to read complaints and reviews, or file yours.
Amazon’un mobil uygulamasında son 4 gündür canlı desteğe bağlanamıyorum. Canlı sohbete girmeye çalıştığımda ekranda “soh...betle ilgili bir sorun oluştu” hatası çıkıyor ve hiçbir şekilde görüşme başlatılamıyor. Farklı zamanlarda denememe rağmen sorun sürekli devam ediyor. Bu konuyu Amazon müşteri hizm
18.07.2024 tarihinde Amazon üzerinden Huawei Freeclip model kulaklık satın aldım. Ürünü İstanbul’daki adresime teslim al...dım. Satın alma sonrasında ne ürünün faturasını tarafıma ilettiler ne de daha sonra fatura alabileceğim bir imkan sağladılar. Kısa süre önce kulaklıkta arıza oluştu ve ürün hâlâ g
09.12.2025 tarihinde Amazon üzerinden Royal Canin Puppy mama siparişi verdim, ürün 12.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Ür...ün için 3.474,75 TL ödeme yaptım. Mama fazla alındığı için elimde fazlalık olarak duruyor ve ambalajı hiç açılmadı, bu nedenle iade etmek istiyorum. Bugün Amazon hesabımdan ilgili
Corsair Void Elite RGB 7.1 kablolu kulaklığı uzun süredir kullanan bir müşteriyim. Ürünü Ocak 2023’te Amazon üzerinden s...atın aldım. Kullanmaya başladıktan yaklaşık 1,5 yıl sonra kulaklığın kablosunda yıpranmalar oluştu, ardından mikrofonu tamamen koptu ve yaklaşık 7 aydır mikrofonu çalışmıyor. Şu an
Amazon’un iPhone uygulaması üzerinden canlı sohbet desteğine ulaşmaya çalıştığımda “Sohbetle ilgili bir sorun oluştu.” ş...eklinde bir hata alıyorum ve bu nedenle canlı sohbeti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu sorun 14 Aralık saat 23:14’ten beri devam ediyor ve hâlâ çözülebilmiş değil. Sorunun düzelt
Amazon üzerinden 28 Kasım tarihinde Tefal blender seti için, ertesi gün teslimat şeklinde bir sipariş verdim. Ürün, sayf...ada hâlâ ertesi gün teslimat görünüyor olmasına rağmen 10 Aralık tarihine kadar herhangi bir teslimat yapılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek sorunun çözü
Amazon üzerinden 02/11/2025 tarihinde 2 adet “Pro Plan Sterilised Hindili Kuru Kedi Maması 3 kg” siparişi verdim. Sipari...ş numaram 171-1377053-9455518. Aynı gün yanlış sipariş verdiğimi fark edip iptal etmek istedim ancak siparişim iptal edilmedi. Ürün kedi maması olduğu için iade kabul edilmediği sö
Amazon üzerinden 402-9057750-8148324 numaralı siparişle aldığım ürünü 14 Kasım’da iade için gönderdim ve iadem en geç 20... Kasım’da onaylandı. 2.700 TL civarındaki tutarın banka kartıma iadesi yapılması gerekiyordu; ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yatmadı. Bu süreç
30.11.2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 6 adet ürün sipariş ettim. Ürünlerin 5 tanesinin satıcısı bizzat Amazon fir...masıydı. Kendi satışı oldukları 2 adet Pro Plan Delicate kuzu etli yaş kedi maması 02.12.2025 tarihinde Kolay Gelsin firmasıyla teslim edildi, ayrıca satıcısı Amazon olmayan Osram
Amazon.com.tr’de hesabıma e-posta ile gönderilen 3000 TL tutarındaki hediye kartı kodunu yükleyemiyorum. İlk denememde b...akiye yüklenirken hata oluştu ve daha sonra tekrar denemem gerektiği söylendi. Aynı kodu tekrar girdiğimde ise bu sefer kodun geçersiz olduğu yönünde uyarı almaya başladım. Çarşam
Karaca Barista s20 espresso makinesini 14 Kasım tarihinde Amazon.com üzerinden satın aldık. Ürünü alalı 10 gün bile olma...dan, toplamda sadece 12–13 kez kahve yapmamıza rağmen kahvenin konulduğu haznede paslanma oluştu. Gıda ile temas eden bir parçanın bu kadar kısa sürede paslanması karşısında gerçek
11 Kasım’dan bu yana Amazon’da indirimli ürün almak istediğimde sürekli aynı hatayla karşılaşıyorum. Ürünün sayfasında “...sepete ekle” dediğimde ya da siparişi tam verirken “Üzgünüz, isteğinizi işlemeye çalıştığımızda bir hata oluştu.” şeklinde uyarı alıyorum ve bu yüzden indirimli ürünleri alamadan k
07.11.2025 tarihinde Prime üyesi olarak Amazon.com.tr üzerinden La Vital Kuzulu Maxi Adult Köpek Maması 15 kg (Sipariş N...o: 406-6998223-7565160) siparişi verdim. Siparişimin ertesi günü kargoya verilip verilmediğini kontrol etmek için siteye girdiğimde, siparişimin bilgim dışında iptal edildiğini far
11.11.2025 tarihinde saat 18:00 ve 20:00 arasında, Amazon satıcısı olduğu ürünlerde geçerli olan super1000 kampanyası ka...psamında djı Osmo Mobile 7p Gimbal almak istedim. Ancak kampanya kodunu kullanmaya çalıştığımda “Bizden Kaynaklanan bir sorun oluştu” şeklinde bir uyarı aldım ve sonrasında da “kul
OGX markasının sülfatsız dolgunlaştırıcı şampuanını yaklaşık 2 yıldır memnuniyetle kullanıyordum. Ancak son aldığım şamp...uanlarda içeriğin ve ambalajın güncellendiğini fark ettim. Bu değişiklik sonrası, şampuanı kullanmaya başladığım andan itibaren saçlarımda aşırı derecede kepek oluştu ve saçlarıma
11 Kasım 2025 tarihinde Amazon Türkiye'nin düzenlediği 3000 TL'lik alışverişe 1000 TL indirim kampanyasına katılmak iste...dim. Sabah 11:11’de bilgisayardan, akşam ise 18:00 ve 20:00 saatlerinde uygulamadan denemeler yaptım. Özellikle akşam saatlerinde, kampanya kodunu (super1000) uygulamadan tam zaman
11 Kasım tarihinde Amazon.com.tr Prime üyesi olarak, Super1000 kampanyasından faydalanmak amacıyla saat 18:00 ve 20:00’d...e iki farklı hesapla alışveriş yapmak istedim. Sepetimdeki ürünler hazırdı ve “Alışverişi Tamamla” adımına kadar sorunsuz ilerledim. Ancak “Promosyon kodu kullan” butonuna tıkladığ
11.11.2025 tarihinde Prime üyelerine özel olarak sunulan 1.000 TL’lik kupon kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya... saatlerinde (11:00, 18:00, 20:00) Bosch şarjlı matkap ürünü için kuponu kullanmaya çalıştım ancak “Bizden kaynaklı hata oluştu” şeklinde bir hata mesajı aldım. Bu nedenle indirim
11.11.2025 tarihinde Amazon'da geçerli olan super1000 kampanyasından yararlanmak istedim. Ekran görüntüsünden anlaşılaca...ğı üzere akşam 6 ve 8 kodlarını tam saatinde denediğim halde sistemde "bizden kaynaklı bir sorun oluştu" şeklinde bir hata mesajı aldım ve indirim uygulanmadı. Süregelen denemelerd
11.11.2026 tarihinde Amazon’un duyurduğu, “3000 TL ve üzeri alışverişlerde ilk 1000 kişiye 1000 TL indirim” kampanyasınd...an yararlanmak istedim. Kampanya saatleri olan 11.11, 18.00 ve 20.00’de hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden, şartlarda belirtildiği gibi alışverişimi tamamlamaya çalıştı
11 Kasım tarihinde saat 18:00’de Amazon’da 3.000 TL’lik bir ürün almak istedim ve o saatler arasında verilen 1.000 TL’li...k kuponu kullanmaya çalıştım. Ancak “Bizden kaynaklanan bir sorun oluştu” şeklinde bir hata mesajı aldım ve kuponu kullanamadım. Yaşadığım bu sorun üzerine Amazon müşteri hizmetle
"Olması gerekeni yaptılar şükür."
6 Kasım 2025 tarihinde Amazon üzerinden İ***** A*****'a ait enneagram kitaplarını 3.715,5 TL tutarında sipariş ettim. Si...parişim onaylandıktan sonra ekranda 'Bir sorun oluştu' şeklinde bir uyarı mesajı çıktı. Tekrar giriş yaptığımda ise siparişim 'Siparişlerim' bölümünde görünmüyordu, fakat banka kar
28 Ekim’de Amazon’dan 3 kitap siparişi verdim (Sipariş No: ıa0000010120). Siparişim bugün teslim edilmeliydi fakat “Ne y...azık ki gönderinizle ilgili bir sorun oluştu ve artık teslim edilmesini beklemiyoruz. Para iadenizi 14 gün içinde almadıysanız lütfen bizimle iletişime geçin.” şeklinde bir mesaj a