to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Güvencesi İle Altus Çamaşır Makinesi
23.12.2023 tarihinde Arçelik güvencesiyle almış olduğum Altus 8 kilogram çamaşır makinesi, ilk kurulumda fabrikadan hatalı bir şekilde geldi. Körüklü çemberinin olmaması nedeniyle aldığı suyu tekrar makinenin altından geri veriyor. Merkezi defalarca aradım ve değişim talebinde bulundum; ancak fabrika bu ürünün değişimini reddetti. Makineyi ben bozmadım, nasıl böyle hatalı bir cihaz gönderilir? Servis geldiğinde rapor tuttu ancak saçma sapan konuşmalar yapıldı. Adana Kışla Arçelik yetkili servisine 04.01.2024 tarihinde gittim. Servis müdürü, yapacak bir şey olmadığını söyledi. 'Size maddi manevi dava açayım da, o zaman siz bizim peşimize düşün' dedim. Herkes duysun ki bu markadan ürün alınmaz. Altus benim için bitmiştir.
Gelişme
Arçelik Altus çamaşır makinesi ile ilgili 3 hafta oldu daha neyi bekliyoruz bilgi alabilir miyim siz nasıl bir firmasınız insanları mağdur ediyorsunuz bu firmadan hiç kimse makine almasın lütfen beni mağdur ettiler ilk gün kurulum yapıldı Altus çamaşır makinesi fabrikadan hatalı çıkış yapılmış ilk günden bu yana 3 hafta geçti 15 bin para verdim insanların hakkına giriyorsunuz yazık günah bu para yolda gezerken toplanmıyor emeklinin iki aylık parası yazık bu insanlara daha neyi bekliyoruz değişim için
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
