Amazon da iade

9 Ocak’ta Amazon üzerinden Apple Macbook için sipariş verdim ve ücret kredi kartımdan tahsil edildi. Ancak 3 gün sonra, 12 Ocak’ta siparişlerim bölümüne girdiğimde bu siparişi listede göremedim. Ücreti ödenmiş bir siparişin sistemde görünmemesi, takip etmeyen bir müşteri için ürün bedelini ödeyip hi...

Amazon Türkiye üzerinden 10 Ocak tarihinde Stanley marka 1.9 litre termos satın aldım. Ürün sayfasında açık şekilde “Ömür Boyu Garanti” ibaresi yer alıyordu ve bu garanti vaadi, ürünü tercih etmemde belirleyici oldu. Daha sonra Stanley Türkiye ile iletişime geçtiğimde, Amazon ile anlaşmalarının bit...

Haziran 2025’te Amazon Meksika pazarında bir satıcı hesabı açtım, bütçe problemi yaşadığım için bu hesabı Eylül 2025’te kapattım ve hesabın kapandığına dair Amazon’dan onay maili de aldım. Buna rağmen Haziran 2025’ten bu yana her ay kredi kartımdan yaklaşık 600 Meksika doları tutarında ücret kesilme...

Uzun yıllardır Amazon.com.tr başta olmak üzere Amazon Almanya, ABD ve İngiltere’den düzenli alışveriş yapıyorum. Özellikle de müşteri memnuniyeti ve iade süreçlerindeki kolaylığı nedeniyle çevreme de sürekli tavsiye ettiğim bir platformdu. Ancak 2 Ocak 2026 tarihinde sipariş ettiğim, bedeli 455 TL ...

02.01.2026 tarihinde Amazon üzerinden Kiwi marka bir halı yıkama makinesini fırsat ürünleri kapsamında 1.129 TL fiyatla satın aldım. Et964648 takip kimlikli 402-170702-5902750 sipariş numaralı bu siparişim, kargoya verildiği ve tarafıma teslim edileceği belirtildiği halde, tarafımdan herhangi bir ip...

Amazon.com.tr üzerinden Astera satıcısına ait damla sakızı satın aldım ancak gelen ürün damla sakızı değildi. Görünüş olarak damla sakızına benzemesine rağmen kokusu çok ağırdı ve damla sakızıyla hiçbir ilgisi yoktu, içeriğinin de muhtemelen akgünlük olduğunu düşündüğüm bambaşka bir ürün gönderilmiş...

Ziraat Bankası kartımdan Iyzico / Amazon Prime Türkiye üzerinden bilgim ve onayım olmadan işlem yapıldığını ve para çekildiğini gördüm. Kartımın bu firmalar üzerinden benim isteğim dışında kaydedildiğini ve bugün incelediğimde yaklaşık 60 TL tutarında çekim yapıldığını fark ettim. Daha önce ekstrele...

Amazon Türkiye üzerinden hyperx Cloud 2 Core model kulaklık siparişi verdim. Ürün 8’inde sipariş edildi, 10’u akşam saatlerinde kargoya verildi ve bana tahmini teslimat tarihi iletildi. Sipariş kargoya verildikten yaklaşık bir saat sonra ise hesabımın kapatıldığına dair mail aldım. Sözde kullanıcı p...

Amazon’dan alışveriş yapmaya başlamamın tek sebebi, diğer firmaların müşteri memnuniyetsizliğinden bıkmış olmamdı. Yıllardır internette “Amazon sorunu çözer, güvenli, hızlı, müşteri odaklı” denildiği için bu yorumlara güvenerek Amazon’dan alışverişe başladım ve 05.11.2025 – 06.01.2026 tarihleri aras...

26 Aralık 2025 tarihinde Amazon.com üzerinden “Terlans Doğal Ahşap Cilası Gomalak 250 ml” isimli ürünü indirimli olarak sipariş ettim. Ürün stokta görünmesine rağmen siparişim üzerinden uzun zaman geçmesine karşın hâlâ kargoya verilmedi ve siparişle ilgili herhangi bir gelişme yaşanmadı. Yaklaşık 3...

İyzico üzerinden bilgim ve açık onayım olmadan aylık 69 TL tutarında “mal/hizmet bedeli” adı altında tahsilatlar yapılmaktadır. Bu çekimleri fark ettikten sonra destek mail adresinize yazdım; ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Yaklaşık 2 aydır, her ay 69 TL olmak üzere düzenli olarak bu ücret ...

Amazon üzerinden sipariş etmiş olduğum “Grefay motosiklet cep telefonu tutucu” adlı ürün için, Sipariş No: 408-2460689-5940304 ile iade talebi oluşturdum ve ürünün adresimden alınmasını seçtim. Ancak adrese gelen DHL e Commerce görevlisi, adresten alım yapmadıklarını söyleyerek ürünü teslim almadı. ...

Amazon üzerinden PlayStation 5 Dijital 825 GB Slim satın aldım. Kargo sürecine ve paketlemesine güvendiğim bir firma olduğu için gönül rahatlığıyla sipariş verdim ancak ürün 9 Ocak’ta elime ulaştığında kutunun yırtık ve hasarlı olduğunu gördüm. Bu fiyatta, sıfır ve tertemiz gelmesi gereken bir ürünü...

29 Aralık’ta Amazon üzerinden verdiğim 406-1045891-2245918 numaralı siparişim, tahmini teslim tarihi 2 Ocak görünmesine rağmen zamanında elime ulaşmadı. Üstelik ürün bana hiç teslim edilmediği halde sistemde 6 Ocak tarihinde teslim edilmiş görünüyor. Teslim adresim İstanbul Şile Çavuş Mahallesi olma...

Amazon Türkiye üzerinden hazırdavar satıcısından tknr KRD-25 Metal Hasır Kordon-Siyah, Apple Watch 10 46 mm ile uyumlu model akıllı saat kordonu satın aldım. Ürünü Aralık 2025’in ilk haftasında aldım ve daha bir iki hafta bile dolmadan kordonun kilidi gevşemeye başladı. Kilit tam olarak tutmadığı iç...

Amazon.com üzerinden Razer blackwidow v4 Pro (Yeşil Anahtar) mekanik oyun klavyesi (us düzeni, siyah) satın aldım. Ürün 09.01.2026 tarihinde teslim edildi ancak kutuyu açtığımda klavyenin üzerinde parmak izleri, hatta sigara külü olduğunu gördüm. Ürünün daha önce açılıp kullanıldığı çok net bir şeki...

30.12.2025 tarihinde Amazon üzerinden Bosch gbl 800e üfleyici siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında gövde kapaklarının birleşim yerleri tam olarak oturmuyordu, sıfır bir üründe olmaması gereken bir montaj kusuru vardı. Bunun üzerine ürünü hiç kullanmadan sıfır ürün ile değişim talebinde bulundum v...

31 Ocak 2025 tarihinde Amazon internet sitesi üzerinden Bosch marka kanvas tip alet çantası siparişi verdim. Sipariş numaram 408-6695112-7455548’dir. Sistemde ürünün 2 Ocak tarihinde Aras Kargo’ya teslim edildiği görünüyor ancak bugün 9 Ocak olmasına rağmen ürün hala elime ulaşmadı ve nerede olduğu ...

Amazon üzerinden 4 Ocak 2026 tarihinde 404-7190109-1535554 numaralı siparişimle usr st34 3 Kademeli Step Tahtası satın aldım. Ürünün Kolay Gelsin kargo firması tarafından 06.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken ürün tarafıma hiç teslim edilmedi. Herhangi bir talebim olmadığı halde sistemde ...

Ziraat Bankası kredi kartımdan yaklaşık 2 yıldır her ay düzenli olarak iyzico/Amazon Prime TR1 açıklamasıyla önce 39,90 TL, ardından 59,90 TL ve şu an 69,90 TL tutarında para çekilmektedir. Bu işlemlere ait herhangi bir üyeliğim ya da onay verdiğim bir talimatım bulunmamaktadır. Sorunu çözmek için ...

Amazon üzerinden kulaklık adaptörü siparişi verdim; kargom Kolay Gelsin aracılığıyla gönderildi. Evde olduğum bir günde, hiçbir şekilde zil çalmadan ya da aranmadığım halde sisteme “evde bulamadık, teslim edilemedi” şeklinde bilgi girildi ve ürün tarafıma teslim edilmedi. Bu olayın üzerinden 5 gün ...