Amazon bir sorun oluştu

Satıcısı Amazon olan az önce teslim aldığım iki adet Dreamies Mix kedi ödül maması yüzünden yeniden mağdur edildim. Mark...etlerden yıllardır aldığım aynı ödül mamasında paketlerin içinde mutlaka hava olurken, Amazon’dan gelen bu iki paketin tamamen havasız olduğunu fark ettim. Paketleri detaylı incele...

27.08.2026 sabahından beri Amazon Türkiye hesabım kilitli durumda ve hesabıma erişemiyorum. Ekranda sürekli “Bir sorun o...luştu, çok sayıda başarısız girişimde bulundunuz, lütfen Amazon Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçin” şeklinde uyarı alıyorum. Buna rağmen hem hesabım açılmıyor hem de sorunun ne...

23 Ağustos’ta Amazon üzerinden 403-8820065-0556369 numaralı siparişimi verdim ve ertesi gün teslim edileceği belirtilmiş...ti. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi; neden gönderilmediğine dair en ufak bir açıklama yapılmıyor. Sipariş tutarı olan 699,95 TL günlerdir A...

Amazon üzerinden farklı tarihlerde üç kez eşofman altı ve bir kez de şarj kablosu siparişi verdim. 17, 20 ve 25 Ağustos ...tarihlerindeki siparişlerimde ürünler her seferinde uygulamada kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, daha sonra “potansiyel teslimat sorunu” ve “teslim edilemez” şeklinde uyar...

Amazon’dan 3 Ocak 2025 tarihinde SteelSeries Arctis Nova 7 model kulaklığı satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan bir... süre sonra özellikle derin sesli şarkılarda sürekli cızırtı ve patlama sesleri oluştu, ardından bu sorun neredeyse her seste kendini göstermeye başladı. Bunun üzerine kulaklığı 17...

Amazon.com.tr üzerinden misafir girişi ile 02.08.2026 tarihinde “kıyomıl deri kayış çanta” adlı ürünü sipariş ettim. Sis...tem ürünü 05.08.2026 tarihinde “kapında” olarak gösteriyordu ancak ürün bana hiç teslim edilmedi. Siparişime tekrar bakmak ve durumu kontrol etmek istediğimde misafir girişi yaptı...

Amazon mobil uygulaması üzerinden Prime üyesi olarak 15 Ağustos 2026 tarihinde İffalcon 55U95A 55 inç Smart TV için 40.8...99 TL yerine 38.999 TL olan kampanyalı fiyattan sipariş vermek istedim. Aynı gün içinde bu ürüne dair üç kez sipariş oluşturdum; saat 12:26, 12:38 ve 17:50’de verdiğim siparişlerin...

Amazon Türkiye’de hem web sitesi hem mobil uygulama üzerinden 14 Ağustos akşam saatlerinden 15 Ağustos’a kadar defalarca... telefon siparişi vermeye çalıştım; toplam 7 kez deneme yapmama rağmen siparişlerimin hiçbiri onaylanmadı ve iptal edildi. Uygulamadaki sipariş geçmişimde Galaxy A serisi telefon s...

Amazon Türkiye üzerinden Omerta markalı ürün ile birlikte “Talihli Göçmen” ve “Saray Oyunları” adlı kitapları içeren bir... sipariş verdim. Sistemsel bir hata nedeniyle siparişim iki kez tekrarlandı ve toplamda dört kez teslimat denemesi yapılmasına rağmen ürünler bir türlü tarafıma teslim edilmedi. 28...

Amazon üzerinden General Mobile GM26 Pro model bir telefon sipariş ettim. Yaşadığım sorun ürünle ilgili değil, tamamen A...mazon’un müşteri hizmetleri ve satıcıya ulaşamama problemidir. Ne satıcıya ne de Amazon müşteri hizmetlerine Türkçe olarak ulaşamıyorum. Sitede verilen 0850 390 21 53 numaralı çağ...

Amazon.com.tr üzerinden Amazon Prime üyeliğimle satın aldığım Drone djı Neo2 Fly More isimli ürünün faturasına bir türlü... ulaşamıyorum. Kurumsal bir üyelik açtım ve “Güvenç İmalat” adına kurumsal fatura almak istiyorum ancak siparişlerim bölümünden ve ilgili menülerden defalarca denememe rağmen fatur...

Amazon.com.tr üzerinden 403-9930315-5616333 numaralı Kiwi halı yıkama makinesi siparişini verdim. Siparişi oluşturduğum ...anda hem satıcı hem de gönderici Amazon olarak görünüyordu. Sipariş oluşturulduktan sonra yaklaşık bir hafta boyunca kargo sürecinde bekledi ve tarafıma herhangi bir sorun bildirim...

Amazon.com.tr üzerinden son 15 gün içinde iki kez kitap siparişi verdim. Siparişlerimden biri İskender Pala’nın “Hz Muha...mmed Kırk Bülbülün Şarkısı”, diğeri ise Fatma Bayram’ın “En Güzel İsimler 99 Esma Sonsuz Mana” kitabıydı. Kitaplar stokta mevcut görünmesine rağmen her iki siparişimde de sistemde ...

Uzun süredir Amazon’u aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Yaklaşık 15 gündür, daha önce satın aldığım ürünler de dahil... olmak üzere tüm ürünleri sepetime ekleyebildiğim halde, ödeme aşamasına geçtiğimde “bizden kaynaklanan bir sorun oluştu” şeklinde bir uyarı alıyor ve siparişimi oluşturamıyorum. B...

29.07.2026 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden vanilya şurubu siparişi verdim. Kargo takibinde ac7934520 ve 209536739 num...aralı gönderim için bugün tarafıma “teslim edilemediği için iade edildi” şeklinde mesaj geldi. Oysa teslimat günü evdeydim ve kapımı çalan ya da beni arayan hiç kimse olmadı, herha...

Amazon uygulamasında sepetime eklediğim bir ürünü dünden beri her denememde ödeme aşamasına getiremiyorum. Uygulamada “B...izden kaynaklanan bir sorun oluştu” şeklinde bir hata ekranı çıkıyor ve bu nedenle satın alma işlemini tamamlayamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm an...

29.07.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Amazon üzerinden Xdrive Akıncı oy...uncu koltuğu siparişi verdim. Ödeme aşamasında açıkça güncel teslimat adres...

30 Ekim’de Amazon üzerinden 1.058,39 TL ödeyerek bir adet adidas Galaxy 7 m erkek spor ayakkabı satın aldım. Ürünü kış b...oyunca hiç kullanmadım, Nisan ayında giymeye başladım ve yaklaşık 3,5 aydır giymiş olmama rağmen ayakkabının ön üst kısmında yırtılma oluştu. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla...

5 Temmuz 2026 tarihinde Amazon Shopping üzerinden kredi kartımla 895 TL ödeyerek Adidas af4495 Hyperfast 2.0 model bir a...yakkabı satın aldım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi, siparişim iptal de edilmiyor. Ürün gelmeyince para iadesi talep ettim, hesabıma yatacağı ...

Amazon’dan yaklaşık 3 gün önce 1000 TL civarında bir tutarla aldığım ürünü iade etmek istedim ancak hiçbir iletişim kana...lına ulaşamadığım için iade sürecini başlatamıyorum. Web sitesi üzerinden müşteri hizmetleri sohbet kısmını denediğimde sürekli “Sohbetle ilgili bir sorun oluştu” hatası alıyorum v...

Amazon üzerinden 20 Mayıs tarihinde adidas Galaxy 7 m erkek yürüyüş ayakkabısını satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ...ay sonra ayakkabının dış kısmındaki bez kumaşta tiftiklenmeler ve aşınmalar oluştu. Ayakkabı sayılı kez giyilmiş olmasına rağmen kısa sürede bu şekilde yıpranması, tamamen ürün kay...

16.07.2026 tarihinde Amazon.com üzerinden Adidas Türkiye satıcısından Adidas Ultraboost 5 erkek koşu ayakkabısı sipariş ...ettim. 17.07.2026’da kargoya verildi, DHL ecommerce üzerinden zv244340 takip numarasıyla gönderi oluşturuldu. Ardından sipariş sayfasında “bir sorun oluştu” ibaresi çıktı ve 18.07....

İş Bankası’nın Maximum kredi kartı sahipleri için sunduğu 6 ay ücretsiz Amazon Prime kampanyasından yararlanmak istedim.... Bankadan tarafıma SMS ile gelen ve Amazon Prime üyeliği başlatmak için özel olarak yönlendirildiğim link üzerinden defalarca denememe rağmen üyelik başvurumu sistem kabul etmiyor ...