İki Kez Yanlış Camper Model Ve Renk Gönderimi Sonrası Güven Kaybı


Amazon üzerinden Camper Ayakkabı k101052-002 modelini ve belirttiğim renkte sipariş etmeme rağmen tarafıma iki kez üst üste yanlış ürün gönderildi. Her iki siparişte de k101052-002 yerine farklı renge sahip k101052-004 kodlu model elime ulaştı.
İlk yanlış gönderimden sonra ürün iadesini başlattım ve aynı ürünü, doğru model ve rengi özellikle mesajla da belirterek yeniden sipariş ettim. Buna rağmen ikinci gönderimde de yine aynı şekilde yanlış model ve renk gönderildi. İki kez üst üste aynı hatanın yapılması sebebiyle hem zaman kaybı yaşadım hem de istediğim ayakkabıya bir türlü ulaşamadım, açıkçası firma gözümde güvenilirliğini kaybetti.
Yanlış gönderilen bu ürünlerin iade süreçlerimin sorunsuz ve hızlıca tamamlanmasını, asıl sipariş ettiğim Camper Ayakkabı k101052-002 modelinin doğru renk ve numarayla temin edilmesini ya da mümkün değilse mağduriyetimi giderecek şekilde çözüm üretilmesini talep ediyorum.














