to read complaints and reviews, or file yours. 
11.08.2025 tarihinde Burdur ili Bucak ilçesindeki Altus bayisinden satın aldığım Altus 709 xnf je model ürünle ilgili bir sorun yaşadım. Ürünü teslim aldıktan sonra, kapak açılış yönünü değiştirmek istediğimde bunun için gerekli olan aparatın kutuda olmadığını fark ettim. 13.08.2025 tarihinde eksik aparat nedeniyle müşteri hizmetleri ve servisle iletişime geçtim. Bana, eksik olan bu parçayı temin edebilmem için takım halinde sipariş vermem gerektiği söylendi.
Ben, bu aparatı ürünün yanında eksiksiz şekilde teslim almam gerektiğini düşünüyorum. Ürünümün garantisi devam etmektedir ve servis fiş numaram 497426324’tür. Eksik olan aparatın ek bir ücret talep edilmeden tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
13.08.2025 tarihinde Altus Çanakkale Merkez servisi için bir hafta önceden randevu aldım. Randevu günü, 13 saat boyunca evde beklememe rağmen servis gelmedi. Bu süreçte çağrı merkezini 6-7 kez aradım fakat hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Üstelik garanti kapsamında olan ürünüm için benden 50...
Altus marka K74580NE model buzdolabımı yaklaşık 5 ay önce aldım ve ürün garanti kapsamında. İki hafta önce buzdolabı soğutmamaya başladı. Marketten aldığım tüm kahvaltılık ve süt ürünleri bozuluyor, yoğurdu bir kaşık bile yemeden çöpe dökmek zorunda kalıyorum. Bu süreçte sürekli marketten alışveriş ...
Altus ALK471X model buzdolabımız yaklaşık iki ay önce soğutmamaya başladı. Servisi aradık, önce pervane ve ana kart değişti, ardından sensör arızası tespit edildi ve parça beklememiz istendi. Parça geldiğinde yanlış olduğu için tekrar sipariş verildi ve bu süreçte birkaç kez aramak zorunda kaldık. S...
19.06.2024 tarihinde B*** Teknik Servis Hizmetleri aracılığıyla Altus ALK471 model buzdolabım için 4 yıllık ek garanti uzatması yaptırdım. Garanti süresinin 2029 yılına kadar uzatılması gerekirken, sistemde 2027 yılı olarak görünüyor. Garanti uzatma işlemi için 5340 TL ödemeyi İş Bankası banka kartı...
Konya Ereğli Altus mağazasından 2021 yılında telefon almıştım, faturası lazım oldu. Faturasını kaybetmiştik, mağazadan istedim ama ellerinde olmadığını, genel merkeze mail atacaklarını ve onlardan isteyeceklerini söylediler. Fakat genel merkezden bir dönüş olmadı. Ben de genel merkezi kendim aradım,...
Airfryer 28 
Ankastre Fırın 53 
Ankastre Ocak 82 
Ankastre Set 45 
Aspiratör 15 
Blender 6 
Bulaşık Makinesi 690 
Buzdolabı 776 
Çamaşır Makinesi 1.153 
Çay Makinesi 102 
Çeyiz Seti 1 
Davlumbaz 36 
Derin Dondurucu 281 
Dikey Süpürge 120 
Elektrikli Süpürge 47 
Fırın 61 
Isıtıcı 7 
Kahve Makinesi 29 
Klima 1.226 
Kombi 10 Kurutma Makinesi 726 
Mikrodalga Fırın 8 
Ocaklı Fırın 31 
Rondo 6 
Set Üstü Ocak 40 
Su Isıtıcı 33 
Su Sebili 34 
Süpürge 35 
Tartı 47 
Televizyon 211 
Tost Makinesi 7 
Ütü 39 
Vantilatör 16 
Yorumlar