Amazon Stok Yok İddiası İle Fiyatı Yükseltti, Siparişim Haksızca İptal Edildi

10.08.2026 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden, [Sipariş Numaranız] numaralı siparişimle 5.336,04 TL bedel ödeyerek bir mutfak bataryası satın aldım. Ürün sipariş sırasında stokta görünüyordu ve ödemenin tamamı hesabımdan başarıyla çekildi.

Buna rağmen bugün Amazon tarafından, “yeterli stok olmadığı” gerekçe gösterilerek siparişim tek taraflı olarak iptal edildi. Ancak aynı ürün şu anda yine Amazon deposundan 20.606,35 TL fiyatla satışta görünmektedir. Bu durum, “stok yok” beyanının gerçeği yansıtmadığını ve iptalin asıl sebebinin ürünün daha yüksek bir fiyattan satılmak istenmesi olduğunu ortaya koymaktadır.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 16/4. Maddesi son derece açıktır: “Malın stokta bulunmaması durumu, mal ediminin yerine getirilmesinin imkansızlaşması olarak kabul edilmez.” Satıcı, elinde mevcut olan ürünü bana göndermeyip çok daha yüksek bir bedelle yeniden satışa sunarak Tüketici Kanunu’nu ihlal etmektedir.

Tek taraflı yapılan bu iptali ve para iadesini kesinlikle kabul etmiyorum. Tüketici olarak yasal hakkım olan “aynen ifa” hakkımı kullanıyorum. Elimde sipariş onayına, tarafıma iletilen asılsız iptal mesajına ve ürünün şu anki 20.606,35 TL’lik güncel satış ekranına ait ekran görüntüleri mevcuttur.

Ürünün satın aldığım 5.336,04 TL tutarı üzerinden adresime teslim edilerek mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne “aynen ifa” talebiyle başvuracağımı ve yasal süreci başlatacağımı bildiririm.