to read complaints and reviews, or file yours.16/09/2025 tarihinde Amazon Turkey Perakende Hizmetleri Limited Şirketi’nin internet sitesi üzerinden adidas Unisex Yeti...şkin copa pure ııı league FG/MG Futbol Ayakkabısı satın aldım. Ürünü yaklaşık 4 ay kadar kullandıktan sonra her iki ayakkabının da tabanının orta kısmında kırılma ve açılma meydana
Açıldığı ilk günden itibaren severek kullandığım Amazon Türkiye üzerinden verdiğim siparişlerde yaklaşık son 3 aydır, öz...ellikle hacimli ve elektronik ürünler koruyucu bir ambalaj yapılmadan kargoya veriliyor. Ambalaj talep etmeme rağmen ürünler sadece kendi kutusuyla gönderiliyor ve kargo sürecinde
28 Haziran tarihinde Amazon üzerinden Kemal Kükrer organik elma sirkesinden 5 şişe sipariş verdim. Ürünü 160 TL birim fi...yatla satın aldım ve teslim tarihi 4 gün sonrası olarak görünüyordu. Siparişten bir gün sonra ürün kargoya verildi şeklinde güncellendi, bu süre boyunca da siparişimi bekledim. Ar
Amazon üzerinden Samsung Galaxy a11 model bir tablet satın aldım. Kargolama sürecinde “sorun oluştu” bilgisi görünüyor a...ncak kargom elime ulaşmadı ve şu anda tamamen bir belirsizlik içindeyim. Bugün yaşanan bu sorunla ilgili ne Amazon müşteri hizmetlerine ne de kargo şirketine ulaşamıyorum, herhang
Amazon Türkiye üzerinden Gigabyte VGA nvıdıa 16GB gddr7 RTX5070TI eagle oc ıce sff GV-N507TEAGLEOC ıce-16GD model ekran ...kartını satın almaya çalıştım ancak 3 gündür hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Akbank, Garanti Bankası ve İş Bankası’nda bulunan farklı kartlarımla deneme yapmama rağmen her deneme
Amazon üzerinden aynı satıcıdan iki farklı tarihte toplam 630 TL tutarında gıda takviyesi siparişi verdim. İlk siparişim... 171-6064944-1284339 numaralı ve yaklaşık 330 TL tutarındaydı, teslim tarihi 23 Haziran 2026 olarak görünüyordu. Ancak Amazon’dan “ürün teslim edilemez” şeklinde bir mesaj aldım ve
"İlk bağlandığım temsilci yardımcı olmadı ama 2. Temsilci yardımcı oldu."
"Güncelleme: Şikayetim sonrasında Amazon tarafından benimle tekrar iletişime geçildi. Süreç boyunca yaşanan iletişim eksiklikleri ve verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamış olsam da, son aşamada konu detaylı şekilde incelenerek çözüme kavuşturuldu. Özellikle müşteri temsilcisi Yusuf Bey’in konuyu sahiplenmesi, düzenli takibi ve çözüm odaklı yaklaşımı sayesinde yaşadığım mağduriyet giderildi. Ürünün güncel fiyatı ile satın alma fiyatım arasındaki fark olan 5.536 TL, Amazon hediye kartı bakiyeme tanımlandı. Başlangıçta yaşanan olumsuzluklar nedeniyle bu şikayeti oluşturmuştum. Ancak gelinen noktada sorunumun çözüldüğünü ve mağduriyetimin giderildiğini belirtmek isterim. Sürecin olumlu sonuçlanmasına katkı sağlayan Yusuf Bey’e ve emeği geçenlere teşekkür ederim."
08.06.2026 tarihinde Amazon üzerinden 402-1921375-5463549 numaralı siparişle Stanley ıceflow ürününü 1341 TL ödeyerek sa...tın aldım. Bir süre sonra sipariş durumunda “kargoda sorun oluştu” ibaresi göründü ve hiçbir şekilde net bir bilgilendirme alamadım, siparişimin iptal mi edildiğini yoksa ne olduğu
Amazon üzerinden verdiğim 408-1369053-2863508 numaralı siparişimle ilgili kargo durumunu öğrenmek için yaklaşık 10 gündü...r müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Fakat ne zaman arama ya da sohbet başlatmak istesem sistem sürekli “bir sorun oluştu” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde bağlantı kurula
"Amazon firması tüm süreci çok iyi yönetti. Müşteri temsilcisinin ilgisi ve Amazon’un ürünün arkasında durmasıyla tüm mağduriyet fazlasıyla giderildi. Teşekkür ederim."
17 Temmuz 2024 tarihinde Amazon üzerinden Greenote gsc60 isimli dikey süpürgeyi 5.098 TL bedelle satın aldım. Sipariş nu...maram 406-3167209-5920306’dır. Ürünü alırken 2 ya da 3 yıllık garanti kapsamına güvenerek tercih ettim. Ancak Nisan 2026 tarihinde süpürgenin tahliye borusunda yırtılma meydana gel
Amazon’dan satın aldığım MSI B850M-G anakartı, teslim aldıktan yaklaşık bir hafta içinde yoğun stutter/takılma sorunu ya...şattığı için iade ettim. Ürün yaklaşık 1 ay önce Amazon’un deposuna ulaştı, sistemde de “ürün ulaştı depoya” olarak görünüyor ancak o günden beri iade sürecimle ilgili hiçbir ilerl
"Teşekkürler çok hızlı bir çözümdü"
Amazon üzerinden aldığım bir ürünün iadesi için 20 Nisan tarihinde iade sürecini başlattım ve ürünü kargoya verdim. Ürün...ün toplam bedeli 500 TL olup, bu tutarın tamamını henüz geri alamadım. Sistem üzerinde, ürünü aldığım kartın artık aktif olmaması nedeniyle para iadesinin yapılamadığı bilgisi görü
Yaklaşık 1 haftadır Amazon müşteri hizmetleri canlı sohbetine hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Her denememde “sorun oluştu...” şeklinde bir hata alıyorum ve bu nedenle müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Bu süreçte e-posta yoluyla da iletişim kurmayı denedim ancak herhangi bir sonuç alamadım. Hem hesabım
Amazon üzerinden Koray Spor mağazasından yaklaşık bir yıl önce Adidas Hoops 3.0 Sneakers model bir ayakkabı satın aldım.... Ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım, sipariş numaram 402-7741552-3363551’dir. Ayakkabıyı düzenli ve normal kullanımda yaklaşık 4 ay giydikten sonra, arka kısımda iç astarı
Amazon satıcı hesabıma ödeme yöntemi olarak kredi kartı ekleyemiyorum. Sisteme kartı tanımlamaya çalıştığımda sürekli “b...ir sorun oluştu lütfen tekrar deneyin” şeklinde hata alıyorum ve bu nedenle satış tarafındaki işlemlerimi sağlıklı şekilde ilerletemiyorum. Bu sorun 21.04.2026 tarihinden beri dev
Amazon üzerinden LEGO 43257 adlı ürünü, Amazon Prime üyeliğimle “ertesi gün teslimat” seçeneğiyle sipariş ettim. Sipariş...imde açıkça ertesi gün teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bu sabah uygulamadan sadece “bir sorun oluştu” şeklinde bir bildirim aldım ve bunun dışında hiçbir açıklama yapılmadı
19 Nisan 2026 tarihinde Amazon üzerinden Arctic MX-7 termal macun ve Ryzen ...7 5700X işlemci satın aldım. Sipariş numaram 408-4836335-6295524 tir. Aynı
Uzun süredir Amazon müşterisiyim ve Prime üyesiyim. 19 Nisan ve 20 Nisan tarihli iki ayrı siparişimde de Prime kapsamınd...a “yarın teslim” ibaresiyle alışveriş yaptım. Ancak her iki siparişimde de ertesi gün teslimat gerçekleşmedi. Kargo takip ekranında “Bir sorun oluştu” uyarısı görünüyor ve aynı sa
Amazon Türkiye üzerinden satıcısı doğrudan Amazon olan Jack & Jones markasına ait üç farklı kaban satın aldım. 15 Ağusto...s 2025 tarihli Dark Navy renkli, 20 Ağustos 2025 tarihli Khaki renkli ve 24 Eylül 2025 tarihli Light Grey Melange renkli kabanları maksimum 5–8 kez giymeme rağmen tamamında ciddi s
16 Nisan’da Amazon üzerinden içinde aksesuar, bitkisel ürünler gibi farklı kalemlerin bulunduğu, toplamda 5–6 üründen ol...uşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram 171-5184269-9685132’dir. Siparişi verdikten yaklaşık 1 saat sonra Amazon tarafından “ödemede sorun oluştu, lütfen tekrar sipariş verin” şek
Amazon.tr den 4 adet ürün aldım bana sormadan ürünleri iade ediyorlar ve hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamadığı...m gibi Prime üyesi olmama rağmen muhatap bulamadım. Bir sorun oluştu yazıyor ürünlerde, ne sorunu oluştu anlamak mümkün değil. Mağdur olduğum gibi para iadesi de yapmadılar
