Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Amazon İade Tutarı Hesabıma Geçmedi Müşteri Hizmetlerine Erişemiyorum

profile
Damla
26 Kasım 2025 10:14
391

Amazon.com üzerinden satın aldığım Calvin Klein marka çantayı iade ettim ve 18 Kasım tarihinde iademin onaylandığı bilgisi verildi. Önce ücretin kredi kartıma yatırılacağı söylendi, daha sonra kartta sorun olduğu gerekçesiyle bankamı aramam istendi. Bankamla görüştüğümde kartımda herhangi bir sorun olmadığını öğrendim. Bunun üzerine Amazon tarafından 1.950,07 TL tutarındaki iademin hesabıma hediye kartı bakiyesi olarak yükleneceği, 48 saat içinde Amazon hesap bakiyeme ekleneceği belirtildi.

Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hediye kartı bakiyesi hesabıma tanımlanmadı. Ayrıca Amazon hesabıma girebilmeme rağmen müşteri hizmetleri bölümüne erişemiyor, sürekli hata alıyorum ve bu nedenle kimseyle görüşemiyorum. Bu durum hem iade tutarımı alamadığım hem de destek alamadığım için beni mağdur ediyor.

Öncelikle müşteri temsilcisine neden erişemediğim konusunda bilgilendirilmek ve bu erişim sorununun giderilmesini istiyorum. Ayrıca 407-2286715-4433145 numaralı siparişime ait 1.950,07 TL tutarındaki iade bedelimin derhal ya kredi kartıma ya da söz verildiği şekilde hediye kartı bakiyesi olarak hesabıma eksiksiz tanımlanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Kasım 2024 01:23
846
Amazon Hediye Kartı Mağduriyeti: İade Bedelini Kullanamıyorum

profile
Ayfer
26 Aralık 2023 09:58
2.292

profile
Şevval
14 Haziran 2025 21:11
1.303

profile
Faruk
23 Eylül 2025 11:32
439
para-iadesi-yerine-hediye-karti-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
para-iadesi-yerine-hediye-karti-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

profile
Özlem
13 Kasım 2024 15:23
1.220

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Amazon Kategorileri