to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden yaptığım standart iade işlemiyle ilgili olarak Kolay Gelsin kargo firması tarafından “147708166 takip, pa1165544 sipariş no’lu Amazon iadenizi almak için 2 saat içinde geliyoruz...” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak belirtilen süre içinde hiçbir kargo görevlisi adresime gelmedi ve teslim alınamama gerekçesiyle bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu durum üç gündür devam ediyor; her gün mesaj gönderilmesine rağmen kargom adresimden alınmıyor. Aynı sorunu daha önce de yaşadım ve müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmuyor. İade sürem kısıtlı olduğu için mağduriyet yaşıyorum ve yanıltıcı mesajlar gönderilmesi kabul edilemez.
Kargonun acilen adresimden alınmasını, bu sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve yaşadığım mağduriyetin herkes tarafından bilinmesini talep ediyorum.
Kargo / İade Bilgileri:
Takip No: 147708166
Sipariş / İade No: pa1165544
Adres: Gültepe
Telefon: 5537****69
10 Ağustos 2025 tarihinde Amazon üzerinden, ertesi gün teslim edilmesi vaadiyle bir ürün sipariş ettim ve bu nedenle muadil sitelere göre daha fazla ücret ödedim. Ancak Kolay Gelsin Kargo tarafından gönderilen 128114652 takip numaralı kargom, teslimat günü her seferinde ertelenerek bugüne kadar tara...
08.08.2025 tarihinde saat 15:50’de, Amazon üzerinden yaptığım iade işlemi için kolay gelsin kargo firmasının adresimden kargomu alacağına dair mesaj aldım. Mesajda 2 saat içinde kargomun alınacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden 5 saat geçmesine rağmen hiçbir şekilde gelinmedi ve kargom alınmadı. ...
Amazon Prime üzerinden 2867566 numaralı siparişim için Kolay Gelsin kargo şirketiyle yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 3 Kasım’da teslim edilmesi gereken ürünüm için kargo görevlisi beni arayarak o gün yetişemeyeceğini, ertesi gün getirebileceğini söyledi. Kabul ettim. Ancak 4 Kasım’d...
Yorumlar