to read complaints and reviews, or file yours.Amazon Türkiye üzerinden Omerta markalı ürün ile birlikte “Talihli Göçmen” ve “Saray Oyunları” adlı kitapları içeren bir... sipariş verdim. Sistemsel bir hata nedeniyle siparişim iki kez tekrarlandı ve toplamda dört kez teslimat denemesi yapılmasına rağmen ürünler bir türlü tarafıma teslim edilmedi. 28
Amazon üzerinden General Mobile GM26 Pro model bir telefon sipariş ettim. Yaşadığım sorun ürünle ilgili değil, tamamen A...mazon’un müşteri hizmetleri ve satıcıya ulaşamama problemidir. Ne satıcıya ne de Amazon müşteri hizmetlerine Türkçe olarak ulaşamıyorum. Sitede verilen 0850 390 21 53 numaralı çağ
Amazon.com.tr üzerinden Amazon Prime üyeliğimle satın aldığım Drone djı Neo2 Fly More isimli ürünün faturasına bir türlü... ulaşamıyorum. Kurumsal bir üyelik açtım ve “Güvenç İmalat” adına kurumsal fatura almak istiyorum ancak siparişlerim bölümünden ve ilgili menülerden defalarca denememe rağmen fatur
Amazon.com.tr üzerinden 403-9930315-5616333 numaralı Kiwi halı yıkama makinesi siparişini verdim. Siparişi oluşturduğum ...anda hem satıcı hem de gönderici Amazon olarak görünüyordu. Sipariş oluşturulduktan sonra yaklaşık bir hafta boyunca kargo sürecinde bekledi ve tarafıma herhangi bir sorun bildirim
Amazon.com.tr üzerinden son 15 gün içinde iki kez kitap siparişi verdim. Siparişlerimden biri İskender Pala’nın “Hz Muha...mmed Kırk Bülbülün Şarkısı”, diğeri ise Fatma Bayram’ın “En Güzel İsimler 99 Esma Sonsuz Mana” kitabıydı. Kitaplar stokta mevcut görünmesine rağmen her iki siparişimde de sistemde
Uzun süredir Amazon’u aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Yaklaşık 15 gündür, daha önce satın aldığım ürünler de dahil... olmak üzere tüm ürünleri sepetime ekleyebildiğim halde, ödeme aşamasına geçtiğimde “bizden kaynaklanan bir sorun oluştu” şeklinde bir uyarı alıyor ve siparişimi oluşturamıyorum. B
29.07.2026 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden vanilya şurubu siparişi verdim. Kargo takibinde ac7934520 ve 209536739 num...aralı gönderim için bugün tarafıma “teslim edilemediği için iade edildi” şeklinde mesaj geldi. Oysa teslimat günü evdeydim ve kapımı çalan ya da beni arayan hiç kimse olmadı, herha
Amazon uygulamasında sepetime eklediğim bir ürünü dünden beri her denememde ödeme aşamasına getiremiyorum. Uygulamada “B...izden kaynaklanan bir sorun oluştu” şeklinde bir hata ekranı çıkıyor ve bu nedenle satın alma işlemini tamamlayamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm an
"Amazon müşteri hizmetlerinden Didem Hanım yardımcı oldu ve adresimi güncelledi. Kendisinin ilgi ve alakasına teşekkür ederim."
29.07.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Amazon üzerinden Xdrive Akıncı oy...uncu koltuğu siparişi verdim. Ödeme aşamasında açıkça güncel teslimat adres
30 Ekim’de Amazon üzerinden 1.058,39 TL ödeyerek bir adet adidas Galaxy 7 m erkek spor ayakkabı satın aldım. Ürünü kış b...oyunca hiç kullanmadım, Nisan ayında giymeye başladım ve yaklaşık 3,5 aydır giymiş olmama rağmen ayakkabının ön üst kısmında yırtılma oluştu. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla
5 Temmuz 2026 tarihinde Amazon Shopping üzerinden kredi kartımla 895 TL ödeyerek Adidas af4495 Hyperfast 2.0 model bir a...yakkabı satın aldım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi, siparişim iptal de edilmiyor. Ürün gelmeyince para iadesi talep ettim, hesabıma yatacağı
Amazon’dan yaklaşık 3 gün önce 1000 TL civarında bir tutarla aldığım ürünü iade etmek istedim ancak hiçbir iletişim kana...lına ulaşamadığım için iade sürecini başlatamıyorum. Web sitesi üzerinden müşteri hizmetleri sohbet kısmını denediğimde sürekli “Sohbetle ilgili bir sorun oluştu” hatası alıyorum v
Amazon üzerinden 20 Mayıs tarihinde adidas Galaxy 7 m erkek yürüyüş ayakkabısını satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ...ay sonra ayakkabının dış kısmındaki bez kumaşta tiftiklenmeler ve aşınmalar oluştu. Ayakkabı sayılı kez giyilmiş olmasına rağmen kısa sürede bu şekilde yıpranması, tamamen ürün kay
16.07.2026 tarihinde Amazon.com üzerinden Adidas Türkiye satıcısından Adidas Ultraboost 5 erkek koşu ayakkabısı sipariş ...ettim. 17.07.2026’da kargoya verildi, DHL ecommerce üzerinden zv244340 takip numarasıyla gönderi oluşturuldu. Ardından sipariş sayfasında “bir sorun oluştu” ibaresi çıktı ve 18.07.
İş Bankası’nın Maximum kredi kartı sahipleri için sunduğu 6 ay ücretsiz Amazon Prime kampanyasından yararlanmak istedim.... Bankadan tarafıma SMS ile gelen ve Amazon Prime üyeliği başlatmak için özel olarak yönlendirildiğim link üzerinden defalarca denememe rağmen üyelik başvurumu sistem kabul etmiyor
Amazon üzerinden Razer satıcılı Razer Hammerhead hyperspeed model kulaklık aldım. İlk aldığım kulaklık bozuk ve kusurlu ...çıktığı için iade ettim, para iadesi biraz geç de olsa hesabıma yatırıldı. Ancak daha sonra tekrar aynı kulaklığı aldığımda yine sorun yaşadım. Hem ürün geç teslim edildi hem de ia
16/09/2025 tarihinde Amazon Turkey Perakende Hizmetleri Limited Şirketi’nin internet sitesi üzerinden adidas Unisex Yeti...şkin copa pure ııı league FG/MG Futbol Ayakkabısı satın aldım. Ürünü yaklaşık 4 ay kadar kullandıktan sonra her iki ayakkabının da tabanının orta kısmında kırılma ve açılma meydana
Açıldığı ilk günden itibaren severek kullandığım Amazon Türkiye üzerinden verdiğim siparişlerde yaklaşık son 3 aydır, öz...ellikle hacimli ve elektronik ürünler koruyucu bir ambalaj yapılmadan kargoya veriliyor. Ambalaj talep etmeme rağmen ürünler sadece kendi kutusuyla gönderiliyor ve kargo sürecinde
28 Haziran tarihinde Amazon üzerinden Kemal Kükrer organik elma sirkesinden 5 şişe sipariş verdim. Ürünü 160 TL birim fi...yatla satın aldım ve teslim tarihi 4 gün sonrası olarak görünüyordu. Siparişten bir gün sonra ürün kargoya verildi şeklinde güncellendi, bu süre boyunca da siparişimi bekledim. Ar
Amazon üzerinden Samsung Galaxy a11 model bir tablet satın aldım. Kargolama sürecinde “sorun oluştu” bilgisi görünüyor a...ncak kargom elime ulaşmadı ve şu anda tamamen bir belirsizlik içindeyim. Bugün yaşanan bu sorunla ilgili ne Amazon müşteri hizmetlerine ne de kargo şirketine ulaşamıyorum, herhang
Amazon Türkiye üzerinden Gigabyte VGA nvıdıa 16GB gddr7 RTX5070TI eagle oc ıce sff GV-N507TEAGLEOC ıce-16GD model ekran ...kartını satın almaya çalıştım ancak 3 gündür hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Akbank, Garanti Bankası ve İş Bankası’nda bulunan farklı kartlarımla deneme yapmama rağmen her deneme
Amazon üzerinden aynı satıcıdan iki farklı tarihte toplam 630 TL tutarında gıda takviyesi siparişi verdim. İlk siparişim... 171-6064944-1284339 numaralı ve yaklaşık 330 TL tutarındaydı, teslim tarihi 23 Haziran 2026 olarak görünüyordu. Ancak Amazon’dan “ürün teslim edilemez” şeklinde bir mesaj aldım ve
"İlk bağlandığım temsilci yardımcı olmadı ama 2. Temsilci yardımcı oldu."
"Güncelleme: Şikayetim sonrasında Amazon tarafından benimle tekrar iletişime geçildi. Süreç boyunca yaşanan iletişim eksiklikleri ve verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamış olsam da, son aşamada konu detaylı şekilde incelenerek çözüme kavuşturuldu. Özellikle müşteri temsilcisi Yusuf Bey’in konuyu sahiplenmesi, düzenli takibi ve çözüm odaklı yaklaşımı sayesinde yaşadığım mağduriyet giderildi. Ürünün güncel fiyatı ile satın alma fiyatım arasındaki fark olan 5.536 TL, Amazon hediye kartı bakiyeme tanımlandı. Başlangıçta yaşanan olumsuzluklar nedeniyle bu şikayeti oluşturmuştum. Ancak gelinen noktada sorunumun çözüldüğünü ve mağduriyetimin giderildiğini belirtmek isterim. Sürecin olumlu sonuçlanmasına katkı sağlayan Yusuf Bey’e ve emeği geçenlere teşekkür ederim."
