to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden satın aldığım bir Vileda ürünü hakkında geçtiğimiz hafta içinde bir yorum yazdım. Yorumum uzun süre “beklemede” olarak kaldığı için dün müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim, bana yorumun ilgili birime iletileceği söylendi. Bugün ise “review” ekibinden, yorumumun topluluk kurallarına uygun olmadığı gerekçesiyle yayınlanmayacağına dair bir e-posta aldım.
Gönderilen e-postada, yorumda “küfür, taciz, nefret söylemi, cinsel içerik, yasa dışı faaliyet, özel bilgiler” gibi ihlaller bulunduğu ima ediliyor. Oysa yaptığım yorumda bu başlıkların hiçbirini karşılayacak, bu kadar ağır bir ithamı hak edecek tek bir kelime veya cümle dahi kullanmadım. Yorumumun içeriği ürünle ilgili deneyimimi paylaşmaktan ibaretti.
Bu nedenle, Amazon’un yorumumu hangi somut gerekçeyle reddettiğini netleştirmesini ve yorumumda bahsi geçen içeriklerden hiçbirinin bulunmadığını kabul ederek gerekli düzeltmeyi yapmasını talep ediyorum. Hesabımda veya kayıtlarımda bu tür bir ihlal yapmışım gibi bir kaydın tutulmasını istemiyorum ve bu durumun açıklığa kavuşturulmasını, tarafıma yazılı şekilde net bir açıklama yapılmasını rica ediyorum.
13 Ekim tarihinde Amazon üzerinden Vileda marka bir ürün satın aldım. Ürün bir ay bile geçmeden bozulduğu için kullanmayı bıraktım. Ürünün garantisi 5 yıl olduğu için yetkili firmaya göndermek istedim, ancak firma mutlaka fatura talep ediyor. Amazon hesabım üzerinden faturaya ulaşmak istedim fakat...
Amazon üzerinden satın aldığım Matsu İntensive Repair saç maskesi 10 Kasım tarihinde iş yerime teslim edildi. Ürünü sadece kontrol etmek için ambalajını açtığımda, ürünün içinden saç çıktığını gördüm. Ambalajında gözle görülür başka bir sorun yoktu ancak ürünün içinden saç çıkması nedeniyle hijyen a...
Amazon'da aldığım ürüne yaptığım yorum yayınlanmıyor. Burada yaşadığım deneyimi yazıyorum, amacı da bu zaten; ancak Amazon, anladığım kadarıyla aldığı komisyonun azalmaması için satıcıları koruyor. Elimde satıcı ile yaptığım konuşma da var ve olumsuz yorum yazacağımı da belirtmiştim. Kontrol etmeden...
Amazon.com.tr, eleştiri içeren yorumları yayınlamıyor. Yorumum 'küfür, nefret söylemi, cinsel içerik, yasa dışı faaliyet, özel bilgiler' gibi unsurları içermediği halde Amazon tarafından yayınlanmadı. Yayınlanmama sebebini açıkça belirtmeleri gerekmiyor mu? Daha önce olumlu yorumlarım yayınlanmıştı....
Vileda Turbo paspas komple seti 06 Kasım 2024 tarihinde Amazon'dan satın aldım. Ürün, resimdeki gibi kargo ile elime ulaştı. Ürünün sap kısmı kutunun dışında olduğu halde, yine de lazım diye kabul ettim. Ürüne Amazon sitesinde sadece 'ürünün sap kısmı dışında' diye yorum yaptım. Amazon, daha sonra b...
Vileda 
Yorumlar