to read complaints and reviews, or file yours.Amazon’dan Gelen Yetkisiz Doğrulama SMS’leri İçin Güvenlik Açıklaması Talebi
25.12.2025 tarihinde saat 05:30 sularında, gönderen kısmında sadece “Amazon” ismi yazan bir kaynaktan art A*** iki adet SMS aldım. Mesajların içeriğinde doğrulama kodu ve tıklanabilir linkler bulunuyordu. Mesajlarda herhangi bir telefon numarası yer almıyordu ve linkler anlamadığım bir dilde yazılmıştı. Linklere kesinlikle tıklamadım ve doğrulama kodlarını da hiçbir şekilde kullanmadım.
Şu ana kadar Amazon’a ait herhangi bir üyeliğim, alışverişim ya da bilgi ve iletişim paylaşımım olmadı. Tarafıma yönlendirilebilecek herhangi bir borç, ödeme veya üyelikle de hiçbir bağlantım bulunmamaktadır. Cihazımda ya da hesaplarımda bu olayla ilişkili olabilecek herhangi bir şüpheli hareket, izinsiz işlem veya maddi kayıp yaşamadım. Bu olay dışında Amazon’dan daha önce hiçbir SMS, arama veya e-posta almadım ve Amazon müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçmedim. İlgili mesajlar bana SMS yoluyla ulaştı ve gönderen olarak yalnızca “Amazon” ismi görünmekteydi, numara görünmemekteydi.
Bu SMS’lerin hangi sebeple gönderildiği, kişisel bilgilerimin güvenliği açısından tarafıma detaylı bir bilgilendirme ve açıklama yapılmasını talep ediyorum. Kişisel verilerime iznim dışında erişilmemesi, bu tür risklerin tamamen engellenmesi ve gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum. Hesaplarımda veya cihazımda bu olayla bağlantılı olabilecek herhangi bir izinsiz işlem tespit edilmesi halinde sorumluluğun Amazon’a ait olacağını özellikle belirtmek isterim. Bu mesaj sonrasında doğabilecek olası maddi zararlar ya da özel bilgilerimin izinsiz paylaşımı durumunda, bu şikayet yazısının delil niteliğinde değerlendirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
25.12.2025 tarihinde saat 05:33’te, gönderen kısmında “Amazon” adı görünen bir numaradan art Arda iki kez doğrulama kodu ve link içeren SMS aldım. Mesajlarda herhangi bir telefon numarası belirtilmiyordu, iletilen linkler anlamadığım bir dildeydi. Linklere kesinlikle tıklamadım ve doğrulama kodlarını hiçbir yerde kullanmadım.
Şu ana kadar Amazon’a ait herhangi bir üyeliğim, alışverişim veya bilgi ya da iletişim paylaşımım olmadı. Tarafıma yönlendirilebilecek herhangi bir borç veya ödeme ile hiçbir ilişkim yoktur. Cihazımda ya da hesaplarımda bu olayla bağlantılı olabilecek herhangi bir şüpheli durum, izinsiz işlem veya maddi kayıp yaşamadım. Bu olay dışında Amazon’dan daha önce herhangi bir SMS, arama ya da e-posta da almadım. Amazon müşteri hizmetleri ile henüz iletişime geçmedim. Söz konusu SMS’ler, yaklaşık 5 yıldır kullandığım bireysel cep telefonu hattıma, SMS yoluyla ulaştı.
Bu mesajların neden gönderildiği ve kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını, ayrıca gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum. Kişisel bilgilerime izinsiz erişilmesinin ve bu tarz risklerin tamamen engellenmesini, tarafıma ait numara veya bilgiler kullanılarak herhangi bir hesap açılmamasını ve işlem gerçekleştirilmemesini istiyorum. Hesaplarımda veya cihazımda iznim dışında bir işlem olması halinde sorumluluğun Amazon’a ait olacağını belirtmek isterim. Bu mesaj sonrasında oluşabilecek herhangi bir maddi zarar veya özel bilgilerimin paylaşılması durumunda, bu şikayet metninin delil olarak dikkate alınmasını talep ediyorum.
