Altus Servis Sonrası Makine Çalışmaz Duruma Geldi, Değişim Talebi

Altus marka Al 121460d model çamaşır makinem yaklaşık 1 aydır sıkma yapmıyor. Sorun için servis kaydı oluşturduk, 9 Temmuz’da gelen servis kart değişimi yaptı. Kart değişiminden sonra bu kez hem sıkma tamamen kesildi hem de makine artık hiçbir şekilde çalışmamaya başladı.

Yaşadığımız bu yeni arızalar üzerine tekrar servisle ve yetkililerle iletişime geçmeye çalışıyoruz ancak ne servis geri dönüş yapıyor ne de kimseye sağlıklı bir şekilde ulaşabiliyoruz. Arızayı gideremedikleri gibi, yapılan işlemden sonra makinemde daha fazla sorun oluştu ve şu an kullanılamaz durumda.

Makine İstanbul Şişli ’de bulunuyor ve tüm bu süreçte ciddi şekilde mağdur olduk. Altus’un yaşanan bu servis hatası ve tekrar eden arızalar nedeniyle çamaşır makinemin değişimini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve artık oyalamadan kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.