Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Altus
Buzdolabı
ALK 474 X
Motor Kapağı Eksik Yüksek Fiyatlı Altus Buzdolabı Ücretsiz Parça Talebi

ID:34875927

Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Motor Kapağı Eksik Yüksek Fiyatlı Altus Buzdolabı Ücretsiz Parça Talebi

Serdar

Altus

14 Ocak 22:30

1.004

Altus marka alk 474 xıe model buzdolabını bugün yüksek bir bedel ödeyerek yeni aldım ancak ürünün motor kapağı eksik çıktı. Motor kısmı açıkta olduğu için hem toz alacak olmasından hem de ürünün bu şekilde eksik teslim edilmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Konu hakkında ürünü aldığım yerle ve yetkili servisle görüştüm, “haber vereceğiz” denilerek süreç geçiştirildi fakat henüz net bir çözüm sunulmadı.

Yüksek fiyata aldığım bu buzdolabının eksik parçası olan motor kapağının bir an önce temin edilerek ücretsiz şekilde tarafıma verilmesini ve ürünün eksiksiz hale getirilmesini talep ediyorum.

motor-kapagi-eksik-yuksek-fiyatli-altus-buzdolabi-ucretsiz-parca-talebi-4.jpg

Altus

16 Ocak 13:36 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Garanti İçindeki Tekrarlayan Arıza Ve Haksız Servis Ücreti

Muhammed

Altus

26 Aralık 2025 17:43

1.948

Altus markalı ALK 484 X model buzdolabını Temmuz 2023’te satın aldığım günden beri motoru sesli çalışıyor ve performansında belirgin bir düşüklük vardı. Bu nedenle yetkili servisi çağırdım, gelip sadece gaz basıp gittiler. Yaklaşık bir ay sonra aynı sorun tekrar etti, yeniden servis çağırdım, bu kez...

Garanti İçindeki Tekrarlayan Arıza Ve Haksız Servis Ücreti

garanti-icindeki-tekrarlayan-ariza-ve-haksiz-servis-ucreti-4.jpg

garanti-icindeki-tekrarlayan-ariza-ve-haksiz-servis-ucreti-3.jpg

Altus Buzdolabı Buzluk Kapağı Kronik Sorunu Ve Çözüm Eksikliği Mağdur Ediyor

Eda

Altus

19 Aralık 2025 05:20

1.853

Altus marka alk 471 xi 514 litre buzdolabını 4 yıldır kullanıyorum ve yaklaşık 4 aydır buzluk kapağıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Buzluğun orta çekmecesinin arka kısmında aşırı buzlanma olduğu için kapak tam kapanmıyor ve kendiliğinden geri açılıyor. Kapağı kapattıktan kısa süre sonra tekrar...

Serpil sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Teslimat Sonrası Arızalı Buzdolabı Ve Maddi Zarar Talebi

Serpil

Altus

14 Kasım 2025 11:55

1.178

Altus alk 471 model buzdolabım, teslim edildiği günün gecesinde motor kısmında yağ basma arızası verdi. Sıfır alınan bir dolabın hemen arıza yapması k...

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Altus Buzdolabı Kapağında Ezik Çıktı

Mehmet

Altus

23 Ağustos 2023 16:29

10.385

Migros mağazasından "Altus alk 471 X Buzdolabı" satın aldım. Ürün ulaştı ve Altus firmasının servisi kurulum için geldi. Kutuyu gözümün önünde açıp ürünü yerleştirip çalıştırdılar. Ürünün kapağının sol üst köşesinde bir ezik olduğunu fark ettim. Bunu anında servis yetkilisine söyledim. Servis yetkil...

altus-buzdolabi-kapaginda-ezik-cikti-1.pdf

1 Yorum

Yeni Alınan Buzdolabının Teslim Edilmemesi Ve Servis İlgisizliği

Ibrahim

Altus

03 Eylül 2025 17:52

1.054

Altus ALK484XE model buzdolabını 3 gün önce sıfır olarak satın aldım. Ancak Adıyaman Merkez Arçelik Altus yetkili servis ürünü teslim etmedi. Servisi aradığımda, "Gelip kendiniz götürün" ya da "Biz işlerimiz yoğun, sizi ararız" şeklinde ilgisiz yanıtlar aldım. İl dışına çıkacağımı belirtmeme rağmen,...