL kartımdan çekildi. Ödeme alındı ancak ne ürünüm gönderildi ne de para iadesi yapıldı. Ayrıca Amazon hesabıma telefon numaramla giriş yapmaya çalıştığımda sayfaya giremiyorum. Sürekli ekstre veya bilgi gönderi...

Yaklaşık 1 yıl önce Amazon üzerinden satın aldığım monitör arızalandığı için 12 Aralık Cuma günü İstanbul’daki ServisPoint yetkili servisine götürdüm. Servis, MSI Global’den onay alarak ürünün garanti kapsamında değişim veya iade olacağını belirten resmi bir belge düzenledi ve bana iletti. Bu belgey...

Amazon üzerinden verdiğim bir sipariş için gün içinde teslimat yapılacağı bilgisi verildiğinden, bir avukat olarak tüm günümü adreste bekleyerek geçirmek zorunda kaldım. Sabahın erken saatlerinden geceye kadar adreste hazır bulunmama rağmen hiçbir kurye gelmedi, kapıya herhangi bir not bırakılmadı v...

14 Aralık 2025 tarihinde TikTok’ta Carrefour SA jingle’ı ve logosu kullanılarak hazırlanmış, birebir Carrefour SA sayfasına benzeyen bir reklama tıkladım. Reklamda “ürün tamir seti” adıyla çok uygun fiyatlı bir ürün gösteriliyordu. Sipariş vermek istedim; ancak ödemenin son adımında fiyatın 599 TL y...

15 Aralık tarihinde Amazon üzerinden aldığım ürünümün teslimatı kolay gelsin kargo firması tarafından yapılacaktı. Gün içinde teslimat beklerken, kargo hareketlerini haritadan takip ettim. Kuryenin evimin etrafındaki sokaklara dağıtım yaptığını, bana sıra gelince ise bölgeden uzaklaştığını gördüm. A...

Bugün saat 20.17’de WhatsApp üzerinden, kendini Amazon olarak tanıtan bir numaradan 'Yılın Son Fırsatları' başlıklı bir promosyon mesajı aldım. Mesajda seçili ürünlerde peşin fiyatına 9 taksit, günlük ihtiyaçlarda 1000 TL’ye sepette %20 indirim, süpermarkette 3 al 2 öde fırsatı ve hafta içi her gün ...

Amazon üzerinden satın aldığım PlayStation 5 siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Satıcı, ürünü kargo firmasıyla “teslime yönelik planlaması yapıldı” şeklinde sisteme işlemiş görünüyor. Ancak verilen kargo takip numarasını kargo firması üzerinden sorguladığımda böyle bir takip numarası...

Amazon üzerinden 15.12.2025 tarihinde JBL Partybox Stage 320 Bluetooth Hoparlör siparişi verdim. Siparişim hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir gerekçe gösterilmeden iptal edilmiş. İptal sonrasında ürünü tekrar almak istediğimde ise 21.320 TL’ye aldığım ürünün fiyatının 24.638 TL’ye yükse...

15.12.2025 tarihinde saat 11.39’da Yapı Kredi bankasına ait kredi kartımdan iyzico/AMAZONPRIMET adına 69,90 TL tutarında bir çekim girişimi olduğunu gördüm. Amazon’a sadece yağlı boya alışverişi için girdim, üye değilim. Ayrıca giriş yapabilmek için telefon ve e-posta bilgilerimi 4–5 kez yazmama rağ...

Amazon’dan Nespresso kahve makinesi aldım. Ürün bozuk çıktı ve kahveyi yakıyordu. Amazon’a değişim talebinde bulundum ve talebim onaylandı. Ürünü almak için Kolay Gelsin firması, 13 Aralık Cumartesi günü iki kez, ürünü iki saat içinde almaya geleceklerine dair mesaj attı; ancak daha sonra kendi kend...

Amazon.com.tr üzerinden Koray Spor mağazasından Adidas Runfalcon 5 erkek spor ayakkabı satın aldım. Ürünü 26.05.2025 tarihinde aldım ve düzenli günlük kullanımda yaklaşık 4 ay sonra ayakkabıda yırtılma sorunu ortaya çıktı. Bu kadar kısa sürede yırtılması sebebiyle ürünün kusurlu olduğunu düşünerek i...

28.11.2025 tarihinde Amazon.com üzerinden Metapen Kalem A8 iPad ürünü için sipariş verdim. Ürünün yurt dışı gönderim olduğu ve en geç 09.12.2025 tarihine kadar teslim edileceği bildirildi. 09.12.2025 tarihinde de Kolay Gelsin kargo firması tarafından ürünün dağıtıma çıktığı ve en kısa sürede teslim ...

Amazon.com.tr üzerinden 28 Kasım 2025 tarihinde Hawk FAB v6 oyuncu koltuğu için 171-5739617-1119503 numaralı siparişi verdim. 29 Kasım 2025’te ürünün kargoya verildiğine dair e-posta aldım. 4 Aralık 2025’te ise siparişimde gecikme olduğu için özür maili gönderildi. Süreç böyle ilerlerken 6 Aralık 20...

Amazon üzerinden bir ayakkabı siparişi verdim ve ürünüm ne yazık ki kolay gelsin kargo ile gönderildi. Kargo takip numaram 157515791. Teslimat adresim Muğla Bodrum Gümüşlük Mahallesi ve sistemde tahmini teslim tarihi 12.12.2025 olarak görünmesine rağmen kargom günlerdir bana ulaştırılmadı. Yaklaşık...

Ceyhan Kolay Gelsin kargo firması, adresimde olduğum halde "Sizi adresinizde bulamadık" şeklinde mesaj gönderip kargomu teslim etmedi. 157513099 takip, AC4333042 sipariş numaralı Amazon gönderim için dün "Adresinizde bulamadık, teslimat tercihinizi güncelleyebilirsiniz" içerikli bir SMS aldım. Ancak...

20.09.2025 tarihinde Amazon üzerinden Arnica gh21593 blender seti sipariş ettim. Daha sonra teslimat adresinin yanlış olduğunu fark edip ürünü iptal etmek istedim. İptal talebim devam ederken, satıcı günlerdir kargoya vermediği ürünü bu kez hızlıca kargoya verdi ve ürün yanlış adrese gitti. Siparişi...

DHL Kargo ile Amazon üzerinden vermiş olduğum ve 5333******24 takip numaralı gönderimle ilgili çok ciddi bir sorun yaşıyorum. 12 Aralık Cuma günü, kargonun aile bireylerinden birine teslim edildiğine dair SMS aldım. Ancak ne bana ne de evdeki herhangi bir aile bireyine hiçbir şekilde teslimat yapılm...

3 Aralık tarihinde Amazon üzerinden verdiğim sipariş, Kolay Gelsin kargo firması ile 155646788 takip numarasıyla gönderildi. 8 Aralık günü saat 17:57’de kargomun teslim edildiğine dair kısa mesaj aldım ancak fiilen bana teslim edilen hiçbir kargo olmadı. Adres bilgilerim Amazon sisteminde doğru ve ...

Amazondan aldığım çantanın fiyatı ben aldıktan kısa bir süre sonra 300₺ düştü. Amazon'a yazdım bu tutarın iadesi için, daha önce yapmış olmalarına güvenerek (! ) ama ciddiye bile alınmadım. Sohbette ürün fiyatı düştü diye seçenek var ve tıkladığında otomatik bir mesaj ekrana geliyor hep aynı mesaj. ...