altyapısız, internet altyapısı

İstanbul Esenyurt 350. Sokak No:1 adresindeki işyerimizde Superonline internet hizmeti kullanıyoruz. Bazı günler internet normal çalışırken çoğu zaman, örneğin bir gün iyi ise üç gün kötü olacak şekilde ciddi yavaşlık, kopma ve erişim sorunları yaşıyoruz. Bazen çok basit bir JPEG dosyasını bile gönd...

Yaklaşık 2 yıldır Sakarya Adapazarı Karaosman Mahallesi Ulus Caddesi No:123 A Blok ve B Blok’tan oluşan, toplam 24 dairelik sitedeki adresimde Türk Telekom kaynaklı altyapı olmadığı için ev interneti hizmeti alamıyorum. Altyapı sorgulaması yaptığımda aynı sokakta yer alan yan binalarda altyapı ve ha...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde uzun süredir hız düşüklüğü yaşıyordum. Eylül ayında binamızın altyapısı değiştirilerek fibere dönüştürüldü, ancak bu tarihten itibaren yaşadığım süreçte ciddi mağduriyet oluştu. Eylül ayından bu yana ev internetimin fiber dönüşümü için toplam 4 kez randevu veri...

Uzun süredir Kablo Net kullanıcısıydım. Taşınma sebebiyle yeni adresimde Kablo Net altyapısı olmadığı için, Kablo Net tarafından bana ücretsiz olarak Türk Telekom’a geçiş yapılacağı ve bu geçişten dolayı mağdur edilmeyeceğim, faturamın da buna göre düzenleneceği söylendi. Ben de mecbur kalarak bu ge...

Uzun süredir Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti almak istiyorum ancak mahallemde altyapı olmasına rağmen bulunduğum binanın altyapısı tamamlanmadığı için sabit internet bağlatamıyorum. Aynı mahallede altyapı varken yalnızca benim oturduğum binada bu işlemin yapılmamış olması mağduriyet yaşamama n...

Adı büyük, hizmeti küçük Türk Telekom’dan 1 yıldır altyapı bekliyoruz. Apartmanımıza internet altyapısı getirilmesi için defalarca talep oluşturmamıza rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, hiçbir çalışma başlatılmadı. Her aradığımızda aynı cevabı alıyoruz: ‘Planlamaya alındı, bekleyin.’ 1 yıl...

Adı büyük, hizmeti küçük Türk Telekom’dan 1 yıldır altyapı bekliyoruz. Apartmanımıza internet altyapısı getirilmesi için defalarca talep oluşturmamıza rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, hiçbir çalışma başlatılmadı. Her aradığımızda aynı cevabı alıyoruz: ‘Planlamaya alındı, bekleyin.’ 1 yıl...

Ankara Altındağ’da, D-Smart Net altyapısı üzerinden kullanılan Şok İnternet hizmetimde 20 Kasım 2025 tarihinden beri internet bağlantım sürekli 'kısıtlanmış internet' olarak görünüyor ve fiilen internete hiç giremiyorum. Modem D-Smart, hizmet ise Şok İnternet olduğu için bağlantı var gibi görünse de...

Pendik İstanbul Dumlupınar Mahallesi, Yeniçağ Caddesi No:20 adresinde yıllardır internet altyapısı sorunu yaşıyoruz. Türk Telekom altyapısını kullanmamıza rağmen, sanki altyapıyı sağlayan kurum Türk Telekom değilmiş gibi sürekli farklı internet sağlayıcılarına yönlendiriliyoruz. Yıllardır altyapı ta...

Türk Telekom altyapısı üzerinden kullanılan ev internetim 2 gündür hiç bağlanmıyor ve bu süre içinde tamamen internetsiz kaldım. Aboneliğim TurkNet üzerinden olmasına rağmen altyapı sağlayıcısı Türk Telekom olduğu için Aydın, Kuşadası Kadınlar Denizi Mahallesi’indeki bu mağduriyetimi burada da belir...

Düzce Gümüşova Fatih Mahallesi 108. Sokak No:11 Daire:6 adresinde yeni yapılan bir binada oturuyorum ve Türk Telekom ev interneti için altyapı maalesef hiç yok. Ön başvurumu yaklaşık 1 ay önce yaptım, ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapıldı. B...

Antalya ili Kepez ilçesi Kültür Mahallesi Ulusoy Caddesi No:19 daire 4 adresinde ikamet ediyorum. İkamet ettiğim binada Türk Telekom internet altyapısı bulunmasına rağmen, mevcut portların tamamen dolu olduğu bilgisi verilmiştir. Bu nedenle yeni internet aboneliği başvurusu yapamıyorum. Türk Telekom...

Yaklaşık 3 yıl 4 aydır Aydın ili İncirliova ilçesi İstiklal Mahallesi 583. Sokak No:3 adresimde Türk Telekom’dan internet hizmeti bekliyorum. Başvuru yaptığım dönemde en geç 1 yıl içinde adresime internet hattı çekileceği bilgisi verildi, ancak aradan 3 yılı aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ hiçbir a...

Muğla Bodrum’da oturduğum adreste yaklaşık 5 yıldır Türk Telekom fiber internet altyapısı için bekliyorum. Altyapı hazır olmasına rağmen bir türlü internet hizmeti alamıyor, bağlantım aktif edilmiyor. Bu süre içinde hem Türk Telekom müdürlüğüne defalarca gidip görüştüm hem de müşteri temsilcileriyl...

Nisan ayında Türk Telekom’a Büyükçekmece Atatürk Mahallesi Atatürk Caddesi No:62 adresim için internet altyapı başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bana en kısa zamanda çalışmaların başlayacağı ve altyapı kurulacağı söylendi. Aradan zaman geçmesine rağmen adresime hâlâ internet altyapısı sağlanmadı,...

Türk Telekom altyapısı ile ilgili uzun süredir çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Kocaeli Çayırova Özgürlük Mahallesi 220. Sokak No:45 adresinde oturuyorum. Yan binamda 1000 Mbps fiber internet hizmeti verilirken, bizim binamızda bırakın fiberi, VDSL bile yok. Bu nedenle sağlıklı ve hızlı bir internet ...

Ankara Akyurt Beyazıt Mahallesi’ndeki adresimde yaklaşık 4-5 ay öncesine kadar Türk Telekom altyapısı üzerinden sabit ev internetimi modemle birlikte sorunsuz şekilde kullanıyordum. Ancak yaklaşık 2 aydır sağlayıcı değiştirmek istediğimde sistemlerde altyapım yok olarak görünüyor ve bu yüzden başka ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında 50 Mbps limitsiz paket kullanıyorken, 14.11.2025 tarihinde bulunduğumuz siteye fiber altyapı geldiği gerekçesiyle arandım ve aynı gün için 13.45–18.00 saatleri arasına randevu oluşturuldu. Buna rağmen adrese hiçbir ekip gelmedi. 15.11.2025 tarihinde te...

Sakarya Arifiye Neviye Mahallesi Serhat Sokak No:14 A Blok Daire 1 adresinde yaklaşık 10 aydır internet altyapısı olmadığı için TTNET/Türk Telekom’dan abonelik başvurusu yapamıyorum. İnternet ön başvurusu yaptığımızda, altyapı olmadığı için hizmet verilemeyeceği söylendi. Aynı sokakta bulunan yan b...

TurkNet internet kullanıcısıyım. TurkNet’in internet sitesinde adres altyapı kontrolü yaptığımda, ev adresimde gigafiber altyapısının bulunduğu ve gigafiber hizmeti kullanılabildiği bilgisi yer almaktadır. Ancak gigafiber geçişimin yapılmasını talep ettiğimde, altyapının kurulu olduğu fakat henüz ak...

Bilecik Bozüyük Yeşil Kent Kumral Dede Caddesi No:7 Yediler Öğrenci Yurdu adresinde 2023 yılından beri Türk Telekom evde fiber internet altyapısı bulunmamaktadır. Özellikle öğrenci yurdu olması nedeniyle burada kalan öğrenciler eğitim, ödev, sınav ve çevrim içi ders süreçlerinde ciddi mağduriyet yaş...

Yaklaşık 2 senedir TurkNet abonesiyim ve yaşadığım internet sorunları bir türlü çözülemedi. Başta 70 Mbps VDSL paket kullanıyordum, altyapınız bunu kaldırmıyor diyerek hızımı 50 Mbps’e düşürdüler, ancak sorunlar hiç düzelmedi. Şu anda hızım 20 Mbps’lere kadar düşüyor ve internette sürekli kopmalar y...