Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Altus Bulaşık Makinesi İki Kez Değişti Sorun Hala Çözülmedi

Yeni Altus Bulaşık Makinesi İki Kez Değişti Sorun Hala Çözülmedi
Yeni Altus Bulaşık Makinesi İki Kez Değişti Sorun Hala Çözülmedi
Yeni Altus Bulaşık Makinesi İki Kez Değişti Sorun Hala Çözülmedi
Yeni Altus Bulaşık Makinesi İki Kez Değişti Sorun Hala Çözülmedi
Hızır
04 Aralık 13:26
253

2 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından 1 adet Altus al 445 nx model bulaşık makinesi satın aldım. Ürün 7 Kasım’da teslim edildi ve aynı gün kurulumu yapıldı. Ancak daha 3–4 yıkamada bulaşıklar lekeli, kireçli ve bembeyaz çıkmaya başladı.

Tuz ayarı ve parlatıcı ayarı servis yönlendirmeleriyle defalarca değiştirildi fakat hiçbir şekilde sorun düzelmedi. Bunun üzerine makinenin değişimine karar verildi ve 03.12.2025 tarihinde eski makine alınıp yerine yeni Altus al 445 nx model bulaşık makinesi getirildi, kurulumu yapıldı. Ancak yeni makinede de aynı problem birebir devam ediyor.

Evimde halen duran eski Samsung bulaşık makinem ile aynı suyu, aynı deterjanı, aynı tuzu ve aynı parlatıcıyı kullanmama rağmen Samsung makine bulaşıkları tertemiz yıkarken, yeni aldığım Altus makinede bulaşıklar kireçli ve lekeli kalıyor. Servis, makineyi bir süre daha denememi ve kireç önleyici takılacağını belirtti ancak yaşadığım sorun hiçbir şekilde mantıklı ve kabul edilebilir değil.

Bu ürünü kredi kartımdan 12.911,04 TL ödeyerek aldım. Makine aynı hatadan dolayı bir kez değişti ve değişen cihazda da aynı sorun devam ettiği için artık değişim seçeneğinin mantıklı ve çözüm odaklı olmadığını düşünüyorum. Ürünün tamamen iade edilmesini ve 12.911,04 TL bedelin kredi kartıma geri ödenmesini talep ediyorum.

04 Aralık 16:38 (Şikayetten 3 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi

Hızır
04 Aralık 22:32
Yeni Altus Bulaşık Makinesi İki Kez Değişti Sorun Hala Çözülmedi
Yeni Altus Bulaşık Makinesi İki Kez Değişti Sorun Hala Çözülmedi
Yeni Altus Bulaşık Makinesi İki Kez Değişti Sorun Hala Çözülmedi
Yeni Altus Bulaşık Makinesi İki Kez Değişti Sorun Hala Çözülmedi

Bugün açtığım servis kaydına istinaden kireç önleyici bir parça takıldı 10 yıkama kadar kullanın denildi. İlk yıkama sonucu görselleri ekledim. Biz bu bardakları çatal kaşığı nasıl arındıracağız? 10 yıkamada bunlar nasıl bir hal alır?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murt sonuçtan hiç memnun değil

Altus Bulaşık Makinesi Sürekli Kireçli Ve Bulanık Yıkıyor, Sorun Çözülmüyor

Murt
02 Eylül 20:53
4.759
altus-bulasik-makinesi-surekli-kirecli-ve-bulanik-yikiyor-sorun-cozulmuyor-1.jpg
1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

Altus Bulaşık Makinesi İle Yaşanan Sorunlar Ve İade Talebi

Adem
21 Şubat 12:10
7.566
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Altus Yeni Bulaşık Makinesi Kurutma Sorunu

Dilek
25 Mart 12:04
3.570
Altus Yeni Bulaşık Makinesi Kurutma Sorunu
Altus Yeni Bulaşık Makinesi Kurutma Sorunu
Altus Yeni Bulaşık Makinesi Kurutma Sorunu
Altus Yeni Bulaşık Makinesi Kurutma Sorunu
+1
1
Yaşar sonuçtan hiç memnun değil

Altus Bulaşık Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Sorunlar Çözülmüyor

Yaşar
14 Kasım 00:37
769
Altus Bulaşık Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Sorunlar Çözülmüyor
Altus Bulaşık Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Sorunlar Çözülmüyor
Altus Bulaşık Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Sorunlar Çözülmüyor
Altus Bulaşık Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Sorunlar Çözülmüyor
Benzer Şikayet Yaz
Altus Kategorileri