to read complaints and reviews, or file yours.1
Hasarlı Çamaşır Makinesi Ve 24 Günlük Değişim Beklemesi
31.01.2026 tarihinde Altus Al cm 81050 R 8 kg çamaşır makinesi satın aldım. Ürün elime 09.02.2026 tarihinde ulaştı. Kurulum için geldiklerinde ürün hasarlı çıktı ve değişim için hâlâ bekliyorum. Siparişten itibaren 24 gün oldu ve hâlâ ürünüm gelmedi. 24 gün boyunca mağdur olduk. Bir daha asla Arçelik'e güvenerek alışveriş yapmam.
25 Şubat 10:51 (Şikayetten 20 saat sonra)
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
