to read complaints and reviews, or file yours.Altus Yetkili Servis Kurulum Reddi Ve Mağduriyetim
Altus marka 10 kg çamaşır makinesi satın aldım ve bugün kurulum için yetkili servis adresime geldi. Ancak servisteki görevli, priz duvarda sabit olmadığı gerekçesiyle makinenin kurulumunu yapmayacağını söyledi. Aynı prizlere yaklaşık 5 ay önce yine aynı servis tarafından kurutma makinesi kurulumu yapılmış olmasına rağmen şimdi aynı noktaya itiraz edilmesi beni mağdur etti.
Şu an çamaşır makinem kutusunda, kullanılmadan bekliyor ve kurulum yapılmadığı için üründen faydalanamıyorum. Prizle ilgili daha önce sorun yapılmamışken, şimdi farklı bir uygulama ile karşılaşmamı ve kurulumun reddedilmesini kabul etmiyorum.
Altus yetkili servisinin, ek bir ücret talep etmeden en kısa sürede adresime tekrar gelerek çamaşır makinesinin kurulumunu yapmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
Sorun giderildiği için teşekkür ederim
