Altus randevu

Geçen yıl satın aldığım Altus alk 1250 model klimam, henüz bir yıl dolmadan kart arızası vermeye başladı ve yaklaşık iki haftadır bu sorun nedeniyle cihaz çalışmıyor, soğutmuyor. Öncelikle servisi aradım ancak arıza tespiti için gelmeleri beş gün sürdü. Geldiklerinde kart arızası olduğunu belirttile...

Merhabalar, internet üzerinden bir firmadan Altus klima siparişi verdik. Klima elimize ulaştı ve randevu aldık. Ancak montaj tarihini bize 1 ay sonraya verdiler. 1 ay sonra zaten sıcaklar bitiyor. Büyük bir firmanın bu kadar geç bir servis ağına sahip olması gerçekten çok saçma. 1 ay boyunca klima k...

30/07/2025 tarihinde satın aldığım Altus klima için servis montaj talebinde bulundum. Ancak servisten tarafıma 15 gün sonraya randevu verildi ve hâlâ montaj yapılmadı, bekliyorum. Montajın bekletilmesi nedeniyle klimayı hiç kullanamadık. İstanbul Küçükçekmece’de oturuyorum ve evde hamile olan eşim ...

Altus alk 1270 model klimanın montajı Kahramanmaraş adresime 1 gün önce yapıldı. Montajdan hemen sonra iç ünitenin alt kısmından su akıtmaya başladığını fark ettim. Dış tahliye hortumundan hiç su akmıyor ve servis kontrollerinde hortumun takılmadığı ortaya çıktı. Ayrıca, dış ünite de olması gerekend...

Altus marka klimamın montaj/kurulum için 26.07.2025 tarihinde randevu aldım. Ancak ADIYAMAN/MERKEZ -12323122- numaralı yetkili servis tarafından herhangi bir dönüş yapılmadı. Yaklaşık 10 gündür kurulum bekliyorum. Evime lütfen yardımcı olur. musunuz. N***** A****

Altus marka buzdolabı aldım kurulum için randevu oluşturdum fakat randevu saatine rivayet edilmiyor ve geri dönüşte sağlanmıyor. Kurulum için bekletiyorlar. Kurulum için bekliyoruz madem sallapati iş yapılıyor neden randevu saati alınıyor. Altus yetkili servislerine bu konuda çözüm bulmalı

Altus alk 18000 model klimamın montajı için 2 Ağustos 2025 tarihinde Turgut Özal Mahallesi, Araban/Gaziantep adresinde randevu aldım. Başta perşembe günü montaj için geleceklerini söylediler, ancak daha sonra cuma günü geleceklerini ilettiler. Cuma günü de gelmeyip bu kez cumartesiye ertelediler. So...

Altus 1840 model klimayı Medyamarket’ten satın aldım. Satın alma sırasında, klimanın 2 gün içinde montajının yapılacağı söylendi ve 15 Ağustos’a randevu oluşturuldu. Ancak dün, yetkili servis gelip balkon demirlerinin sökülmesi gerektiğini belirtti ve 1 Ağustos Cuma günü geleceklerini söylediler. Bu...

2 adet Altus 12btu klima aldım montaj için Konya ilinden servis çağırıyorum fakat bana 2 hafta sonrasına randevu veriyorlar. 20 günlük bebeğim var sıcaktan hasta oldu. Rahatsız oluyor. Servisin daha erken gelmesini istiyorum. Bu durumu çağrı merkezine söylüyorum yardımcı olacağız. Size dönüş sağlaya...

Altus marka ankastre set aldım. Kurulum için servisi aradım. Ama ne dönüş var ne de randevu veren sadece sizi arayacaklar deyip telefonu kapattılar. Kimse ilgilenmiyor. Ne zaman kurulup yapılabileceğine dair geç de olsa bir tarih dahi veremiyorlar. İletişim de kurulamıyor? Ürünler geldi. Ortalıkta b...

Altus alk 1271 a++ model klimam yaklaşık 2 aydır hiç soğutmuyor. İlk servis talebimde, “klimanın gazı yok” denilerek gaz dolumu yapıldı ve ekipler gitti. Klimayı sadece 2 gün kullanabildim; ardından tekrar aynı problem yaşandı ve yeniden servis talep ettim. İkinci başvuruda gelen ekip (Yenidoğan 41...

Altus marka klima montajı için bir hafta sonraya randevu verdiler. Yoğun olduklarını düşünüp kabul ettim, 03.08.2025 tarihine randevu oluşturdular. Ancak bana bilgi vermeden randevu tarihini değiştirdiler ve 04.08.2025 olarak güncellediler. Zaten bir hafta bekliyorum ve yeterince zaman kaybı yaşıyor...

Altus marka klimamın montajı için 8 gündür Diyarbakır yetkili servisinizden randevu alamıyorum. Servis kaydı oluşturdum, müşteri hizmetleriniz “size döneceğiz” dedi ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. İlk defa Altus markasıyla böyle bir sorun yaşıyorum ve cihazım tamamen yeni olmasına rağmen...

Başımdan geçen trajikomik bir olayı anlatmak istiyorum, istiyorum çünkü herkesin bilmesinde yararı olacağını düşünüyorum. Altus al 10120 d marka çamaşır makinem var, aldığımız dan bu yana gerek fazla ses çıkarması veya kapısının açılmaması (canı isterse açılıyor) sorunu yaşıyorum. En son çamaşır yık...

Almış olduğum 2 adet Altus marka klima kurulumu yapılmadı. Pazartesi günü randevu verildi. Perşembe gelinecek diye. Yazlığımıza takılacağı için gidiş geliş 200 km yol yaptık. İşimizi gücümüzü bıraktık. Maalesef servis gelmedi. Gelmeyi bırakın gelemeyeceklerini bile bildirmediler. Y

Altus pişmanlıkmış. Balıkesir ilinden ürünü alıp randevu oluşturdum ama randevu günü gelinmedi ve hiçbir şekilde bilgi bile verilmedi. Sonra geç saatte arayarak ertesi gün kurulacağı söylendi. Bir gün sonra, yine geç saatlerde gelip kurarız denildi. Klima kurulumunda vakumlama yapılması gerektiğinde...

Altus marka buzdolabım aniden soğutmayı bıraktı. Sorunu bildirdikten sonra Altus Diyarbakır servisi motorun yandığını ve değişmesi gerektiğini belirtti. İki gün sonra gelip motoru değiştirdiler, ancak bu işlemden sonra da buzdolabı kesinlikle soğutmamaya devam etti. Durumu tekrar yetkili servise bil...

2 hafta önce Altus klima aldım. İstanbul Üsküdar Çarşı yetkili servisi, kurulum için 1 hafta sonra geldi. Evimiz ateş tuğlasından olduğu için, 'Biz delemeyiz' dediler ve bir karotçu bulup duvarı deldirmemizi, ardından tekrar randevu almamızı istediler. Biz de bir karotçu bulduk ve 3.000 TL ücretle d...

Diyarbakır merkezdeki Forum AVM den Altus markalı firmadan yaklaşık 10 gün önce klima aldık. Klimanın kurulumu için randevu oluşturun. G**** kurulum yapılacak dendi bizde randevumuzu oluşturduk fakat birçok kez müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen kimse gelip kurulumu yapmadı. Değil kurulumu yapmak...

(496094612) Altus marka klimam için 4 gün önce montaj talebi oluşturdum, sizi servis arayacak dediler. Arayan soran yok. Bugün 3 kez aradım, yine çözüm yok. Bir servisin arayıp randevu vermesi bu kadar zor mu? Arçelik Beko servis garantisinden dolayı tercih ettik fakat servis konusu beni pişman etti...