to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Aralık’tan beri Amazon hesabıma kayıtlı mail adresimi aktifleştiremiyorum. Mail adresi tamamen bana ait olmasına rağmen, hesapta kayıtlı olan telefon numarası bana ait değil. Bu durumu Amazon’a bildirdim ancak sorunum henüz çözülmedi.
Bu süreçte Amazon müşteri hizmetlerini 3 defa aramama rağmen, her seferinde sorunun çözüleceği ve tarafıma bilgi verileceği söylendi, fakat ne sorun çözüldü ne de bana herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Şu anda mail hesabımla giriş yapamıyorum ve hesabımı kullanamıyorum.
Mail adresimin aktif hale getirilmesini ve hesabıma kayıtlı yanlış telefon numarasının silinerek yerine bana ait olan gerçek telefon numaramın eklenmesini istiyorum. İlgili 171-7932329-2503514 numaralı kaydım/siparişim üzerinden yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Amazon’da kullandığım iki farklı e-posta adresimle (l********@hotmail.com ve l**********@gmail.com) açılmış hesaplarıma uzun süredir erişemiyorum. Hesaplara giriş yapamadığım için telefon numaralarını güncelleyemiyor, bu e-posta adresleriyle yeni hesap da açamıyorum. Ayrıca eski üyeliklerimdeki hesa...
Amazon hesabıma yaklaşık 4-5 gündür erişemiyorum. Hesabımda aktif siparişlerim bulunmasına rağmen şifre sıfırlama işlemini gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; benden hem kullandığım e-posta adresimi hem de siparişlerimde kullandığım teslimat adresini istediler. He...
Yaklaşık 1 aydır Amazon Prime hesabıma erişim sağlayamıyorum. Telefon numaram değiştiği için giriş yapmaya çalıştığımda sürekli eski numarama doğrulama kodu gönderiliyor ve hesabıma ulaşamıyorum. Şifre sıfırlama, e-posta ile giriş gibi tüm yöntemleri denememe rağmen, her seferinde yine eski numarama...
Amazon müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Eski numaram kayıtlı olduğu için giriş yapamıyorum. Kodu mailime de isteyemiyorum. Çözüm yollarını seçtiğimde yine giriş yapmam isteniyor, ama zaten sorun da giriş yapamamak. Amazon Prime üyeliğimi iptal etmek ve kredi kartımın kayıtlardan sil...
Yorumlar