to read complaints and reviews, or file yours.Altus alk 1270 model klimam yaklaşık bir yıldır doğru düzgün soğutmuyor ve bu süreçte ciddi servis sıkıntıları yaşıyorum.... Defalarca sorun yaşamama rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi. Son olarak dün tekrar servis kaydı açıldı ve bugün için servis yönlendirmesi yapılacağı söylendi. Ancak bugün arandı
Altus marka çamaşır makinem 23.05.2026 tarihinde kazanı dönmediği için arıza yaptı ve bu tarihte servis talebi oluşturdu...m. Eve gelen servis görevlisi, makinenin motorunda problem olduğunu, fabrikanın kusurlu parçayı sipariş edeceğini ve parça gelir gelmez tamir için tekrar geleceklerini söyledi. Ne
"Şikayetimden sonra arayıp ilgilendiler kısa sürede kurulum işlemi tamamlandı teşekkürler"
Altus marka al 370 ns model buzdolabım için garanti dışı, ücretli servis talebinde bulundum. Yaklaşık 10 gündür devam ed...en ciddi soğutma problemi nedeniyle 10.06.2026 tarihinde İstanbul Fatih bölgesine Emin Teknik Servis Hizmetleri Ltd. Şti. Adlı yetkili servis geldi. Randevu oluşturulurken, cihazda
"Teşekkürler. Bir üst model ile değişim sağlanıp mağduriyetim giderildi."
"Sorunum çözüldü. Müşteri temsilcisi Bahar Hanım süreci takip etti ve beni sürekli bilgilendirdi. Kendisine ve Torbalı yetkili servis çalışanı Mustafa Bey'e teşekkür ederim."
Arçelik servisini aradım. Altus marka derin dondurucu soğutmuyor. Servis talebinde bulundum, iki gün sonraya randevu ver...diler. İki gün içinde etlerden eser kalmaz dedim; yapacak bir şey dediler. Şaka gibi, resmen dalga geçiyor ağam, benimle eğleniyor :)
Altus marka al tipi mini buzdolabı satın aldım ve kurulumunun yetkili servis tarafından yapılacağı söylendi. Ancak yakla...şık 2 saattir servise ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum ve geri dönüş alamıyorum. Ürünü Antalya Konyaaltı Akdeniz Üniversitesi bölgesinde kullanacağım
"Teşekkürler"
Yaklaşık 2–3 ay önce Altus marka al cm 91050 model çamaşır makinesi satın a...ldım. Ürün daha ilk günden arızalı geldi. 21.05.2026 tarihinde saat 12.00 c
Altus marka çamaşır makinesini yaklaşık bir ay önce sipariş verdim ve ürünümü nihayet pazartesi günü teslim aldım. Tesli...m alır almaz hemen kurulum talebi oluşturdum ve bana montajın 16.05.2026 tarihinde, 09.00–22.00 saatleri arasında yapılacağı bilgisi verildi. Montaj günü boyunca yetkili servis ta
15.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Altus al cm 81050 m model çamaşır makinesini 18.500 TL ...ödeyerek satın aldım. Fatura belgelerimi de başvurumda ayrıca ekleyeceğim. Ürünü kullanmaya başladıktan yalnızca 3 gün sonra makinenin kapak mekanizmasında sertlik ve açılma proble
24 Nisan tarihinde İdefix platformu üzerinden modatrend34 satıcısından Altus 609 nfe model derin dondurucu siparişi verd...im. Ertesi gün ürünün ilgili servise teslim edildiğine dair SMS aldım ancak üzerinden neredeyse üç hafta geçmesine rağmen ürün adresime teslim edilmedi. Bir hafta sonra ürün gelme
Altus marka klimam bir haftadır çalışmıyor. Bugün için yetkili servisten 18:00–20:00 saatleri arasına randevu verilmesin...e rağmen kimse gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Hem klimanın arızalı olması hem de randevuya uyulmaması nedeniyle ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Klimamın a
"Teşekkürler"
Altus al121460 çamaşır makinesini yaklaşık bir hafta önce 26 bin tl bedelle... taksitli olarak satın aldım. Ancak makine sıkma yapmıyor, program süreleri
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Altus marka al 375 ne model dolabı yeni aldım, ilk kurulum için Kocaeli Geb...ze yetkili servis eve geldi. Dolabın kapak yönlerinin değiştirilmesini tale
Altus Al km 954 m model kurutma makinesini Kocaeli İzmit 41 AVM Media Markt şubesinden aldım, ürün 26 Mart’ta kuruldu. M...akine henüz bir aylık bile olmadan, hangi programa koyarsam koyayım çamaşırlar 5–10 dakika içinde programı yarıda keserek durmaya başladı. Bunun üzerine yetkili servisi aradım, gel
Altus al cm 91050 mc model bir çamaşır makinesi satın aldım ve kurulum için Gaziantep Şahinbey’deki yetkili servisle ran...devulaştım. Kurulum için 15:00–17:00 saat aralığı verildi ancak servis bu saat dilimi içinde gelmedi. Daha sonra servisle telefonda görüştüğümde, görevli kişi son derece kaba ve s
Altus ve Grundig markalarına ait klima, çamaşır makinesi ve buzdolabını ayn...ı bayiden satın aldım. Amacım, tüm ürünlerin tek seferde ve aynı gün içinde
Altus marka buzdolabım yaklaşık 1 haftadır hiç soğutmuyor. Köyde yaşadığımız için bu durum bizi ciddi şekilde mağdur edi...yor. Servisi aradığımda 28 Nisan Salı gününe randevu verildi, ancak servis belirtilen tarihte gelmedi telefon ile arayarak 10 yaş üzeriyle ilgilenmediklerini söylediler. Bende tekr
Arçelik yetkili servisi üzerinden satın aldığım Altus ala 570 w 60 cm beyaz cam duvar tipi ankastre davlumbazın montaj s...ürecinde, Sincan / Ankara’da ciddi bir mağduriyet yaşadım ve bu durumun hem telafi edilmesini hem de ciddiyetle ele alınmasını istiyorum. Eski davlumbazım bozulduğu için yeni aldı
Yaklaşık 2 yıl önce satın aldığım Altus marka 65 inç televizyonumun garantisi daha yeni bittikten hemen sonra cihaz arız...alandı ve ekranda görüntü tamamen kayboldu. Ankara Keçiören’de ikamet ettiğim için özellikle İncirli Arçelik servisini arayarak teknik servis talebinde bulundum ve randevu aldım. S
"İlgilendiler hemen ama her servis elemanlarını evinize almayın"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
