to read complaints and reviews, or file yours. 
25.11.2025 tarihinde saat yaklaşık 13:33’te Amazon üzerinden paylaştığım linkteki ürünü satın almak için Albaraka banka kartımla toplam 12.399 TL tutarında ödeme yaptım. Banka hareketlerimde işleme ait onay kodu görünüyor ve ödeme kartımdan düşmüş durumda olmasına rağmen, Amazon hesabımdaki “Siparişlerim” bölümünde bu ürüne ait herhangi bir sipariş kaydı görünmüyor.
Ödeme alınmasına rağmen siparişimin oluşmaması nedeniyle paramın akıbeti konusunda ciddi endişe yaşıyorum. Yaklaşık üç – üç buçuk saattir bu durum devam ediyor ve mağdur olup olmadığımı ya da bir sistem hatası mı olduğunu bilemiyorum.
Bu ödemenin ve siparişin durumunun acilen incelenmesini, varsa sistemsel bir hata nedeniyle görünmeyen siparişimin oluşturulmasını, aksi durumda ise 12.399 TL’lik tutarın kartıma eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
25.11.2025 tarihinde saat 13:33 sularında Amazon üzerinden WD_Black 2TB sn850P nvme m. 2 SSD ps5 model ürünü satın almak istedim. Ödemeyi Albaraka Türk hesabımdan tek çekim 12.399 TL olarak yaptım. Ancak buna rağmen Amazon hesabımda herhangi bir sipariş oluşmadı ve sipariş geçmişimde bu işleme dair hiçbir kayıt görünmüyor.
Elimde Albaraka Türk’ten alınmış dekont ve doğrulama kodu bulunmaktadır. Dekontta iş yeri olarak “iyzico / amazon.com. tıstanbul TR” ifadesi yer almaktadır. Buna rağmen hem Amazon tarafında sipariş görünmemesi hem de müşteri hizmetlerine ulaşamıyor olmam sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.
Ödemesini yaptığım halde siparişimin oluşmaması nedeniyle, söz konusu 12.399 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede Albaraka Türk hesabıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
25.11.2025 tarihinde saat 13:33 civarında iPhone üzerinden Amazon hesabıma giriş yaparak paylaştığım linkteki ürünü satın almak istedim. Ödemeyi Albaraka hesabım üzerinden gerçekleştirdim ve 12.399 TL tutarında ücret hesabımdan çekildi, ancak buna rağmen Amazon üzerinde sipariş oluşturulmadı ve hesabımda ilgili bir sipariş kaydı görünmüyor. İşleme ait dekont ve doğrulama kodu elimde mevcuttur. Albaraka dekontunda işlem yeri olarak “iyzico / amazon.com. tıstanbul TR” ibaresi görünmektedir.
Amazon müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamadım ve bu konuda destek alamadım. Ödeme çekilmiş olmasına rağmen siparişin oluşmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Ödenen 12.399 TL tutarındaki ücretin, herhangi bir sipariş oluşmadığı için en kısa sürede Albaraka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
12.07.2025 tarihinde, saat 13:21’de Amazon.com.tr üzerinden 4383,88 TL tutarında bir ürün siparişi oluşturdum ve işlem sırasında kartımdan ücret tahsil edildi. İşleme ilişkin banka onay kodum da mevcut. Ancak siparişten sonra Amazon hesabımda hiçbir bilgiye ulaşamıyorum; siparişlerim bölümünde bu i...
25.09.2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 2 adet spor ayakkabı, 1 adet spor çantası ve 1 adet telefon kılıfı siparişi verdim. Sipariş numaram: 408-0936646-7635518. Siparişin toplam tutarı 5.442,28 TL olarak kartımdan çekildi. Ancak bugün (26.09.2025) Amazon hesabıma girdiğimde siparişime dair her...
13 Ekim 2025 tarihinde saat 10:36’da Amazon.com.tr üzerinden bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: 402-8192323-0246719). Siparişimi oluşturduktan kısa bir süre sonra, “Ödeme şeklinizi doğrulayın” uyarısı ile karşılaştım ve gerekli doğrulamaları eksiksiz olarak gerçekleştirdim. Ancak buna rağmen saat...
07.11.2025 tarihinde Amazon üzerinden “Diblong” adlı ürünü satın aldım ve kredi kartımdan 539,40 TL ödeme çekildi. Ancak siparişimin ardından Amazon hesabımda bu ürün hiçbir şekilde siparişlerim bölümünde görünmedi. Sipariş numaram olmadığı için takibini de yapamıyorum. Ürünümün kargoya verilip veri...
12 Kasım’da Amazon üzerinden Spigen marka bir powerbank satın aldım, satıcı ve gönderici olarak Amazon görünüyordu. Ödemeyi banka kartımla yaptım ve tutar alışveriş anında hesabımdan çekildi. Buna rağmen siparişimle ilgili ne bir sipariş kaydı oluştu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı...
Albaraka Türk 
Yorumlar