Otomatik Kedi Tuvaletinde Kalıcı Kötü Koku Sorunu Ve Çözüm Bulunamıyor

Haustier cb001 otomatik kedi tuvaletini yaklaşık 3 hafta önce Amazon üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım günden beri kötü koku yayılması sorunu yaşıyorum. Deo jelini gün aşırı değiştirip düzenli temizlik yapmama rağmen koku sorunu hiçbir şekilde çözülmedi.

Bu konuda müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana sadece temizlik yapmamı ve deo jeli değiştirmemi önerdiler. Ancak tüm bu önerileri uygulamama rağmen sorun devam ediyor. Ürün halen iade süresi içerisinde ve 13.490 TL gibi yüksek bir ücret ödedim. Eğer bu soruna kesin bir çözüm sunulamazsa, ürünün iadesini talep ediyorum.

Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.