Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Amazon Hesabım Kilitli Ve Prime Üyeliğim Kullanılamıyor

profile
Deniz
10 Ocak 16:21
563

Amazon mobil uygulamasında kullandığım hesabım, sebebini hiçbir şekilde bilmediğim bir nedenle 1 aydan uzun süredir kilitli durumda ve bu nedenle alışveriş yapamıyorum. Herhangi bir kural ihlali bildirimim ya da uyarım olmamasına rağmen ne e-posta yoluyla ne de uygulama içinde tarafıma bir bilgilendirme yapılmadı.

Hesabım kilitlendikten sonra müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak arayabileceğim bir telefon numarası bulamadığım için hiçbir yetkiliye durumu aktarma­dım. Kilitli olan hesabımda aktif bir Prime üyeliğim de bulunuyor ve bu üyeliği kullanamıyor olmak da mağduriyetimi artırıyor.

Amazon hesabımın incelenerek, kilitlenme sebebinin tarafıma açıkça bildirilmesini ve haksız bir işlem varsa hesabımın tekrar açılmasını talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu erişim sorununun hızlı bir şekilde giderilmesini rica ediyorum.

Gelişme
Gelişme

10 Ocak 15:47

Amazon mobil uygulamasında kullandığım hesabım, sebebini hiçbir şekilde bilmediğim bir nedenle 1 aydan uzun süredir kilitli durumda ve bu nedenle alışveriş yapamıyorum. Herhangi bir kural ihlali bildirimim ya da uyarım olmamasına rağmen ne e-posta yoluyla ne de uygulama içinde tarafıma bir bilgilendirme yapılmadı.

Hesabım kilitlendikten sonra müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak arayabileceğim bir telefon numarası bulamadığım için hiçbir yetkiliye durumu aktarma­dım. Kilitli olan hesabımda aktif bir Prime üyeliğim de bulunuyor ve bu üyeliği kullanamıyor olmak da mağduriyetimi artırıyor.

Amazon hesabımın incelenerek, kilitlenme sebebinin tarafıma açıkça bildirilmesini ve haksız bir işlem varsa hesabımın tekrar açılmasını talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu erişim sorununun hızlı bir şekilde giderilmesini rica ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aydan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Aydan
01 Ekim 2024 14:03
1.891
Amazon Haksız Yere Hesap Kilitlenmesi, Ulaşılamama Ve İşlem Yaptırmama
Amazon Haksız Yere Hesap Kilitlenmesi, Ulaşılamama Ve İşlem Yaptırmama

Amazon Hesabım Kilitlendi Prime Ücretim Tahsil Edilmeye Devam Ediyor

profile
10 Kasım 2025 01:17
1.204
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Serkan
14 Aralık 2023 22:32
624
Amazon Hesap Kilitledi. Ne Üyelik Açıyor Ne Siliyor.

Amazon Hesabım Haksız Yere Kapandı, Numaram Kilitlendi: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum!

profile
15 Aralık 2025 03:16
593
amazon-hesabim-haksiz-yere-kapandi-numaram-kilitlendi-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-1.jpg

Hesabım Haksız Yere Kilitlendi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Ramazan
05 Kasım 2025 21:03
3.318
hesabim-haksiz-yere-kilitlendi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-2.jpg
hesabim-haksiz-yere-kilitlendi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Amazon Kategorileri