Amazon hata

Amazon üzerinden Aoc Q27G4ZR model monitör siparişi verdim. 29 Aralık 2025 tarihinde, benim hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen kargodaki ürün için kargo durdurma işlemi yapılmış ve siparişim benim haberim olmadan iade sürecine sokulmuş. Durumu fark edince Amazon müşteri hizmetleriyle görüşt...

Amazon üzerinden web sitesini kullanarak satın aldığım ayakkabıyı 11 Aralık’ta değişim için geri gönderdim. Ürün için sonrasında iade kararı verildi ve bana ücretin iade edileceği söylendi, ben de onayladım. Ancak üzerinden 18 gün geçmesine rağmen süreç hâlâ sonuçlanmadı, sistemde iadem “iadeniz muh...

22 Aralık’ta Amazon üzerinden verdiğim 171-3238244-8749124 numaralı sipariş için, 18.350,26 TL’lik tutarı Garanti Bonus kartımla peşin fiyatına 9 taksit seçeneğiyle ödeyerek siparişi tamamladım. Ancak buna rağmen işlem, banka sistemine 2 taksit olarak yansımış durumda. Bunu da günler sonra, aynı ürü...

26 ve 28 Aralık 2025 tarihlerinde Amazon Türkiye üzerinden iki adet ürün satın aldım. Her iki siparişte de ödeme aşamasında açıkça 3 taksit seçeneğini işaretlememe rağmen, bugün kontrol ettiğimde her iki siparişin de tek çekim olarak kredi kartımdan tahsil edildiğini fark ettim. Bu durum, ödeme sıra...

Amazon’un mobil uygulamasında son 4 gündür canlı desteğe bağlanamıyorum. Canlı sohbete girmeye çalıştığımda ekranda “sohbetle ilgili bir sorun oluştu” hatası çıkıyor ve hiçbir şekilde görüşme başlatılamıyor. Farklı zamanlarda denememe rağmen sorun sürekli devam ediyor. Bu konuyu Amazon müşteri hizm...

Amazon üzerinden Moda Dil Yayınları’na ait “Sınav Stratejileri 2 Skills Konu Soru” kitabını 20 Aralık tarihinde teslim aldım. Kitabı incelerken numaralandırma ile ilgili bir sorun olduğunu fark ettim. Testler içerik olarak kitapta yer alıyor ancak Test 2’nin ardından doğrudan Test 5’e geçilmiş gibi ...

26.12.2025 tarihinde telefonumdan Amazon Prime Video’nun web sitesi üzerinden ücretsiz deneme üyeliği başlatmak istedim. “Ücretsiz üyeliği başlat ve ödemeyi sonra yap” butonuna birkaç kez tıkladığım halde sistem sürekli hata verip kaydolma sorunu çıkardı ve üyelik hiç başlamadı. Sayfayı her yeniled...

Amazon.com üzerinden Dey Elektronik Bilişim Hiz. Ltd. Şti. Mağazasından 18.12.2025 tarihinde bir ürün satın aldım. Ancak faturam, sipariş aşamasında eksik bilgiyle kesilmiş. Verdiğim fatura bilgilerine göre belge düzenlenmediği için bu faturayı muhasebe ve gider kaydı anlamında kullanamıyorum. Sipa...

Amazon’dan satın aldığım termos, 23.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Yanlışlıkla sipariş verdiğim için ürünü iade etmek istedim ancak Amazon hesabımdan “İade et” butonuna her tıkladığımda “Bu siparişte iade edilebilecek bir ürününüz yok” şeklinde uyarı alıyorum. Ürün fiziksel olarak elimde, bankadan ...

Uzun süredir Amazon’da Troy kart kullanmak istiyorum ancak sistem kartı kabul etmiyor. Site ve uygulamada Troy kartın desteklendiği söylenmesine rağmen yaklaşık 2 aydır kartımı kaydetmiyor ve ödeme almıyor, bu yüzden alışverişlerimi tamamlayamıyorum. Herhangi bir hata kodu veya açıklayıcı bir uyarı...

Amazon üzerinden 18 Aralık tarihinde Prime hizmetiyle Next uydu alıcısı siparişi verdim. Prime kapsamında ertesi gün, yani 19 Aralık’ta teslim edileceği belirtilmesine rağmen, siparişim 5 gün boyunca teslim edilmedi. Her gün sipariş durumuna baktığımda “Gün içinde teslim etmeyi planlıyoruz” ibaresin...

Merhaba, Amazon Türkiye'den aldığım 402-3568345-3710712 sipariş numaralı Next marka TV ürününü 17.12.2025 tarihinde satın aldım. Alırken teslim tarihi 18.12.2025 olarak belirtilmişti. Fakat ürünüm kargoya verilmedi ve hâlâ beklemede. Siparişim için Amazon sisteminde hata olduğu belirtildi ve sipariş...

14 Aralık tarihinde Amazon üzerinden Artema Split Dual Flow Eviye Bataryası (a42144) kodlu ürünü satın aldım. Ürünün satın alma sayfasında taksit seçeneklerinde vade farksız 6 taksit görünmesine rağmen, ödeme aşamasına geçildiğinde yalnızca 3 taksit seçeneği sunulmaktadır. Bu durumla ilgili Amazon m...

+1

Amazon üzerinden iki adet hediye kitap siparişi verdim. Her iki kitap için de ayrıca hediye paketi ücreti ödememe rağmen, kargo bugün elime ulaştığında ürünlerin hediye paketi yapılmadığını gördüm. Üstelik kitaplar kirli ve hasarlı durumdaydı. Sipariş numaram 402-0181834-2648332’dir. Bu durum üzeri...

Amazon.com.tr üzerinden Amazon satıcılı olarak satın aldığım ₺4.477,99 tutarındaki Karaca Mastermaid Chef Pro çift kollu stand mikseri iade ettim ve 27 Kasım tarihinde ürünün iade merkezine ulaştığına dair mesaj aldım. 30 Kasım’da ise para iadesinin yapılamadığı ve müşteri hizmetleri ile iletişime g...

Amazon.com.tr üzerinden yaklaşık 5 aydır Amazon Prime üyeliğim bulunuyor. Son 2 aydır mobil uygulama üzerinden üyeliğimi iptal etmek istediğimde onay kodu e-posta adresime geliyor, onayı veriyorum ancak sistem hata verip işlemi tamamlamıyor ve üyeliğim bir türlü kapanmıyor. 18.12.2025 tarihinde tek...

Amazon üzerinden satın aldığım yavaş yeme mama kabı, sitedeki görsellerle uyuşmadığı için iade talebi oluşturdum. Ürün için 719 TL ödedim, sipariş numaram 406-1253260-2767567, sipariş tarihi 13 Aralık 2025’tir. İade sürecinde yalnızca MNG Kargo seçeneği sunuldu. Evime yakın bir MNG Kargo şubesi olm...

Yaklaşık 1 yıl önce Amazon üzerinden satın aldığım monitör arızalandığı için 12 Aralık Cuma günü İstanbul’daki ServisPoint yetkili servisine götürdüm. Servis, MSI Global’den onay alarak ürünün garanti kapsamında değişim veya iade olacağını belirten resmi bir belge düzenledi ve bana iletti. Bu belgey...

17.11.2025 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden verdiğim 402-4851052-7827560 numaralı siparişimde aldığım Artema Chrome’a Tech a45540 Spiral 150 cm krom ürününün iadesi için işlem yaptım ve Artema ürününün bedeli hesabıma yatırılarak bu süreç kapandı. Ancak bu siparişin iade sürecinde çok ciddi bir ha...

Amazon üzerinden, satıcısı Tungsten Teknoloji olan HP Omen 16 model ürünü 27 Kasım tarihinde satın aldım. Ürüne ait kesilen faturada unvan ve vergi numarası bilgilerim yanlış yazıldı, buna rağmen yaklaşık 1 aydır bu hata düzeltilmedi. Faturadaki tutar ve ürün bedeli doğru olmasına rağmen, unvan ve ...

Amazon’un iPhone uygulaması üzerinden canlı sohbet desteğine ulaşmaya çalıştığımda “Sohbetle ilgili bir sorun oluştu.” şeklinde bir hata alıyorum ve bu nedenle canlı sohbeti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu sorun 14 Aralık saat 23:14’ten beri devam ediyor ve hâlâ çözülebilmiş değil. Sorunun düzelt...

Amazon Türkiye üzerinden Ekim 2025 tarihinde 2 adet spor çanta, 1 adet bilgisayar çantası ve Samsung Galaxy Fold 7 telefon satın aldım. Siparişimi 08.10.2025 tarihinde teslim aldım. Hiçbir darbe, düşme veya temas olmamasına rağmen, telefonun açılır ekranı 20.11.2025 tarihinde hata vererek görüntü ta...