Sistemsel İade Hatası Ve Süre Aşımı Nedeniyle Amazon’da Mağduriyet
"Çağrı Bey ve Melisa Hanım sorunumu çözdüler teşekkürler"
"Çağrı Bey ve Melisa Hanım sorunumu çözdüler teşekkürler"
Amazon Türkiye üzerinden aldığım bir ürünü 4 Ağustos tarihinde kargo ile iade ettim. Ürünün iadesi sisteme işlendiği hal...de 2.049 TL tutarındaki para iadesi uzun süredir kredi kartıma yansımadı ve süreç gereğinden fazla uzadı. Ödemenin yapıldığı kredi kartına iade edileceği sistemde görünmesine rağm
Amazon Türkiye üzerinden Eastpak sırt çantası siparişi verdim ancak satıcı tarafından tamamen farklı bir ürün gönderildi.... Siparişimde açıkça sırt çantası görünmesine rağmen, bana küçük bir Eastpak cüzdanı/küçük çanta gönderildi ve kargoyu açtığımda hatayı net şekilde gördüm. İlgili siparişimin numar
Amazon’dan satın aldığım Philips marka vantilatörün fiyatı düşününce, mevcut ürünü iade edip daha düşük fiyattan yeniden... sipariş verdim. Kutusu hiç açılmamış olan ürünün iade sürecini 31 Temmuz’da başlattım, 1 Ağustos’ta Kolay Gelsin kargo firması ürünü adresimden teslim aldı. Ancak yaklaşık bir haf
29 Temmuz’da Amazon üzerinden Domestos marka yüzey temizleyici üründen 3 adet sipariş verdim, toplamda yaklaşık 340 TL k...redi kartımdan tahsil edildi. Ürünler kargoya verilmeden, kargo firması tarafından iptal edildi ve siparişim tamamlanmadan sonlandırıldı. İptal sonrası Amazon tarafından bu üç ürü
Amazon üzerinden satın aldığım adidas duramo RC2 w kadın spor ayakkabıyı 24 Temmuz tarihinde sipariş verdim ve ürünü 27 ...Temmuz tarihinde iade ettim. Ürünü zamanında ve prosedüre uygun şekilde geri göndermeme rağmen, aradan uzun süre geçmesine karşın iade sürecim hâlâ başlatılmadı ve 1.483,74 TL tuta

Amazon Türkiye üzerinden New Balance marka bir ayakkabı sipariş ettim. Ürün 6 Ağustos tarihinde tarafıma ulaştığında aya...kkabı kutusunun belirgin şekilde ezik ve yıpranmış olduğunu, ayakkabının da daha önce giyilmiş izlenimi verdiğini gördüm. Severek ve sıkça alışveriş yaptığım bir platformdan böyle


Amazon üzerinden Kiko Milano satıcısından Kiko Smart Fusion serisinden bir ruj satın aldım. Kargo kutusunda hiçbir hasar... olmamasına rağmen ürünü açtığımda rujun tamamen erimiş, yuvasından çıkmış ve kapağa yapışmış olduğunu gördüm. Ürünü kampanyalı fiyattan ve kredi kartı puanımı kullanarak aldığım i


Amazon.com.tr üzerinden verdiğim 407-2713112-9453114 numaralı siparişim 26 Haziran tarihinde iptal edildi ve aynı gün 92...2,43 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edileceği belirtildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansımadı. Bu süreçte bankamdan Haziran 2026 dönemin
Amazon.com.tr üzerinden 47.498,10 TL ödeyerek TCL 55Q7C model televizyon satın aldım. Ürün 28 Ağustos’ta sipariş edildi,... kargo sürecinde hasar görmüş ve kargo firması beni arayarak hasar verdiklerini, istersem iade edeceklerini söyledi. Ben de ürünü hiç teslim almadan, iade edilmesini onayladım. Tel

Amazon.com.tr üzerinden 7 Temmuz’da bir adet vantilatör satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde tarafıma DHL kargo iad...e kodu verildi; ancak 17 Temmuz’da verilen bu ilk kodu kargo şubesine gittiğimde geçersiz olduğunu söylediler. Bunun üzerine 20 Temmuz’da yeni bir kod verildi; bu kodla da tekrar ş
07.08.2026 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden Huawei marka bir kulaklık satın aldım. Özellikle hem satıcı hem de gönderi...ci olarak Amazon’u seçtim ve ürünü ertesi gün teslimat seçeneğiyle aldım, çünkü bugün elime ulaşması benim için çok önemliydi. 08.08.2026 tarihindeki teslimat sürecinde, siparişim
15 Temmuz’da Amazon üzerinden Samsung Galaxy s26 telefon, kılıfı ve Samsung şarj aleti satın almak istedim. Site hata ve...rdiği için işlemi iptal etmeme rağmen, BonusFlaş üzerinden bağlı olan kartımdan toplam 55.050,50 TL tutarında ücret çekildi ve bu tutar hâlâ kart hareketlerimde çekilmiş olarak gör
Amazon Türkiye üzerinden uzun süredir düzenli alışveriş yapan bir müşteriyim. Son dönemde uygun fiyatlı olduğu için Prol...ine 10 litre kedi kumunu hep Amazon’un kendi satıcısından sipariş ediyorum. Ürün hiçbir ek paketleme olmadan sadece kendi poşetinde gönderiliyor ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşa

Amazon.com.tr üzerinden Pazaryeri satıcısı Vizyon Bilgisayar’dan 26 Temmuz 2026 tarihinde 16 GB DDR5 5600 MHz sodimm RAM... siparişi verdim. Ancak bana gönderilen ürün, sipariş ettiğimle tamamen alakasız şekilde Crucial marka, Intel uyumlu 6400 MHz farklı bir RAM olarak teslim edildi. Üstelik gelen ürü

"Amazon müşteri hizmetleri sorunu çözdü, param iadesi yapıldı."
12.07.2026 tarihinde Amazon.com.tr aracılığıyla Camper Türkiye’den Camper Runner Twentyfive Erkek Bej 43 ve Camper Runne...r Twentyfive Erkek Siyah 43 numaralı ayakkabıları toplam 9.448,95 TL tutarla satın aldım. 19 Temmuz 2026 tarihinde bu ürünler için iade talebi oluşturdum ve 20.07.2026 tarihinde pa
Amazon üzerinden 2 Ağustos tarihinde Cata ct-3001 Modern Tavan Vantilatörü siyah LED ışıklı ve uzaktan kumandalı ürünü 4....100 TL ödeyerek sipariş ettim. Ancak bana gelen ürün, ilan edilenin alt versiyonu olup özellikleriyle uyuşmuyor ve yanlış görselle yanıltıldığımı fark ettim. Ürünü iade etmek ist


Amazon Türkiye üzerinden çeşitli ürünler sipariş ettim. Siparişimde Ariel renkliler için toz deterjan, Asperox ve pişirm...e kağıdı bulunuyordu. Cargox adlı kargo şirketiyle teslimat yapılması gerekiyordu ancak ürünler bana hiç ulaşmadan, dağılarak kargo şirketine gitmiş ve bu şekilde iade edilmiş görü
Amazon.com.tr üzerinden Voit Pro Ayarlanabilir Dambıl 25 kg ürününü 4.900 TL bedelle 408-8456261-0446752 sipariş numaras...ıyla satın aldım. Ürünü hiçbir şekilde teslim almadım, kargo elime ulaşmadığı için de doğrudan iade süreci başlatıldı. Buna rağmen sistemde ürünün depoya gitmesinin beklendiği yazı
Temmuz 2026’nın ilk haftasında Amazon’dan FIFA Dünya Kupası legosu sipariş ettim, ancak tarafıma tamamen farklı bir ürün... gönderildi. Bunun üzerine iade sürecini başlattım ve iade için bir kod verildi. İade edilecek kartı kontrol ettiğimde, hesabıma Amerika’dan tanımlanmış, üzerinde isim yazmayan ve
Amazon üzerinden 29.07.2026 tarihinde bir laptop masası siparişi verdim. Ürün ne kargoya verildi ne de elime ulaştı, bun...a rağmen hesabımdan ücret tahsil edildi ve bugüne kadar herhangi bir para iadesi yapılmadı. Durumu defalarca Amazon tarafına ilettim, her seferinde sadece “satıcıya ilettik, haber
Amazon Türkiye üzerinden, satıcı kısmında “Amazon Depo” yazan mağazadan Samsung Galaxy s26 Ultra 512 GB modeli bir telef...onu 4 Temmuz tarihinde 88.241,32 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 5 Temmuz’da Ankara Çankaya’daki adresime teslim edildi. İlanda “Mükemmel” kondisyonda olarak belirtilen bu ürünü güv
Amazon’dan aldığım Kingston marka SSD kartın iadesini kabul ettikten sonra 4.399 TL’lik tutarın banka kartıma yatırılmas...ını özellikle talep etmeme rağmen, para kartıma gönderilmek yerine hesabıma hediye bakiyesi olarak yüklendi. Ben bu iadenin hediye bakiyesi değil, doğrudan kartıma para iadesi olar
Amazon Türkiye üzerinden 11 Temmuz tarihinde 402-2740513-6090713 numaralı siparişimle Dji Neo 2 drone satın aldım. Ürün ...bana hiç teslim edilmedi, kargo firmasından teslim alamadığım için 14 Temmuz’da iade sürecine girip geri döndü ve 16 Temmuz’da satıcıya teslim edildiği sistemde görünüyor. Buna ra