Altus kalitesi

Altus al 9123 XS plx2 model çamaşır makinemde, henüz 2 yıl dolmadan deterjan bölümünde ciddi bir erime meydana geldi ve deterjan gözü açılmadı. 2 Eylül 2025’ten itibaren bu sorunla uğraşıyorum. Servis gelip inceledi ve parçanın değişeceğini söyledi, fakat uzun süre bekletildim. Sonrasında parça teda...

+1

Altus al413 model bulaşık makinesini yaklaşık 1 yıl önce Adana/Seyhan'dan satın aldım. Makineyi aldığım günden beri bulaşıklarım hiç yıkanmamış gibi kirli ve artıklarla çıkıyor. Sorunun başından beri her yıkamada aynı problemle karşılaşıyorum. Servisi çağırdım, gelip kontrol ettiler ancak sadece de...

2019 yılında Altus alk 484 n buzdolabı aldım aldığım günden beri kaç kere servis geldi. Kaç kere kart yandı deyip kartı değiştirdiler. Ben sayamadım. Neyse ki garantiyi uzatmıştım yoksa her sene yanan bu kart ücretini ödemek zorunda kalacaktım. Artık ben bu buzdolabından bıktım bu ürünün başka model...

20 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 3190 TL ödeyerek Altus marka mikrodalga fırın satın aldım. Ürünü Hatay Antakya’da teslim aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, buzdolabından çıkardığımız bir ürünü 4-5 defa, her seferinde 1,5-2 dakika ısıtmamıza rağmen hiçbir şekilde ısıtmadı. Ürünün perfor...

Altus al 10123 d model çamaşır makinesini yaklaşık 6-7 ay önce Ankara Etimesgut Piyade Ahi Mesut şubesindeki Taşpınar ’dan taksitle satın aldım. Aldığımdan beri makineden memnun değilim; hiçbir şekilde lekeleri çıkarmıyor, özellikle beyaz çamaşırlarım griye döndü ve yıkama kalitesi çok kötü. Son 2 a...

Altus al 9101 d çamaşır makinemin üst kısmında, su haznesinde, dijital düğmelerin altında ve en alt kısmında ciddi şekilde paslanma oluştu. Bu sorun yaklaşık 6-7 aydır devam ediyor. Bugün yetkili servisle görüştüğümde, garanti süresinin bittiğini ve herhangi bir işlem yapılamayacağını söylediler. Ay...

Altus ALK 2440 A++ model klimayı 20.07.2025 tarihinde satın aldım. Satın aldıktan yaklaşık 10-12 gün sonra montaj için randevu verildi, fakat bugüne kadar kurulum sağlanmadı. Bugün için verilen montaj randevum da hiçbir gerekçe gösterilmeden yarına ertelendi. Kuruluma bir defa gelindi, fakat duvarı ...

22 Temmuz'da aldığım Altus al 585 gt Solo fırın, 29 Temmuz’da teslim edildi ve 30 Temmuz'da yetkili servis kuruluma geldi. Servis, işini aceleyle ve özensiz yaptı; fırını açıp “30 dakika çalıştırın, sonra kapatıp kullanabilirsiniz” dedi, hiçbir şekilde ocağı denemeden hızlıca ayrıldı. O anda da serv...

Altus dan klima aldım sevisi aradım montaj için 15 gün sonraya gün veriyorlar. Gerçekten ayıp bu kadar ilgisizlik gerçekten yazık. Yoğunluk var ise ona servis ağınızı arttırmanız gerekiyor. Diğer markalardan aynı tarihte klima adlık 2. Gün gelip taktılar. Verdiğimiz paranın karşılığını alamıyorum. S...

22.08.2025 tarihinde Altus marka klimamın montajı yapıldı. Sıfır ve kapalı kutudan çıkan klima kumandası arızalıydı ve montajı yapan personel kumandayı sipariş ettiğini söyledi. Haftada iki defa servise ürün geldiği, kısa sürede teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen ne ara...

Tarafınıza ciddi bir şikayetimi iletmek istiyorum. İlk olarak oluşturduğum servis randevusunda, ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Ancak sisteminize “eve geldik, kimse yoktu” şeklinde tamamen asılsız ve yanıltıcı bir not düşülmüş. Bu durum hem saygısızlık hem de müşteriyi suçl...

Altus AL355T Model buzdolabı Yaklaşık 6 yıl önce satın almış olduğum Arçelik marka buzdolabım artık çalışmıyor. Yetkili servis tarafından yapılan inceleme neticesinde gövde kısmında gaz kaçağı tespit edilmiştir. Yapılan tespit ve tarafıma iletilen bilgiler doğrultusunda, bu arızanın Arçelik’in birço...

Altus 1840 klima aldım, iş yerim için. Aynı modelden iki tane de evimde kullanıyorum, kalitesini bildiğim için tereddütsüz tercih ettim. Klima takıldıktan sonra hiç soğutma yapmadı, kesinlikle çalışmıyordu. İki kez servis çağırdım. En sonunda gelen servis ekibi, klima dış ünitesinin yanlış yere mont...

Şikayet Dilekçesi Konu: Garanti Dışı Bırakılan Cihaz Değişimi Talebine İtiraz Sayın Yetkili, Tarafınıza aşağıda detaylarını belirttiğim mağduriyetimi bildirmek ve gerekli incelemenin yapılmasını talep etmek isterim. Bundan yıllar önce Altus marka bir buzdolabı satın aldım. Cihazda yaşanan sorun...

Altus alk 1251 a++ Klimadan 3 Yazdır Aynı Sorun! Gaz Kaçağı Bitmiyor, Servis Yetersiz! 2022 yılında satın aldığım Altus alk 1251 a++ klima, ne yazık ki beni her yaz pişman ediyor. Cihazı sadece yaz aylarında, sınırlı sürelerle kullanmama rağmen her yaz gaz kaçağı, boru değişimi, soğutmama gibi ayn...

Yaklaşık altı evimizde Altus 9123X marka model çamaşır makinesi kullanmaktayız. Çamaşır makinemizde, aldığımız ilk günden beri su alma işlemi esnasında çok enteresan ve rahatsız edici bir ses çıkıyor. Tabiri caizse, akıntısı kuvvetli bir derede kurbağaların vırak vırak edişi gibi. Bu durumla ilgili ...

Altus markalı çamaşır makinemin garanti süresi dolmadan tamburu dönmemeye başladı. Bunun üzerine servis talep ettim. Altus Ödemiş Servisinin yaklaşık bir hafta sonra 09.00 - 22.00 aralığında geleceğine dair mesaj geldi. Bu saatler aralığında hep evde bulunmama rağmen müşteri ziyaret edildi, evde bul...

Altus AL 7101 L seri numaralı çamaşır makinesini alalı bir sene olmadan tahliye hortumu içeriden delinmişti, servis garantiden değiştirdi. Şimdi ise iç taraftaki silikon plastiği yırtıldı ve kapaktan su kaçırıyor. Servis, bunun kullanıcı hatası olduğunu söylüyor. Kapak silikonunun nasıl kullanıcı ha...

15 yıldır kullandığımız Altus bulaşık makinesi 22 Mayıs 2025'te bozuldu. Müşteri hizmetlerini 08502551211 numaralı telefondan aradım. Bizi Erzurum Yoncalık şubesine (053850** ) yönlendirdiler. Aradım, gelip baktılar; kapak kapama problemi vardı, parça değiştirdiler ve 2500 TL aldılar. 1 gün sonra ma...

Şikayet Başlığı: Altus 370 Buzdolabı Aşırı Ses Yapıyor – Servis Sorunu Çözmüyor Şikayet Metni: 24.10.2024 tarihinde satın aldığım Altus 370 model buzdolabı (Fatura No: AZA2024000000735) ilk günden bu yana normalin çok üzerinde bir şekilde sesli çalışmaktadır. Özellikle geceleri bu ses oldukça rahat...