Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmeyen Ürün İçin İade Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Desteği Eksikliği

profile
Doğukan
25 Ekim 2025 05:30
613

5 Haziran’da Amazon.com.tr üzerinden Google Pixel 6a için ön cam onarım seti siparişi verdim (Sipariş No: 405-2116927-3394720). Ürün elime hiç ulaşmadığı için iade talebinde bulundum. İade talebim alındı ve ürün depoya ulaştığında para iademin yapılacağı belirtildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi. Şu anda iade kontrolü yaptığımda “iade zamanını aştın” şeklinde bir hata ile karşılaşıyorum.

Bu süreçte Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat bir çözüm bulamadım. Ürünü teslim almadığım ve 610,96 TL (vergisiz) ödeme yaptığım halde mağdur edildim. Para iademin derhal yapılmasını talep ediyorum, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağım.

profile profile
2 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hatip sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hatip
23 Ağustos 2025 13:05
1.018
Amazon’dan Sipariş Edilen Telefon Teslim Edilmedi, Para İadesi Gecikiyor
1
Erdem sonuçtan hiç memnun değil

Amazon Prime İade Ücreti Hesabıma Yatırılmadı

profile
Erdem
12 Eylül 2025 10:57
1.074
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
Murat
07 Şubat 2025 11:13
726
Yanlış Ürün Ve Geciken İade Sorunu
Yanlış Ürün Ve Geciken İade Sorunu
Yanlış Ürün Ve Geciken İade Sorunu
Yanlış Ürün Ve Geciken İade Sorunu

Amazon'dan Yapılan Para İadesi Hesabıma Ulaşmadı

profile
Yılmaz
16 Temmuz 2025 23:55
554
Benzer Şikayet Yaz

Amazon Kategorileri