Amazon Prime Üyelik İptalinde Ücret İadesi Sorunu Ve Parça Parça Geri Ödeme

05.11.2025 tarihinde Amazon Prime üyeliği başlattım. Üyelik sırasında ilk ayın ücretsiz olacağı belirtilmesine rağmen, hesabımdan 69,90 TL çekildi. Üyeliğimi hemen iptal ettim ve ücret iadesi için Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşme sırasında iadenin hesabıma yatırılacağı söylendi ancak şu anda sadece 34,95 TL provizyonda görünüyor. Ayrıca, bana iadenin parça parça yapılacağı bildirildi. Bunu kabul etmiyorum; üyelik ücretini tek seferde çektilerse, iadesinin de aynı şekilde yapılması gerektiğini düşünüyorum.

Kredi kartı ile ödeme yaptım ve iptal sonrası hiçbir Prime hizmetini kullanmadım. Müşteri hizmetlerinden net bir iade tarihi de verilmedi. Ücretimin tamamının en kısa sürede, tek seferde iade edilmesini talep ediyorum.