Hediye Kartı Kodu Yüklenmiyor, Destek Alamıyorum

Amazon.com.tr’de hesabıma e-posta ile gönderilen 3000 TL tutarındaki hediye kartı kodunu yükleyemiyorum. İlk denememde bakiye yüklenirken hata oluştu ve daha sonra tekrar denemem gerektiği söylendi. Aynı kodu tekrar girdiğimde ise bu sefer kodun geçersiz olduğu yönünde uyarı almaya başladım.

Çarşamba gününden beri defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor ve hediye kartı bakiyesi hesabıma tanımlanmıyor. Amazon’un müşteri hizmetlerine ulaşmak için uygun bir kanal da bulamadığım için kendi başıma bu sorunu çözemiyorum.

Amazon.com.tr hesabımda kullandığım e-posta adresim g******@gmail.com’dur. İlgili hediye kartı kodunun kontrol edilerek 3000 TL’lik bakiyemin en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.