to read complaints and reviews, or file yours.Klimam Yanlış Yere Monte Edildi Ve Şalterim Teslim Edilmedi
Altus alk 1270 model klimamın montajı yaklaşık bir ay önce Selahaddin Eyyubi Mahallesi 339. Sokak Aslan-6 Apt Dış Kapı No 15 Daire 20 Bağlar/Diyarbakır adresinde yetkili servis tarafından gerçekleştirildi. Ancak servis elemanları klimamı yanlış yere monte etti ve klima kutusundaki şalteri bana teslim etmediler, kendileri aldı.
Bu sorunla ilgili hem müşteri hizmetleriyle hem de yetkili servisle defalarca görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Klimam garanti kapsamında ve satın alırken ödememi yaptım. Elimde yetkili servis fişi de (No: 495081616) mevcut.
Klimamın doğru yere yeniden monte edilmesini ve klima kutusundaki şalterin tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik tarafından arandım sorunum çözüleceğini söylediler ama hala bana geri dönüş yapılmadı
Çok ilgisizler aynı sorun. Bende de var