to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Ekim tarihinde Amazon üzerinden Kitapanka adlı satıcıdan Yargı Türkçe Matematik ve 2 adet deneme seti siparişi verdim. Sipariş numaram: 403-7857530-6977916. Ürünlerin set halinde gelmesi gerekirken bana yalnızca kitaplar ulaştı, deneme setleri eksikti. Bu nedenle 14 Ekim’de DHL Kargo ile iade işlemi başlattım. Ancak aradan geçen sürede (24 Ekim itibarıyla) hem eksik ürün gönderimiyle mağdur edildim hem de iade ettiğim ürünlerin 600 TL tutarındaki ücretinin tarafıma iadesi yapılmadı.
Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir yanıt alamadım. İlk kez Amazon’dan alışveriş yaptım ve yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Eksik gönderilen ürünler ve geciken para iadesi konusunda mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim tutarın bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
26.08 tarihinde Amazon üzerinden sipariş ettiğim test kitabı, kargo sürecinde kaybolduğu için ürünün bana teslim edilemeyeceği ve geri iade edildiği bilgisi verildi. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen, 407-5771184-5551508 numaralı siparişime ait 215 TL tutarındaki ücret tarafıma hala iade ed...
Amazon üzerinden 404-0052634-1197105 numaralı siparişimle “D**** E**** Uyanış Seti” adlı 6 kitaptan oluşan seti satın aldım. Ancak tarafıma sadece 5 kitap gönderildi. Eksik kitapla ilgili olarak Amazon ekibine ulaştım, satıcıya ulaşamadıklarını ve ücret iadesi yapabileceklerini belirttiler. Ücret ia...
4 Eylül'de Amazon üzerinden verdiğim ve 12 kitaptan oluşan siparişim iki parça halinde kargoya verilecekti. Sistem üzerinden teslimatın 9 Eylül Salı günü gerçekleşeceği bilgisi yer alıyordu. Kitaplardan 3 tanesi 8 Eylül'de elime ulaştı, kalan 9 kitap ise yine 8 Eylül'de Aras Kargo'ya teslim edildi. ...
Amazon üzerinden 541,68 TL ürün bedeli ve 49,90 TL kargo ücreti ödeyerek “İngilizce hikaye seti stage 2 - Livaneli Bekle Beni” adlı kitabı sipariş ettim. Siparişimin 8 Ekim’e kadar teslim edileceği belirtilmişti. Ancak 5 Ekim’de Türkiye’de olmama rağmen, 6 Ekim’de göndericiye teslim edildiğine dair ...
22.09.2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden “Simyacı” ve “Veronika Ölmek İstiyor” isimli kitapları sipariş ettim. Sipariş numaram: 408-9598260-5945960. Teslimat için taahhüt edilen tarih 24.09.2025 olmasına rağmen, ürünler belirtilen tarihte ve sonrasında tarafıma ulaştırılmadı. Müşteri hizmetleri...
Yorumlar