to read complaints and reviews, or file yours.
Ankara DHL Selanik kargo şubesinden 21.01.2026 tarihinde AMZN3138006 koduyla Amazon iade süreci kapsamında tarafımdan gö...nderilen, 788362098624 gönderi numaralı, yaklaşık 6.000 TL bedelli ürünün Amazon Türkiye deposuna ulaşması gerekirken, kargo şubesi tarafından yapılan açık ve ağır bir operasyonel
02.12.2025 tarihinde Amazon üzerinden Varta marka bir akü satın aldım. Sipariş numaram 402-2034340-5057148. Bugün 24 Oca...k 2026 olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve ödediğim ücret de tarafıma iade edilmedi. Yaşadığım gecikme üzerine Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, gelmeyen kargonun
Amazon Türkiye üzerinden 20.02.2025 tarihinde satın aldığım Lansinoh tekli elektrikli göğüs pompası çalışmadığı için gar...antiye gönderdim. 23.12.2025 tarihinde garanti firmasından ürün iadesi gerektiğine dair resmi bir yazı tarafıma ulaştı. Bu yazıya istinaden Amazon sitesi üzerinden iade talebi oluş
16.12.2025 tarihinde amazondan blum sabo terlik satıcısından ‘blum sabo terlik gri kamuflaj klasik taban unisex ortopedi...k ve anatomik sabo terlik’ alı ürünü sipariş ettim. 18.12.2025 tarihinde DHL e commerce kuryesi tarafından öğlen saatlerinde arandım. Gelip evde bulamamışlar. Kurye yeniden getirme
Amazon üzerinden 171-8309222-5794769 sipariş numarasıyla satışını yaptığım Philips Toz Torbasız fc9331 süpürgeyi, za6645...169 gönderi kodu ile kolay gelsin firması aracılığıyla müşteriye gönderdim. Müşteri ürünü kapıda teslim almadan iade ettiği için ürün tekrar tarafıma gönderildi. Ancak kargoyu tesl
22.01.2026 tarihinde, saat 20:50 suları civarında, bilgim ve onayım olmadan üzerimde ismi geçen Akbank kredi kartımla Am...azon.com.tr üzerinden 9.098,90 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Fiziksel kredi kartımı online alışverişlerde kullanmıyor olmama rağmen işlem, fiziksel kart ile yapılmış gibi gör
13 Ocak 2026 tarihinde Amazon üzerinden 408-6501751-5304313 numaralı siparişimle TCL 55 inç Akıllı TV 55T8C 4K QLED mode...l televizyonu “yeni gibi” ibaresiyle 29.924,05 TL’ye satın aldım. Ürünün 17 Ocak’ta Ankara Yenimahalle’deki adresime teslim edilmesi gerekiyordu; ancak teslimat gerçekleşmedi. Tes
Amazon üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesi sonrası yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Ücret iadesi kredi k...artıma yapılması gerekirken, herhangi bir seçim yapmadığım halde hediye kartı bakiyesi olarak tanımlandı. Ancak bu hediye kartını kullanmak istediğimde, sadece satıcısı Amazon olan
24.12.2025 tarihinde Amazon’un kendi satıcısı olduğu Samsung Galaxy a17 marka cep telefonu satın aldım. Ürün elime ulaşt...ığında üzerinde “kırılır” ibaresi bile olmayan, korumasız bir şekilde gönderildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini arayıp bu şekilde ürünü açmak istemediğimi söylediğimde, ürünü açm
Amazon üzerinden 2 Ocak 2026 tarihinde Busstier Gökkuşağı Renkli Katlanır K...edi ve Köpek Oyun Tüneli ürününden iki adet sipariş verdim. Ürün görselleri
Amazon Almanya üzerinden 16 Aralık’ta verdiğim 028-7569867-9097156 numaralı siparişim, İstanbul/Türkiye adresime hiçbir ...şekilde teslim edilmedi. 50,99 € tutarındaki ürün için 49,95 € gibi çok yüksek bir paketleme ücreti ödedim; buna rağmen siparişim elime ulaşmayınca iade talebinde bulundum. İade s
19 Ocak 2026 tarihinde Amazon üzerinden Elektromaxx adlı satıcıdan Samsung s7 tabletim için bir tablet kılıfı ve klavye ...satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra iade etmek istedim ve Amazon hesabım üzerinden es077414 numaralı siparişe ilişkin olarak defalarca iade talebi oluşturdum. Buna rağmen tara
Amazon üzerinden verdiğim bir siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sipariş numaram 20426186162138 olan ve ...590 TL ödeyerek online kartla satın aldığım ürün, 23 Aralık’ta sistemde “kargoya verildi” olarak göründü; ancak üzerinden 29 gün geçmesine rağmen kargo sürecinde hiçbir ilerleme ol
Yurt içi müşterilere amazon.com.tr üzerinden ürün satışı yapıyoruz. Ürünleri Yurtiçi Kargo, DHL, MNG, sürat, Aras gibi y...erli kargo firmalarıyla gönderiyoruz. Kargo firmalarının uygulamaları gereği teslimatlar alıcıya gelen SMS doğrulama yöntemiyle yapılıyor ve bu aşamada herhangi bir sorun yaşanmıyo
17.01.2026 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden verdiğim 408-4563797-3000329 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir teslima...t sorunu yaşıyorum. Kargoda aksama olduğu ve ürünün geri iade edildiği bilgisi sisteme düşmüş, ancak bana ne bir teslimat girişimi oldu ne de düzgün bir bilgilendirme yapıldı. Ama
Amazon üzerinden aldığım ekran kartı için iade süreci başlattım ve ürünü 21....01.2026 tarihinde DHL kargo ile geri gönderdim. Ancak aradan zaman geçmesi
18 Aralık 2025 tarihinde Amazon üzerinden 171-9764353-6000319 numaralı siparişi verdim. Ürün bana teslim edildi ancak be...ğenmediğim için 23 Aralık’ta kargo ile iade ettim. İade süreci için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ödemenin iade edileceği söylendi ve bu şekilde uzun süre bekletildim. Bugün
21 Aralık 2025 tarihinde Amazon üzerinden bir ürün siparişi verdim. Ödeme Akbank kartımdan 25.156,35 TL olarak çekildi a...ncak Amazon daha sonra ürün satışını kendi tarafında iptal etti, ürünleri de göndermedi. Buna rağmen para iadesi tam olarak hesabıma yansımadı. Amazon’un ilettiği iade referans nu
Amazon üzerinden yaptığım bir alışverişe ait amzn3064314 iade numaralı siparişimin iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet... yaşıyorum. 11.12.2025 tarihinde başlattığım iade sürecimde 3.420 TL tutarındaki ödemenin iadesi üzerinden 45 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı. Ödemeyi Papara ön ödem
Amazon Prime üzerinden 7 adet kitap siparişi verdim. Siparişimi 17 Ocak tarihinde oluşturdum ve sistemde teslimat tarihi... olarak 20 Ocak görünüyordu. Teslim tarihine yaklaşınca, siparişimin durumunu kontrol etmek için siteye girdiğimde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişimin “satıcıya geri dönüy
13 Ocak tarihinde Amazon Türkiye üzerinden bir ürün satın aldım. Ödemeyi yaptıktan yaklaşık bir dakika sonra kart ödemem...in reddedildiğine dair Amazon’dan e-posta aldım. Aynı ürünü yeniden denedim, tekrar aynı red mesajı geldi. Üçüncü denememde de aynı şekilde siparişin tamamlanmadığına dair e-posta
Amazon üzerinden satın aldığım Umur Ofis a4 Kağıt (80 gr 500 adet) ürünüm bugün elime ulaştı. Kargo paketinde dışarıdan ...bakıldığında herhangi bir hasar görünmüyordu ancak kutuyu açtığımda kağıt topunun tamamen dağılmış olduğunu gördüm. Ürünü bu şekilde evde kullanmam mümkün değil. Sipariş numaram 4
Amazon üzerinden 26 Ocak 2025 tarihinde verdiğim ve 29 Ocak 2025 tarihinde teslim aldığım Nutella 400 gr cam kavanoz sip...arişim, tarafıma cam kavanozu kırık şekilde ulaştı. Gıda ürünü olmasına rağmen camın kırık bir şekilde gelmesi hem sağlık açısından risk oluşturmakta hem de ürünü kullanılamaz hâle
"Amazon.com.tr Sorunumu çözdüğü için Teşekkür ederim."
