Amazon hata

21 Kasım 2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Skechers GO Run Trail Altitude 2.0 Maple Canyon model bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişim daha sonra bilgim dışında, “satıcı kaynaklı bir hata” olduğu belirtilerek iptal edildi. Satıcı olarak Amazon görünüyordu. Burada asıl rahatsız edici olan nok...

Amazon Türkiye üzerinden, Amazon Prime kapsamında aynı gün teslimat seçeneğiyle 12.12.2025 tarihinde iş adresime verdiğim siparişim, teslimata çok kısa süre kala gerçeğe aykırı bir gerekçeyle iptal edilmiştir. Sipariş numaram SA3200844’tür. Teslimat günü akşamı saat 21.45’te uygulama üzerinden “Adr...

10.12.2025 tarihinde Ziraat Bankası’na ait banka kartımdan, bilgim ve onayım dışında 60 TL tutarında 4 kez olmak üzere toplam 240 TL para çekildiğini fark ettim. Hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde işlemlerin “iyzico/AMZNPRIMETR” açıklamasıyla geçtiğini gördüm. İşleme ait kart numarası 6500 8308 0...

4 Aralık 2025 tarihinde Amazon uygulaması üzerinden Heitmann firmasından Dylon Intense Black isimli ürünü sipariş ettim. Ürün satış sayfasında para iadesi için uygun olduğu açıkça yazıyordu. 6 Aralık’ta teslim edilen kargomu 7 Aralık’ta açtığımda ise Dylon Intense Black yerine Dylon Navy Blue gönder...

Amazon üzerinden 402-9057750-8148324 numaralı siparişle aldığım ürünü 14 Kasım’da iade için gönderdim ve iadem en geç 20 Kasım’da onaylandı. 2.700 TL civarındaki tutarın banka kartıma iadesi yapılması gerekiyordu; ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yatmadı. Bu süreç...

Amazon.com.tr üzerinden WD Black P10 5TB harici disk satın aldım, ancak 06 Aralık tarihinde siparişim elime geçtiğinde ürünün WD Black P10 5TB yerine WD Elements Portable 1TB harici disk olarak gönderildiğini gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüşerek durumu anlattım ve doğru ürünün gönde...

Amazon üzerinden satın aldığım bir ürünü 19 Kasım 2025 tarihinde iade ettim. İademle ilgili pa1196745 numaralı kayıt bulunuyor. Amazon, ürünün kaybolduğunu ve iade sürecinde hata olduğunu kabul etmesine rağmen, 1177 TL tutarındaki bedel 19 gündür kredi kartıma hâlâ geri ödenmedi. Bu süreçte müşteri...

Amazon’dan uzun süredir ve yüksek tutarlarda alışveriş yapan bir müşteri olarak son 3 aydır (2025 Ağustos’tan beri) ciddi mağduriyetler yaşıyorum. Verdiğim siparişler ya geç geliyor, ya da günlerce beklememe rağmen hiç gelmeden kendiliğinden iade/iptale düşüyor. Özellikle yurt dışında yaşayan bir ya...

27 Kasım’da Amazon mağazasından 15.700 TL’ye djı Osmo Action 4 Adventure Combo ürününü satın aldım. Sipariş numaram 404-8588744-7197958’dir. Ürünü satın aldığım gün ve sonrasında kontrol ettiğimde aynı ürün indirimsiz olarak 16.700 TL’ye satışta görünmeye devam ediyordu, yani stokta var olarak liste...

1 Aralık 2025 tarihinde Amazon üzerinden Teknostore satıcısından Sjcam c200 model aksiyon kamerasını indirimli fiyatla satın aldım. Ödemesini yaptığım bu sipariş İstanbul Sarıyer adresime teslim edilecekti. Teslimat günü geldiğinde ürünüm teslim edilmedi. Bunun üzerine satıcıyla görüştüğümde, kendi...

13 Ekim tarihinde Amazon üzerinden Vileda marka bir ürün satın aldım. Ürün bir ay bile geçmeden bozulduğu için kullanmayı bıraktım. Ürünün garantisi 5 yıl olduğu için yetkili firmaya göndermek istedim, ancak firma mutlaka fatura talep ediyor. Amazon hesabım üzerinden faturaya ulaşmak istedim fakat...

Amazon üzerinden 406-5709500-2155526 numaralı siparişimde bir adet mouse ve bir adet 1 litre kolonya satın aldım. Mouse, Ne Kolay nakliye firması tarafından sorunsuz şekilde teslim edildi; ancak 1 litre kolonyayı getirecek olan DHL Ankara Abidinpaşa Şubesi'nin, adres hatalı gerekçesiyle ürünü Amazon...

Amazon.com.tr’de hesabıma e-posta ile gönderilen 3000 TL tutarındaki hediye kartı kodunu yükleyemiyorum. İlk denememde bakiye yüklenirken hata oluştu ve daha sonra tekrar denemem gerektiği söylendi. Aynı kodu tekrar girdiğimde ise bu sefer kodun geçersiz olduğu yönünde uyarı almaya başladım. Çarşam...

Amazon TR üzerinden 3 hafta önce 25.000 TL’ye, taksitli olarak Mac mini M4 satın aldım. Kasım kampanyaları, Amazon kuponu ve banka kampanyalarıyla birlikte ürünün bana toplam maliyeti yaklaşık 22.600 TL’ye denk geliyordu. Sipariş verdiğim günden itibaren ürün haftalarca “hazırlanıyor” şeklinde görün...

Amazon üzerinden herhangi bir onayım veya alışverişim olmamasına rağmen, 29.11.2025 tarihinde iyzico aracılığıyla Halkbank kredi kartımdan tek seferde 6.000 TL civarında bir tutar çekildi. Kart ekstreme yansıyan bu harcama için ne Amazon hesabımda ne de e-posta adresimde karşılık gelen bir sipariş v...

Amazon üzerinden arkadaşımıza terfi hediyesi olarak Scrikss marka bir kalem sipariş ettik. 20 Kasım’da teslim aldığım ürün, sipariş verdiğim ürünle aynı değildi. Telefonla müşteri hizmetlerini arayıp yanlış ürün gönderildiğini, doğru ürünle değişim talep ettiğimi açıkça belirttim. Buna rağmen ne hat...

Amazon mobil uygulamasında yeni adres eklerken, telefon numaramı bir türlü kabul etmiyor. Numaranın başında zaten '+' olmasına rağmen sistem, 'Sürücünün size ulaşabilmesi için geçerli telefon numarası girin' uyarısını veriyor ve adres ekleme adımını tamamlayamıyorum. Şu ana kadar en az 5 kez deneme...

15 Kasım 2025 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden Einhell 1935 elektrikli testere siparişi verdim. Ürünün teslim tarihi sistemde 26 Kasım olarak görünüyordu; ancak depodaki bir görevlinin ürüne yanlış barkod yapıştırması nedeniyle ürün gerçekte kargoya verilmediği halde sistemde kargodaymış gibi görü...

Amazon’dan 406-3016046-2257913 numaralı siparişimle birlikte Anker marka bir şarj aleti satın aldım. Ürünün kutusundan şarj kablosu çıkmadı ve bu eksiklik nedeniyle destek almak için müşteri hizmetlerini aradım. 26 Kasım 2025 tarihinde telefon üzerinden görüştüğüm B*** Hanım ile hem iletişimde hem d...

Amazon.com üzerinden satın aldığım Calvin Klein marka çantayı iade ettim ve 18 Kasım tarihinde iademin onaylandığı bilgisi verildi. Önce ücretin kredi kartıma yatırılacağı söylendi, daha sonra kartta sorun olduğu gerekçesiyle bankamı aramam istendi. Bankamla görüştüğümde kartımda herhangi bir sorun ...