altyapı

Türk Telekom fiber altyapısına geçtiği için sitemde ücretsiz altyapı değişikliği hizmeti alma hakkım varken, farklı bayiler tarafından defalarca kez ücret karşılığında işlem yapmayı teklif eden aramalar aldım. Her seferinde, ücretsiz hakkımı kendim kullanmak istediğimi belirterek bu teklifleri redde...

Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps hızında internet hizmeti kullanıyorum. Buna rağmen uzun süredir en fazla 600 Mbps hız alabildiğim için müşteri hizmetlerini arayarak hız problemimle ilgili kayıt açtırdım ve teknik servis talep ettim. 22.12.2025 tarihinde gelen teknik servis görevlisi, inter...

Adana’da kullandığım internet hizmetinde sık sık kopmalar yaşamaya başladım. Bu sorunlar devam ederken, Türk Telekom adı kullanılarak arandım ve mevcut modemimin yetersiz olduğu, yeni altyapı nedeniyle mutlaka yeni bir modem almam gerektiği söylendi. Farklı bir modem kullandığımı ve çalıştığını beli...

Gıbırnet abonesiyim. Cumartesi akşamdan beri internetim tamamen yok ve günlerdir bu sorun bir türlü çözülmedi. Arıza kaydı açmama ve defalarca arayıp durumu anlatmama rağmen her seferinde aynı cümlelerle “Türk Telekom ile görüşüyoruz, hâlâ bakıyoruz” denilerek oyalandım, somut tek bir adım atılmadı....

Kablo Net, müşterisinin talebine asla kulak vermiyor. Müşteri temsilcileri, altyapının işlevsiz ve ilgisiz olmasından dolayı telefonda şikayetleri tamamen anlamsız şekilde sonlandırıp, sonuç olarak sadece “talep alındı” diyerek beklemeye alıyorlar. 3 haftadır internetimde Wi-Fi’ye bağlanma sorunu y...

Jetteknoloji’den 27.09.2025 tarihinde yıllık 11.200,00 TL ödeyerek, 26.09.2026 tarihine kadar geçerli bir e-ticaret altyapı paketi satın aldım. Paketin eksik kısımları için geliştirme taleplerimizi ilettik, ancak bu geliştirmeler ancak 12.12.2025 tarihinde tamamlandı. Bu süre boyunca ne net bir bilg...

Vodafone ev interneti aboneliğimle ilgili Eylül ayı başından bu yana ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Mevcut hattımı yeni taşındığım adrese nakil ettirmek istedim ancak altyapı olmadığı gerekçesiyle nakil işlemi yapılmadı. Bunun üzerine hattın tamamen kapatılmasını talep ettim, bu kez de sistemde alt...

Emiratesbet sitesinde özellikle canlı casino ve slot oyunlarında sürekli donma ve kesinti problemleri yaşıyorum. Tam kazanç sağlayacağım sırada oyun hata veriyor, el kesiliyor ya da ekran donuyor. Sonrasında ise hesabımdan para eksilmiş oluyor fakat hak ettiğim kazanç bakiyeme hiçbir şekilde yansımı...

Ankara Sincan Yenikent’te yaklaşık 4 yıldır ulaşımda, son 1 haftadır da suda ciddi sorunlar yaşıyoruz. Biri bitmeden diğeri başlayarak hayatımızı olumsuz etkileyen bir süreç haline geldi ve artık gerçekten kötü bir durumdayız. Konu ile ilgili ASKİ ve ilgili kurumlara başvurularda bulunduğumuzda sür...

Türk Telekom’dan yaklaşık 2020 yılından beri 16 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. Ancak bağlantı hızım günün her saatinde sürekli olarak çok yavaş ve yıllar içinde hiçbir düzelme olmadığı gibi bu sene iyice kullanılamaz hale geldi. Ne doğru düzgün altyapı var ne de stabil bir internet hizmeti ...

Haqqa adlı firmadan 9943 sipariş numarasıyla online olarak bir ferace satın aldım. Müslüman kimliğine güvenerek çok da bilinen olmayan bir siteden alışveriş yaptığım için şu anda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürün 25 Kasım’da elime ulaştı, 26 Kasım tarihinde ise iade etmek üzere kargoya verdim. F...

Ordu ili Ünye ilçesi Fevzi Çakmak Mahallesi Devlet Sahil Yolu Caddesi’nde, yıllardır Türk Telekom’un fiber altyapı getirmemesinden dolayı ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Bölgemizde hâlâ sadece bakır kablo üzerinden VDSL hizmeti veriliyor ve bu hizmet, yoğunluk olduğu anlarda neredeyse kullanılmaz hale g...

22 Aralık 2025 tarihinde, Kars Merkez ilçesindeki adresimde kullandığım taahhütlü Türk Telekom fiber internet aboneliğimle ilgili olarak, 0212 922 04 53 ve 0212 922 02 53 numaralı telefonlardan arandım. Arayan kişi, bölgemde altyapı çalışması yapıldığını, mevcut modemimin 5G desteklemediğini ve yeni...

Kocaeli Çayırova İnönü Mahallesi 142. Sokak No:21 Daire 4 adresindeki binamıza yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom ekipleri tarafından fiber kablo çekilmesine rağmen bina içine fiber kutusu takılmadı ve altyapı sorgulamalarında adresimde hâlâ fiber internet görünmüyor. Binaya kadar fiber kablo gelmiş o...

Vodafone ev internetine başvuru yapalı tam 11 gün oldu. Bu devirde beni 11 gün internetsiz bırakmayı başardılar. Kimse destek olmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Kurulum yapacaklarını söyledikleri gün gelmediler. 2 kez randevu verdiler ikisinde de gelmediler. Saat aralığı vermedikleri ...

Yaklaşık 1 aydır Ankara Mamak bölgesinde kullandığım TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetinde sürekli olarak hız düşüklüğü, sık kopma ve hatta zaman zaman hiç bağlanamama sorunları yaşıyorum. İnternetle birlikte kullandığım TV ve telefon hizmetlerimde de bu nedenle ciddi kesintiler oluyor ve hizmetlerd...

Şok Net’in taahhütsüz 100 Mbps sabit internet paketini uzun süredir kullanıyorum. 1 yıldan fazladır özellikle akşam saatlerinde ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum, vaat edilen 100 Mbps hız hiçbir şekilde sağlanmıyor. Bu süreçte faturama kafalarına göre, bana göre fahiş seviyede zamlar yapıldı ve ücret 3...

Bursa ili Yıldırım ilçesi Şükraniye Mahallesi Ankara yolu Caddesi üzerinde ikamet ediyorum. Uzun süredir TurkNet’in paylaştığı gigafiber kapsama haritasını düzenli olarak kontrol ediyordum. Bugün yaptığım kontrolde mahallemizdeki çalışmaların tamamlandığını gördüm ve hemen TurkNet’in web sitesi üzer...

Superonline’dan uzun süredir fiber internet hizmeti alıyorum. Evimde GPON altyapı ve Wi-Fi 6 destekli modem bulunuyor. Daha önce 100 Mbps paket kullanırken hiçbir hız sorunu yaşamazken, 1000 Mbps Limitsiz paketine geçiş yaptığım günden beri ciddi hız problemi yaşıyorum. Speedtest ve benzeri hız tes...

Uzun süredir TTNET ev interneti aboneliğim bulunuyor ve yaklaşık 3 yıldır hız düşüklüğü ve sık sık kopma sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içerisinde defalarca kopuyor ve hızım sözleşmede belirtilen seviyelerin oldukça altında kalıyor, bu nedenle hizmetten sağlıklı şekilde faydalanamıyorum...

Türk Telekom üzerinden kullandığımız “Evde Limitleri Tanımayan İnternet” paketinde, yaklaşık 7–8 aydır sürekli bağlantı kopması ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyoruz. Gün içerisinde birçok kez internet bağlantımız gidip geliyor, hız da olması gereken seviyenin oldukça altında kalıyor. Bu süreçte defalar...

Hatay İskenderun Büyükdere Mahallesi’nde Toroslar Elektrik Dağıtım a. Ş. Aboneliğim bulunuyor ve yaklaşık 3 yıldır, yaz kış, gece gündüz, hava şartı fark etmeksizin sürekli elektrik kesintisi yaşıyoruz. Özellikle son yaklaşık 20 gündür kesintiler çok daha sıklaştı, her gece sabaha kadar ve haftanın ...

Teknik Global Telekom Bilişim Pazarlama Dağıtım Ticaret Limited hakkında yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve 10 Aralık 2024 tarihinde taahhüt yenilemesi yaptım. Sonrasında internet hız problemi yaşamam sebebiyle Türk Telekom ile iletişim...