to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon Türkiye hesabımın şifresini unuttum ve şifre yenileme mailini girdiğimde sistem beni müşteri hizmetlerine yönlendirerek hesabımı kilitledi. Yaklaşık bir aydan uzun süredir mobil uygulama üzerinden hesabıma erişemiyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda güvenlik onayı için kayıtlı adresimi verdim, ancak posta kodu uyuşmadığı gerekçesiyle işlem yapamayacaklarını söylediler. İnternetten kendi adresimin posta koduna bakıp söylediğimde de hatalı olduğunu belirttiler ve başka bir birime, hesap uzmanına aktarıldım. Hesap uzmanı güvenlik soruları sordu, hepsini cevapladım ve hesabımın eski haline geleceğine dair bir e-posta aldım.
Buna rağmen halen hesabıma erişimim yok, tüm güvenlik sorularını doğru yanıtlamama rağmen sadece posta koduna takılıp kalınması nedeniyle mağdur oluyorum. İlgili e-posta adresim: a*******@hotmail.com.
Hesabımın güvenlik kontrolleri tekrar gözden geçirilerek bir an önce açılmasını ve erişim sorunumun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.
Amazon'dan sık sık alışveriş yapıyorum. Giriş yapmak istediğimde sürekli hata veriyor ve telefonuma SMS ya da mail geliyordu. Sonra kendi kendine hesabımı kilitledi. Bilgilerimi giriyorum. Şifremi giriyorum ama hata vermeye devam ediyor. Şifre sıfırlamak için mail ya da SMS gönderdiğimde de hesabını...
Amazon mobil uygulamasında kullandığım hesabım, sebebini hiçbir şekilde bilmediğim bir nedenle 1 aydan uzun süredir kilitli durumda ve bu nedenle alışveriş yapamıyorum. Herhangi bir kural ihlali bildirimim ya da uyarım olmamasına rağmen ne e-posta yoluyla ne de uygulama içinde tarafıma bir bilgilend...
Amazon müşteri hesabım bugün, parola sıfırlama işlemi sonrasında bloke edildi ve o zamandan beri erişim sağlayamıyorum. Prime üyesiyim ve hesabımda 4-5 farklı kart kayıtlıydı. Hesabıma tekrar giriş yapmak istediğimde, bana ait olan kartlardan yalnızca birinin son kullanma tarihini soruyorlar. Adres ...
Amazon bireysel alışveriş hesabıma bugün öğle saatlerinden beri erişemiyorum. Hesabım askıya alındı ve giriş yapmaya çalıştığımda benden yalnızca geçmişte girdiğim posta kodu isteniyor. Telefon numarama ve e‑posta adresime aktif olarak erişebiliyor olmama rağmen, sadece hatırlayamadığım bir posta ko...
15.12.2025 tarihinden beri Amazon Türkiye kullanıcı hesabım “güvenlik nedeniyle kilitlendi” uyarısıyla 3 gündür bloke durumda. Hesabımı kurtarabileceğimle ilgili bir e-posta alıp içindeki tüm talimatları uyguladım, ancak buna rağmen hesabım açılmadı. Müşteri hizmetlerini bu konuyla ilgili iki kez t...
Yorumlar