to read complaints and reviews, or file yours.Amazon Hesabım Kilitli Ve Prime Üyeliğim Kullanılamıyor
Amazon mobil uygulamasında kullandığım hesabım, sebebini hiçbir şekilde bilmediğim bir nedenle 1 aydan uzun süredir kilitli durumda ve bu nedenle alışveriş yapamıyorum. Herhangi bir kural ihlali bildirimim ya da uyarım olmamasına rağmen ne e-posta yoluyla ne de uygulama içinde tarafıma bir bilgilendirme yapılmadı.
Hesabım kilitlendikten sonra müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak arayabileceğim bir telefon numarası bulamadığım için hiçbir yetkiliye durumu aktarmadım. Kilitli olan hesabımda aktif bir Prime üyeliğim de bulunuyor ve bu üyeliği kullanamıyor olmak da mağduriyetimi artırıyor.
Amazon hesabımın incelenerek, kilitlenme sebebinin tarafıma açıkça bildirilmesini ve haksız bir işlem varsa hesabımın tekrar açılmasını talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu erişim sorununun hızlı bir şekilde giderilmesini rica ediyorum.
Gelişme
Amazon mobil uygulamasında kullandığım hesabım, sebebini hiçbir şekilde bilmediğim bir nedenle 1 aydan uzun süredir kilitli durumda ve bu nedenle alışveriş yapamıyorum. Herhangi bir kural ihlali bildirimim ya da uyarım olmamasına rağmen ne e-posta yoluyla ne de uygulama içinde tarafıma bir bilgilendirme yapılmadı.
Hesabım kilitlendikten sonra müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak arayabileceğim bir telefon numarası bulamadığım için hiçbir yetkiliye durumu aktarmadım. Kilitli olan hesabımda aktif bir Prime üyeliğim de bulunuyor ve bu üyeliği kullanamıyor olmak da mağduriyetimi artırıyor.
Amazon hesabımın incelenerek, kilitlenme sebebinin tarafıma açıkça bildirilmesini ve haksız bir işlem varsa hesabımın tekrar açılmasını talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu erişim sorununun hızlı bir şekilde giderilmesini rica ediyorum.
