Altus marka klima

16.07.20024 tarihinde aldığım Altus marka klima montajı için 23.07.2024 tarihine randevu verdiler. İşten izin alıp servisi beklemeye başladım. Fakat ne gelen oldu ne de gelemeyeceklerini bildiren bir arama ya da mesaj yolladılar. Arçelik müşteri hizmetlerini aradığımda not aldılar ve servisten sizi ...

Altus klima pişmanlıktır. 1 sene önce Trendyol'dan aldığım Altus marka klimam soğutmuyor. 1 sene içinde 10 sefer servis geldi ve sadece gaz olmadığını söyleyip gaz basıp gittiler. Ürünle ilgili değişim veya iade talep ediyorum. Kabul edilmiyor. Tüketici Mahkemesi'ne şikayet edeceğim.

Yeni klima alındığında motoru bozuk dediler. 1 hafta sonra motor geldi. Taktılar, yine aynı sorun oldu. Sonra gaz borusu dediler. Tekrar kurulumu yapılması gerektiğini söylediler. 1 hafta sonra gelen servis duvara delik açtı. Gaz borusu için yapamadılar. 'Biz bu işe karışmıyoruz' dediler ve gittiler...

Ayın 16'sında Altus marka klima aldık. Servis kaydı yaptırdık. Ağustos 5'e randevu verildi. Tam 15 gün sonraya randevu veriliyor. Hadi bir haftayı anlarız da mağdur olduk. Ufak bebeğimiz var, satarken en geç bir haftada montaj deniyor. Satıldıktan sonra verilen sözler unutuluyor. Yardımcı olabilir m...

Geçen sene aldığım ve garantisi devam eden Altus marka klimam soğutmuyor, fan çok zayıf, vantilatör görevi görüyor, küçücük odamı soğutmuyor. Klima açık, evin içinde terliyoruz. Umarım çözüm bulurlar, Adana'nın sıcağında artık dayanamaz olduk. Yeni klimayı çıkarıp atıp başka klima, başka marka almay...

12000 BTU lük Altus marka klima aldım montajın ilk günü soğutmadığı için arıza kaydı oluşturdum. Gelen ekipler bir ölçüm cihazı ile ölçüp bir sorun yok üflüyor bu klima bu odaya yetmiyordur dedi ancak oda 10 15 metre kareyi geçmez. Soğutmamaya devam edince ve bir sorun yok dendiği için iade işlemi b...

Nefes almakta problem yaşayan yaşlı babamın rahatlaması için Altus klima aldık. Montajı için yetkili servisteki montaj ekibine dış üniteyi balkonun dışına montaj yapmalarını istediğimizde, Arçelik'in bina dışına montajı yasakladığını belirtip balkonumuzun tavanına doğru montaj yapacaklarını detaylı ...

Altus Alk1840 marka klimayı a101den sipariş ettim 1 ayda elime geçti. Adana Yüreğir yetkili servisi Montaj için geldiklerinde ben değil ev sahibi vardı. Telefondan anlattım nereye kurulmasını istediğimi ve boruyu görünmeyecek şekilde yapmalarını. Klima istediğim yere montaj edilmedi. Klima borusu ev...

Satın alma aşamasında iken, online platformlarda çok geç montaj tarihi verildiğini okuduğum Altus marka klima müşteri hizmetlerini arayıp, montaj için okuduğum yorumlardan bahsettim ve bana 1 hafta hatta maksimum 5 iş günü içerisinde montaj yapılacağı bilgisi verdi. Bu bilgi beni manipüle etti ve ür...

Altus klima 18000 klima aldık kurulum yapıldı arkadaşları deldikleri duvarı öylece bıraktılar araya bir şeyler soktum kendi cabamla bu sefer dışarıdan delik olan yere kuş girmeye başladı. Herkesin evindeki klima borusunun kenarları kapatılmış bizimki bomboş karşıki dağlar görünüyor. Bir odayı zor so...

Altus'un 29.06.2024 tarihinde Erdemli/Mersin bayisinden klima aldım. Bayi kurulumun 15 gün sürebileceğini belirtti. Fakat 14 gün boyunca klimanın montajı için randevu dahi alamadım. Randevu için 1 kez bayiye gittim, 2 ya da 3 kez bayi ile telefonla görüştüm. Diğer yandan Altus müşteri hizmetlerini 7...

Altus marka klima aldım, servisinden hiç memnun değilim. Pişmanım. ALK1270 serisini aldım, montajı kurdular gittiler. İç üniteden su akmaya başladı. Aradım, geldiler, baktılar, 'Tamam, akıtmaz' dediler ve gittiler. Sonra yine akıttı. Genel merkezi aradım, en kısa sürede gelecekler dediler. Servisi a...

Yaklaşık 3 ay önce Altus ALK1250 marka model bir klima aldım. Klima ilk geldiği zamanlar dışarıya gayet güzel su veriyordu. Ama sonradan ne su vermeye başladı ne de ilk geldiği günkü performansını sürdürüyor. Servis kaydı açtığımda servisten yetkili beni arayıp servis elemanlarının işten çıktığını, ...

Merhabalar, Altus marka klimamız yakın tarihte kurulmuş olup montaj hatasının aşikâr olduğu bir durumla karşı karşıyayız. 18000 BTU klimamız vakum edilmeden gaz vanaları açılmıştır, bu durum kabul edilemezdir. Dış ünitede de titreşim söz konusu, üfleme derecesi yüksektir. Çağrı merkezini aradığımızd...

Altus Alk1270 marka klimayı montaj için gelen Arçelik ekibi vakumlama yapmadı ve alüminyum boru kullanmıştır. Neden vakumlama yapmıyorsunuz dediğim zaman alüminyum boru olduğu için gerek olmadığını söylediler. Böyle olacağını bilseydim farklı markaları tercih ederdim...

Altus ALK 1840 marka klima almadan önce keşif yaptırdım, keşife gelen görevli iç ünitenin kirişe monte edilebileceği bilgisini verdi. Dış ünite için de bina dışında kolona montaj yapılabileceği ile ilgili servis teknisyeninden bilgi aldım. 09/07/2024 tarihinde montaj için ekip geldi, ekipten birisi ...

20 Haziran'da 2 Beko, 2 Altus marka klima satın aldım. Yerli markayı tercih etmemin nedeni servis kolaylığıydı. Zar zor üç adet klimayı taktırdım fakat klimanın biri dış ünitesi arızalı çıktı. Gelen iyi niyetli bir arkadaştı ve bunun değişmesi gerektiğini bana bildirdi. Buna rağmen bir elektrikçi ge...

10 Nisan 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Altus Alk 1840 10.8000 BTU/h Sınıfı R32 inverter Split Klima satın aldım. Klima 39.6 m2 soğutması gerekirken 19 metrekare odayı soğutmuyor, 32 derecenin altına düşmüyor. Oda fotoğraflarını ekledim. Aynı odayı General dc marka 12.000 BTU/h klima buz gibi ...

2 sene 3 ay önce aldığım garantisi devam eden Altus (Arçelik) marka klimam sürekli arıza yapıyor. Parçalarının büyük bir kısmı garantiden değişti. Ayıplı mallarını yenisiyle değiştirmiyorlar. Servis kaydı oluşturdum 7 Haziran cuma günü 10-12 arasına. Servis gelmedi ve İskenderun Kaymakamlığının emri...

+1

Yaklaşık 1 sene önce itinayla araştırıp aldığım Altus marka klima soğutmuyor. 9'luk klimanın rahat soğutacağı yeri benim 12'lik klima vantilatör havası atarak soğutmaya çalışıyor. En az 10 kere servis talebi oluşturdum ve ilk servis talebim kurulumdan 1 hafta bile geçmeden DAP süreci içinde adamlar ...