to read complaints and reviews, or file yours.Bilet İptali Ve İade İmkanı Olmadan Yetersiz Konser Alanı
İticket üzerinden 5 Haziran Manifest Bursa konseri için 340137 numaralı iki kişilik bilet aldım. Ancak etkinlik alanı, altyapı ve organizasyon açısından son derece yetersiz olduğu için biletlerimi iptal etmek istiyorum. Buna rağmen sistem üzerinden hiçbir şekilde bilet iptal seçeneği sunulmuyor, iade talebimi kendim gerçekleştiremiyorum.
Konserin alanı sonradan değiştirilerek As Outlet otoparkına alındı. Bu alan hem erişim açısından çok sıkıntılı hem de hiçbir şekilde konser düzenine uygun değil. Araç parkı büyük problem, ciddi bir otopark ve trafik karmaşası var. Alana girişte aşırı uzun kuyruklar oluşuyor, ortada doğru düzgün bir sahne düzeni bulunmuyor ve ortam tamamen düzensiz.
Hem bu kadar yetersiz bir mekana taşınan bir organizasyon için hem de bilet iptali ve iade hakkımı engelleyen iticket sistemi için ciddi şekilde mağdur ediliyorum. 340137 numaralı biletlerimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim ücretin eksiksiz şekilde kartıma iade edilmesini, ayrıca bu sorumsuz organizasyon ve altyapı yetersizliğiyle ilgili resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle belirtmek isteriz ki, iticket Türkiye olarak mekan değişikliği kararıyla ilgili bilet satış platformu olarak tarafımız bu sürece dahil değildir. Bu tür kararlar üzerinde müdahale yetkimiz bulunmamaktadır. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15 (g) maddesi ve platformumuz üzerinde bilet satın alırken onaylamış olduğunuz Mesafeli Satış Sözleşmesi hükümleri uyarınca; mücbir bir sebeple etkinlik tamamen iptal edilmediği veya ertelenmediği sürece, gerçekleşen ve biletle giriş yapılan etkinliklerde bilet iptali veya ücret iadesi yapılması hukuken mümkün olamamaktadır. İletmiş olduğunuz tüm geri bildirimleriniz ilgili ekiplere iletilmiştir. Yaşadığınız memnuniyetsizlikten dolayı üzüntü duyduğumuzu belirtir, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, iticket Türkiye Müşteri Hizmetleri
